Indicador de frequência de funcionário: como acompanhar? Veja!
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Time Pontotel 17 de fevereiro de 2025 Controle de ponto

Indicador de frequência de funcionários: entenda o que é, como funciona e como acompanhar!

Veja como o indicador de frequência pode fazer a diferença na gestão de pessoas da sua empresa e melhorar a sua organização interna!

Imagem de Indicador de frequência de funcionários: entenda o que é, como funciona e como acompanhar!

O indicador de frequência é uma ferramenta fundamental para que o gestor da empresa possa avaliar o comprometimento do funcionário. Além disso, essa métrica funciona como um guia para que o RH possa buscar caminhos para melhorar a sua gestão. Mas como essa avaliação pode ser feita nos ambientes organizacionais? Confira nesse artigo!

Sem dúvidas, as faltas ou atrasos recorrentes de alguns colaboradores é algo que gera transtornos entre o empregado e o empregador. Essa situação gera dificuldades na hora de acompanhar a carga horária e horas extras desse indivíduo.

Isso também impacta na hora da coleta de informações para o fechamento da folha de pagamento. Dessa forma, processos que precisam ser otimizados e atualizados durante o controle da frequência acabam sendo comprometidos.

Sendo assim, uma das principais aplicabilidades dessa avaliação é conferir os resultados e compará-los com as projeções corporativas realizadas anteriormente. 

Por esse motivo, o indicador de frequência deve ser utilizado pelas empresas como uma bússola, ou forma de acompanhar o colaborador e ter uma visão holística sobre suas ações. Por isso, se você saber mais sobre esse tema, confira aqui:

Acompanhe!

O que é um indicador de frequência nas empresas?

imagem de uma mulher sentada na frente de um computador e um homem sentado em um sofá atras

O indicador de frequência é uma métrica utilizada pelas empresas para monitorar a regularidade de eventos, processos ou atividades organizacionais.

No contexto do Recursos Humanos (RH), esse indicador mensura a presença, pontualidade e número de faltas dos colaboradores, auxiliando na avaliação do engajamento e compromisso dentro das equipes.

Ao analisar esses dados, a empresa pode identificar padrões de absenteísmo e atrasos, entender suas causas e desenvolver estratégias para melhorar a motivação e retenção dos funcionários.

Por exemplo, ao perceber que determinados colaboradores têm altos índices de ausência, a organização pode implementar ações corretivas, como maior flexibilização de horários, incentivos ou atribuição de novas responsabilidades para aumentar o senso de pertencimento.

Além disso, os indicadores de frequência são ferramentas essenciais para avaliar a produtividade, detectar possíveis conflitos internos e estruturar um plano de carreira alinhado ao desempenho do colaborador.

Como funciona o indicador de frequência?

O indicador de frequência é calculado por meio da seguinte fórmula:

(Presença / Dias de trabalho) x 100

Esse cálculo permite medir a taxa de frequência do colaborador, ou seja, a porcentagem de dias em que ele esteve presente na empresa dentro de um determinado período.

A coleta desses dados geralmente é feita por meio do controle de ponto, especialmente em empresas que utilizam sistemas eletrônicos (REP). Com essa tecnologia, é possível monitorar a frequência dos funcionários em tempo real, garantindo uma gestão mais eficiente.

Para manter transparência e engajamento, é recomendável que essas informações estejam disponíveis para os colaboradores, seja por meio de painéis internos, relatórios na intranet ou outros sistemas de gestão.

Como interpretar os dados?

As empresas podem estabelecer métricas médias para classificar a frequência dos funcionários. Por exemplo:

Taxa de frequênciaSignificado
Entre 90% e 100%Alta assiduidade
Entre 80% e 89%Atenção necessária
Abaixo de 80% Sinal de absenteísmo recorrente
Tabela de taxa de frequência ideal nas empresas

No entanto, é importante destacar que faltas justificadas, como aquelas acompanhadas de atestado médico, não devem ser incluídas nesse cálculo, pois são direitos garantidos pela Legislação Trabalhista Brasileira.

Como o indicador de frequência no controle de assiduidade

O indicador de frequência é uma ferramenta essencial para o RH, permitindo desenvolver estratégias para motivar os colaboradores e identificar padrões de comportamento relacionados à assiduidade.

Além disso, essa métrica ajuda a compreender as causas dos atrasos e faltas, possibilitando a adoção de medidas corretivas e preventivas.

Para um controle de frequência mais eficiente, algumas questões devem ser analisadas durante as avaliações de desempenho, tais como:

  • Há algum conflito interno que possa estar impactando a motivação do funcionário?
  • O colaborador tem algum problema de saúde não informado à empresa?
  • As faltas não justificadas possuem um padrão ou estão relacionadas a um fator específico?
  • O funcionário está passando por dificuldades pessoais que possam afetar seu desempenho?

A partir dessas informações, a empresa pode ajustar suas políticas de gestão de pessoas, melhorar o ambiente de trabalho e utilizar ferramentas tecnológicas de forma mais estratégica para garantir um controle de frequência mais eficiente e transparente.

Qual a importância dos indicadores de frequência e do sistema de controle?

imagem de um homem segurando uma prancheta com gráficos desenhados no papel

Os indicadores de frequência e um sistema de controle eficiente são essenciais para a gestão estratégica de pessoas nas empresas.

