A telemedicina para empresas já é uma realidade e investir no serviço pode ser, inclusive, bastante interessante às organizações, que podem oferecê-lo como benefício aos funcionários.
Desde a pandemia de COVID-19, em que foi necessário o isolamento social, a prática do atendimento médico realizado por meio da tecnologia das telecomunicações se popularizou no país e facilitou o acesso ao tratamento de doenças.
No contexto corporativo, telemedicina traz otimização do tempo, que pode ser uma importante aliada no trabalho de promoção de saúde. Neste artigo, será explicado tudo sobre essa vertente da medicina, que traz vantagens a todos os envolvidos. O assunto foi dividido conforme os tópicos abaixo:
- O que é telemedicina?
- Por que é importante as empresas investirem em telemedicina?
- Principais vantagens da telemedicina para empresas
- Qual a importância do plano de saúde com telemedicina?
- O que considerar ao escolher uma empresa de serviços de telemedicina?
Boa leitura!
O que é telemedicina?
A telemedicina é um serviço de atendimento médico digitalizado. São consultas e exames que são mediados pela tecnologia das telecomunicações, dando agilidade e segurança ao médico e aos pacientes.
Essa nova vertente da medicina tradicional traz facilidades na hora de trocar informações e pode ser feito de qualquer lugar, tornando mais fácil o contato entre os entre as partes envolvidas.
Já legalizada e utilizada em todo mundo, a telemedicina se consolidou no Brasil após a pandemia de COVID-19, quando foram liberadas as consultas remotas. Desde então, a prática tem sido cada vez mais adotada, principalmente pelas empresas.
Os serviços de telemedicina reúnem em sua equipe médicos generalistas e especialistas, capazes de prestar o melhor atendimento possível a seus pacientes. Eles solicitam exames, receitam terapias e medicamentos e atendem em casos de baixa e alta complexidade, promovendo a telemedicina para empresas.
Como ela funciona?
A telemedicina para empresas funciona de maneira simples. Por meio de uma plataforma segura de vídeo e transmissão, o médico é capaz de consultar o paciente e entender quais são suas queixas. A prática também possibilita que o médico demande exames, consulte resultados e receite remédios.
A telemedicina para empresas encurta distâncias e pode ser mais facilmente encaixada durante o dia a dia corporativo, sem que haja prejuízos maiores quanto ao tempo necessário se comparada às consultas presenciais.
Por que é importante as empresas investirem em telemedicina?
A telemedicina para empresas já trouxe várias vantagens às organizações, desde rapidez no atendimento a custos mais baixos, tanto para a empresa quanto para seus clientes.
Durante a pandemia de COVID-19, por exemplo, as empresas que adotaram esse serviço conseguiram oferecer aos seus empregados mais segurança, já que eles, se precisassem, eram atendidos rapidamente, sem que se expusessem e sem precisar recorrer aos prontos-socorros.
Além disso, ela traz mais agilidade e segurança, e é vista como um excelente benefício aos funcionários, sendo bastante competitiva no mercado.
Principais vantagens da telemedicina para empresas
Além de aumentar o acesso ao atendimento médico na sociedade, a telemedicina para empresas traz vantagens importantes, que estão listadas a seguir.
Agilidade
A consulta médica remota, além de não demandar necessariamente o deslocamento do paciente, poupa o tempo dos funcionários, que é precioso, em longas filas de espera.
O envio de exames e o recebimento de laudos também acontecem de forma mais rápida e à distância, pois esses documentos podem ser enviados e analisados digitalmente. Em muitos casos, essa agilidade pode ser decisiva para o sucesso do tratamento.
Otimização de tempo
Do escritório ou até mesmo no home office, o funcionário pode passar por consultas sem que precise sair de seu ambiente de trabalho. Dessa forma, a empresa não ficará muito tempo desfalcada até que o funcionário volte ao posto.
Em época de exames ocupacionais de rotina, por exemplo, em que a totalidade da equipe precisa passar por atendimento médico, a rotina da empresa se torna mais fácil e o trabalho não precisa ser interrompido pela ausência em massa desses funcionários.
Baixo custo
As consultas em telemedicina geram menos custos que as consultas tradicionais, tanto para colaboradores quanto para as empresas. As coparticipações e os planos de saúde na telemedicina também custam menos, trazendo economia à empresa e aos funcionários.
