A flexibilidade do mercado de trabalho exige das organizações estratégias para atender as mais variadas demandas que surgem na sua rotina. Por isso, o trabalho sob demanda é uma boa estratégia para atender às principais necessidades do negócio. 

O trabalho sob demanda é um modelo empresarial em que as empresas contratam funcionários para projetos específicos, podendo atender demandas mais rapidamente, sem a necessidade de um vínculo empregatício fixo com o profissional.

Assim, as organizações têm maior flexibilidade para efetuar uma contratação, e investem em mão de obra conforme as suas necessidades. 

Quer saber o que significa trabalhar sob demanda? Este artigo vai te ajudar, abordando os seguintes assuntos:

• O que é trabalho sob demanda?
• O que diz a lei sobre o trabalho sob demanda?
• Quais os desafios do trabalho sob demanda?
• Vantagens do trabalho sob demanda
• Como implementar o trabalho sob demanda?
• Qual o papel do RH no trabalho sob demanda?

Boa leitura!

O que é trabalho sob demanda?

O trabalho sob demanda é um modelo empresarial em que as atividades são executadas segundo as necessidades da empresa. Ou seja, funcionários atuam conforme as demandas, sem que haja a necessidade de horários fixos ou vínculo empregatício. 

Esse tipo de modelo de trabalho, conhecido como staff on demand, reúne profissionais freelancers e temporários, que executam serviços específicos. 

Normalmente, o trabalho sob demanda é oficializado via contrato, que contém todas as obrigações da empresa e do colaborador, como prazos e duração do trabalho.

Qual a característica por trás do crescimento do trabalho sob demanda no Brasil e no mundo?

A principal característica do trabalho sob demanda no Brasil e no mundo é a intermitência. Ou seja, não existe um vínculo empregatício que exija que o colaborador dedique 100% do seu tempo a determinada empresa. 

Com o trabalho sob demanda, a empresa não tem regras rígidas que se baseiam na CLT e não precisa desembolsar salários fixos para seus profissionais. Cada colaborador é contratado por projeto ou serviço, conforme a necessidade da empresa. 

Essa flexibilidade trabalhista acaba atraindo não só empresas a investirem neste modelo, mas também profissionais que têm maior liberdade para prestar serviços distintos a mais de uma empresa, tendo autonomia para aceitar projetos e definir seus horários de trabalho. 

Não à toa, uma pesquisa da Future Market Insights revelou que o mercado de trabalho sob demanda, até 2032, deve ultrapassar 1 bilhão de dólares. 

O que diz a lei sobre o trabalho sob demanda?

A CLT trata, em seu art. 443 e incisos, do chamado trabalho intermitente, que justamente se relaciona ao sob demanda, já que tem como característica algo que não é contínuo e que pode ser por atividade e serviço. O inciso 3 do art. 443 diz:

“§ 3^o  Considera-se como intermitente o contrato de trabalho no qual a prestação de serviços, com subordinação, não é contínua, ocorrendo com alternância de períodos de prestação de serviços e de inatividade, determinados em horas, dias ou meses, independentemente do tipo de atividade do empregado e do empregador, exceto para os aeronautas, regidos por legislação própria.”      

Além disso, o mesmo artigo destaca que o trabalho intermitente pode ser feito por acordo tácito ou expresso, por prazo determinado ou indeterminado, de forma verbal ou por escrito. 

Quais os desafios do trabalho sob demanda?

O trabalho sob demanda é formado por uma série de desafios que a empresa deve enfrentar para que esse modelo seja de fato efetivo e traga benefícios à rotina empresarial. Entre os principais desafios, estão:

Instabilidade de renda

O trabalho sob demanda funciona como uma espécie de vaga temporária, o que acaba criando uma instabilidade de renda para alguns funcionários, que irão atuar apenas quando forem demandados. 

Cabe a empresa auxiliar o colaborador a entender esse modelo e verificar que ele pode funcionar como um complemento de renda, e não um trabalho fixo. 

Falta de benefícios e direitos trabalhistas

Como não há necessidade de um vínculo empregatício permanente, os direitos trabalhistas e alguns benefícios não são obrigatórios, criando um desafio para a empresa atrair novos talentos. 

Apesar disso, a organização pode criar estratégias para ser competitiva, oferecendo benefícios que seriam dispostos apenas para quem é CLT, como participação nos lucros e até regime de teletrabalho e home office, mais flexíveis do que o modelo tradicional. 

Dificuldade em se destacar da concorrência

Outro desafio para fazer com que esse modelo de trabalho seja efetivo no dia a dia da empresa é conseguir driblar a dificuldade em se destacar da concorrência. 

O trabalho sob demanda exige ideias inovadoras, já que pode ser desafiador manter a constância e qualidade ao contar com colaboradores independentes.

Além disso, a comunicação precisa ser muito bem alinhada, pois o trabalho acaba funcionando de forma fragmentada, já que os profissionais não são fixos e atuam por demanda. 