Eles garantem transparência na jornada de trabalho, facilitam o cumprimento das leis trabalhistas e otimizam processos internos.

Com um sistema automatizado, o RH pode monitorar em tempo real a assiduidade dos funcionários, identificar padrões de absenteísmo e evitar falhas no fechamento da folha de pagamento.

Além disso, os indicadores de controle de ponto transformam esses dados em insights estratégicos, auxiliando na criação de medidas para aumentar a produtividade e o engajamento da equipe.

E quais os principais benefícios?

A adoção de um sistema de controle de frequência integrado a indicadores estratégicos traz vantagens significativas para a gestão empresarial.

Ele permite um acompanhamento preciso da assiduidade, reduz falhas no registro de ponto e garante maior segurança jurídica para a empresa.

Confira os principais benefícios dessa abordagem:

  • Gestão mais organizada e eficiente, com dados acessíveis e confiáveis;
  • Cumprimento das normas trabalhistas, reduzindo riscos legais;
  • Cálculos precisos na folha de pagamento, evitando erros salariais;
  • Melhoria do clima organizacional, promovendo maior equilíbrio na equipe;
  • Tomada de decisão mais assertiva, baseada em informações concretas.

Ao integrar um sistema de frequência com indicadores estratégicos, a empresa ganha mais segurança e eficiência na gestão da jornada de trabalho, promovendo um ambiente mais produtivo e transparente.

O que diz a CLT sobre o controle de frequência?

A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) estabelece diretrizes claras sobre o controle de jornada nas empresas, garantindo a transparência na relação entre empregadores e funcionários.

O registro da jornada de trabalho é essencial para evitar irregularidades, assegurar o cumprimento das normas trabalhistas e garantir que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados.

Segundo o Art.74 da CLT:

“Art. 74. O horário de trabalho será anotado em registro de empregados. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)

§ 1º (Revogado). (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)

§ 2º Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, permitida a pré-assinalação do período de repouso. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)

§ 3º Se o trabalho for executado fora do estabelecimento, o horário dos empregados constará do registro manual, mecânico ou eletrônico em seu poder, sem prejuízo do que dispõe o caput deste artigo. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)

§ 4º Fica permitida a utilização de registro de ponto por exceção à jornada regular de trabalho, mediante acordo individual escrito, convenção coletiva ou acordo coletivo de trabalho. (Incluído pela Lei nº 13.874, de 2019)”

Em resumo, a CLT determina que todas as empresas com mais de 20 funcionários devem registrar a jornada de seus colaboradores, independentemente do método utilizado.

Além disso, com a Lei da Liberdade Econômica (Lei nº 13.874/2019), passou a ser permitido o registro de ponto por exceção, trazendo mais flexibilidade para determinadas categorias profissionais.

Como fazer o controle de obter os indicadores de frequência?

A mensuração da frequência dos colaboradores pode ser feita por meio de cálculos manuais, mas empresas modernas preferem utilizar sistemas automatizados para garantir maior precisão e praticidade.

O uso de ferramentas tecnológicas, como o controle de ponto online, facilita a coleta e análise dos dados, permitindo uma gestão mais eficiente da jornada de trabalho.

Utilize um controle de ponto online

O controle de ponto online é uma das maneiras mais seguras e eficientes para que o Departamento Pessoal e o RH realizem o acompanhamento da frequência dos funcionários.

Esse sistema funciona como um relógio de ponto eletrônico, armazenando todas as entradas e saídas dos colaboradores.

Entre as principais vantagens do controle de ponto online, destacam-se:

  • Registro digital das jornadas, garantindo transparência e conformidade com a legislação;
  • Relatórios detalhados, que permitem a análise de atrasos, bancos de horas e horas extras;
  • Armazenamento seguro dos dados, com possibilidade de exportação a qualquer momento;
  • Redução de fraudes e inconsistências, tornando o processo mais confiável.

Essa solução é ideal para empresas que buscam um controle mais preciso e automatizado, eliminando erros manuais e tornando a gestão mais estratégica.

Veja como funciona os indicadores de frequência na plataforma Pontotel

imagem de uma pessoa sentada na frente do computador e segurando um celular usando o aplicativo de controle de frequencia da pontotel

A plataforma da Pontotel é uma excelente opção para empresas que desejam modernizar a gestão de frequência e otimizar o controle da jornada de trabalho.

Com essa ferramenta, o registro de ponto dos colaboradores é feito de forma simples e acessível, permitindo o acompanhamento em tempo real dos horários de entrada, atrasos e jornada de trabalho.

Além disso, a plataforma oferece:

  • Relatórios analíticos e apontamentos detalhados para facilitar a tomada de decisão;
  • Monitoramento remoto, permitindo que gestores acompanhem as informações de qualquer lugar;
  • Redução de falhas na gestão de frequência, ajudando a criar estratégias internas mais eficientes.

Quer saber mais sobre como a Pontotel pode transformar a gestão de frequência na sua empresa? Confira o vídeo explicativo:

Conclusão

Você deve ter percebido a importância de utilizar o indicador de frequência na sua organização para realizar uma gestão de pessoas mais eficiente. Por isso, o primeiro passo é fazer um mapeamento das necessidades da empresa e buscar as melhores soluções.

Aliás, uma boa aposta é investir na plataforma de controle de ponto da Pontotel. Certamente você fará uma ótima gestão de pessoas com as informações fornecidas por essa ferramenta.

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