Em longo prazo, os custos com afastamentos também tendem a diminuir, pois a tendência é que os funcionários cuidem mais de sua saúde e se engajem em ações de prevenção de doenças devido à maior facilidade em encontrar atendimento médico.
Retenção de talentos
Assim como um plano de saúde, a telemedicina nas empresas é um benefício importante e capaz de colocar sua empresa em posição competitiva no mercado, o que, consequentemente, colabora com a retenção de talentos e a atração de novos profissionais, que tendem a levar em conta se outras empresas do mercado também oferecem esse serviço.
Além disso, oferecer um plano de saúde completo, que contemple a telemedicina, é uma iniciativa que afirma a importância que o funcionário tem dentro do contexto corporativo, fazendo com que ele se sinta cada vez mais valorizado.
Facilidade na troca de informações
A telemedicina encurta distâncias e todas as informações podem ser, dessa forma, trocadas em ambiente digital. Exames podem ser enviados virtualmente e feedbacks médicos podem ser dados sem que haja a necessidade da presença física.
Além disso, o envio de receitas de medicamentos e a própria comunicação entre paciente e empresa é facilitada pelas telecomunicações e pela prática da telemedicina. Afinal, tudo é feito por um computador ou celular com conexão à internet.
Preservação da saúde do colaborador
O fácil acesso ao médico, por meio da telemedicina para empresas, também faz com que o colaborador tenha mais tempo e disposição para se consultar e cuidar da sua saúde. Tal prática evita grandes gastos com saúde, absenteísmo e afastamentos em longo prazo.
O colaborador, deste modo, cuida melhor da sua saúde sem precisar se ausentar tantas vezes do trabalho ou sem procrastinar os cuidados consigo mesmo, já que não precisará se deslocar ou enfrentar longas filas de atendimento.
Maior segurança
A segurança na telemedicina também é algo importante. Todos os softwares e plataformas usados para atendimento são validados por modelos que atestam que todo o conteúdo e informações trocadas serão protegidas.
Além disso, o colaborador tem a tranquilidade e a segurança de poder acessar o serviço de saúde e consultar um médico de confiança mais facilmente.
Qual a importância do plano de saúde com telemedicina?
A telemedicina para empresas veio para ficar e representa um avanço nos cuidados de saúde. Por isso, optar por um plano de saúde que também contemple essa modalidade é muito importante.
As consultas online são seguras e trazem mais praticidade ao dia a dia de qualquer um. As demandas menos sérias e corriqueiras podem ser facilmente resolvidas em uma chamada. Já as mais sérias recebem a primeira orientação e o encaminhamento rapidamente, ganhando tempo no tratamento.
Além disso, a telemedicina contribui para a qualidade do atendimento, do diagnóstico e aumenta a ampliação do acesso ao atendimento médico de qualidade, trazendo benefícios aos envolvidos no processo.
O que considerar ao escolher uma empresa de serviços de telemedicina?
Há várias opções no mercado que oferecem serviços de telemedicina para empresas, e há alguns pontos importantes que devem ser considerados para que haja garantia de que o serviço a ser prestado seja de excelência.
Entender se a empresa prestadora de telemedicina é reconhecida no mercado é um fator importante a se observar. Além disso, é essencial também que se avalie a mobilidade e a velocidade de atendimento que o serviço oferece, número de especialidades médicas que o atendimento contempla e quem são os especialistas envolvidos.
A tecnologia de telecomunicações que irá mediar o contato entre paciente e médico e as medidas de segurança que a empresa toma, que garantem que as informações sejam trocadas com privacidade, também devem ser avaliadas.
Conclusão
Neste artigo, foi possível entender melhor o que é telemedicina, esse formato de atendimento médico que se popularizou e se consolidou no Brasil na pandemia da COVID-19 e ampliou o atendimento médico na sociedade.
Foram levantados também os benefícios da prática e quais são os cuidados a serem tomados para que ela seja desempenhada com segurança, excelência e assertividade.
A telemedicina para empresas pode trazer diversas vantagens, e uma seção do texto foi dedicada, inclusive, a fornecer dicas para escolher o melhor serviço disponível hoje em dia, que atenda as necessidades das organizações.
Foi destacado ainda o quanto a telemedicina otimiza os atendimentos e é considerado um ótimo custo benefício para colaboradores e empregadores, e por que é importante que esse tipo de atendimento seja oferecido como um dos benefícios corporativos mais competitivos do mercado hoje em dia.
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