Cada detalhe deste cria uma dificuldade em relação a empresas que seguem modelos de trabalho tradicionais e fixos. Porém, esses desafios podem ser superados se a empresa investir no trabalho sob demanda com foco em inovação e qualidade. 

Vantagens do trabalho sob demanda

Aderir ao trabalho sob demanda na rotina empresarial pode proporcionar benefícios tanto para a empresa como para os colaboradores. Conheça, a seguir, algumas destas vantagens. 

Para empresas

Ao adotar o trabalho sob demanda, a empresa tem maior facilidade para reduzir custos, uma vez que custeará apenas gastos com serviços prestados, sem encargos de trabalho fixos. 

Neste modelo, existe uma maior flexibilidade para novas contratações, de profissionais distintos, em picos sazonais e demandas específicas, não tendo a necessidade de que esses funcionários sejam permanentes. 

A Coordenadora de Marketing da Pontotel, Carla Souza, destaca a importância do trabalho flexível nas empresas, como o trabalho sob demanda, principalmente para facilitar a atração e retenção de talentos:

“O trabalho flexível contribui para a atração e retenção de talentos, aumenta o engajamento e a produtividade, além de tornar as empresas mais resilientes a interrupções imprevistas.”

Logo, alguns dos benefícios para as empresas são:

• Economia com salários e benefícios; 
• Redução de custos com encargos trabalhistas; 
• Flexibilidade nas contratações para modelos home office e híbrido; 
• Facilidade para contratações em épocas sazonais; 
• Rapidez na execução de tarefas, por demanda. 

Para colaboradores

Os colaboradores também podem ser beneficiados com o trabalho sob demanda, principalmente porque esse modelo de trabalho oferece maior autonomia na organização da carga horária de trabalho e do local onde as atividades serão executadas.

O trabalho sob demanda permite ainda que o profissional se envolva em projetos distintos, uma vez que não terá um vínculo empregatício permanente com nenhuma empresa específica, podendo diversificar o seu portfólio de tarefas. 

Sendo assim, é possível apontar como principais benefícios do trabalho sob demanda para os colaboradores: 

• Maior controle sobre a jornada de trabalho;
• Diversidade de experiência para atuar em projetos e setores distintos; 
• Maximização da possibilidade de ganhos, podendo negociar valores por projeto;
• Flexibilidade para conciliar a vida pessoal e profissional. 

Como implementar o trabalho sob demanda?

O trabalho sob demanda pode ser efetivo e oferecer vantagens à rotina empresarial. Entretanto, para implementá-lo, a empresa deve seguir alguns passos, para que os colaboradores neste regime se engajem e sejam produtivos quando forem demandados. 

É importante:

• Definir quais atividades serão sob demanda;
• Determinar o grau de flexibilidade do trabalho, como cargas horárias e tempo para cada demanda ser entregue;
• Garantir a conformidade com a lei do trabalho intermitente;
• Criar uma cultura de feedback para melhoria contínua do trabalho; 
• Oferecer treinamentos para criar padrões de trabalho, que devem ser seguidos independentemente do profissional que atenderá o serviço ou a demanda;

Qual o papel do RH no trabalho sob demanda?

O RH tem papel fundamental para criar uma relação trabalhista justa e eficaz entre os colaboradores sob demanda e a empresa, assegurando a eficiência deste modelo de trabalho. 

É do RH, por exemplo, a responsabilidade de identificar as necessidades de contratações sob demanda e os critérios legais para a empresa adotar o trabalho intermitente.

Esse setor também fica responsável pelo onboarding e treinamento dos colaboradores sob demanda para que eles entendam as expectativas e os procedimentos a seguir quando aceitam cumprir tarefas específicas e pontuais.

Mesmo sem vínculo empregatício, o RH precisa de estratégias para manter esses colaboradores motivados e engajados, principalmente deixando um canal aberto para uma comunicação clara e eficiente, que preza por uma melhoria contínua do trabalho.

O RH precisa ainda estar atento às variantes da legislação trabalhista para não errar na carga horária do trabalho, aliado à flexibilidade deste modelo e aos termos acordados para o pagamento correto, conforme o combinado inicialmente para determinada demanda. 

Conclusão

O trabalho sob demanda, como apresentado neste conteúdo, é uma alternativa viável para empresas que não desejam ter um vínculo empregatício fixo com seus funcionários e preferem efetuar contratações por serviço, períodos ou projetos. 

Além disso, ele pode funcionar para empresas em crescimento, que querem aumentar o seu quadro de funcionários de forma pontual, sem que haja os custos de um funcionário com carteira assinada e com as regras da CLT. 

Contudo, para que esse modelo de trabalho seja efetivo, o RH precisa ser atuante para que os funcionários sob demanda se mantenham motivados e engajados com o trabalho, mesmo atuando em atividades específicas, às vezes com prazo determinado. 

Já pensou em adotar o trabalho sob demanda na sua empresa? Se quiser ler mais artigos como este, acesse o blog Pontotel.