Ao consultar um funcionário a respeito das rotinas de RH, é provável que a resposta trate predominantemente dos aspectos mais delicados da jornada de trabalho, como mediar conflitos, receber reclamações ou anunciar demissões. Mas a verdade é que o Recursos Humanos (RH) existe para apoiar os colaboradores de várias maneiras diferentes.
Quando as rotinas de RH estão organizadas e bem estruturadas, criam-se as condições internas para que a empresa prospere e os funcionários consigam dar o seu melhor. No entanto, quando há desorganização nas tarefas do RH, uma série de consequências negativas podem surgir, afetando a saúde da organização inteira.
Para ajudar gestores e gerentes de RH a evitar a desorganização do setor, este artigo traz mais informações sobre como funcionam as rotinas de RH e como organizá-las da melhor forma possível. Confira, antes de continuar com a leitura, um breve resumo dos tópicos explicados mais adiante:
- O que são rotinas de RH?
- Quais são as principais rotinas de RH?
- Qual a importância de uma boa gestão nas rotinas de RH? #3
- Como organizar melhor as rotinas de RH?
- Qual o melhor software de controle de jornada para ajudar com a rotina de RH?
Continue e descubra como melhorar as rotinas de RH!
O que são rotinas de RH?
As rotinas de Recursos Humanos (RH) são as atividades estratégicas realizadas pelo departamento de RH para gerenciar a equipe de funcionários da organização. Essas rotinas incluem uma série de tarefas, desde o recrutamento e seleção de talentos até a gestão de benefícios e o treinamento e desenvolvimento de funcionários.
Essa ampla gama de rotinas de RH é resultado do protagonismo que o setor passou a ter nas empresas, que vai muito além da gestão burocrática de pessoal. Hoje, o RH engloba atividades voltadas para a retenção de talentos e o fornecimento de dados para decisões que impactam o rumo das organizações.
Quais são as principais rotinas de RH?
As principais rotinas de RH incluem: recrutamento, seleção e integração de funcionários, gestão de remuneração e benefícios, treinamentos, planos de carreira e gestão de desempenho das equipes da empresa.
No entanto, os profissionais de RH muitas vezes assumem mais funções. A seguir, estão mais detalhes sobre as rotinas do departamento de RH.
Recrutamento, seleção e integração
O processo de Recursos Humanos começa com o recrutamento, a seleção e a integração de novos talentos. Nessa rotina, os profissionais de RH são encarregados de atrair candidatos qualificados, avaliar suas habilidades e experiências e, finalmente, integrá-los à equipe.
Após a contratação, a integração é o momento em que os novos colaboradores se familiarizam com a cultura da empresa, suas políticas, procedimentos e colegas de trabalho. Essa etapa contribui para uma transição eficiente para o novo funcionário.
Avaliação de desempenho
A avaliação de desempenho é o processo de medir o progresso dos funcionários e identificar áreas de desenvolvimento. Nesse caso, é tarefa dos profissionais de RH desenvolver sistemas de avaliação, realizar revisões periódicas e fornecer feedback construtivo aos colaboradores.
Gerenciamento de benefícios
Os gerentes de RH também são os responsáveis por planejar os benefícios corporativos para atrair e reter funcionários talentosos. Eles criam e gerenciam a política de benefícios que vão além do salário-base dos funcionários, incluindo assistência médica, seguros, planos de aposentadoria e outros benefícios do INSS.
Gestão de cultura organizacional
A cultura organizacional representa os valores e as crenças que orientam a interação entre os funcionários no ambiente de trabalho. O RH desempenha um papel importante na promoção e manutenção de uma cultura saudável e alinhada com os objetivos da empresa, a partir de programas de engajamento e comunicação dos valores da organização.
Comunicação interna
É tarefa do RH gerenciar canais de comunicação, como grupos em aplicativos, boletins informativos e reuniões regulares, para garantir que todos os funcionários estejam atualizados sobre as últimas notícias, mudanças na empresa, metas organizacionais e oportunidades de desenvolvimento.
Transparência, regularidade e clareza das informações são alguns dos princípios importantes para uma comunicação interna bem gerenciada pelo RH.
Controle de jornada de trabalho
Manter registros precisos das horas trabalhadas, gerenciar licenças e folgas conforme as políticas da empresa e as leis trabalhistas também são responsabilidades do RH. Em algumas organizações, os aspectos burocráticos desse controle da jornada de trabalho também são de responsabilidade do Departamento Pessoal.
Políticas de remuneração
Embora também dependa da participação dos gestores da empresa, as políticas de remuneração também são responsabilidade do RH. O setor deve planejar a hierarquia de salários, revisar as remunerações e fazer a gestão de bônus e incentivos.
As políticas de remuneração garantem que os funcionários sejam recompensados de maneira justa, considerando seu desempenho e contribuição para a organização.
Qual a importância de uma boa gestão nas rotinas de RH?
Quando o RH é gerenciado de forma eficiente, suas rotinas não se limitam apenas às tarefas operacionais, mas se transformam em fontes de dados estratégicos que contribuem diretamente para os rumos da empresa.
No entanto, segundo o estudo “Modelos Operacionais de RH” da consultoria Mercer, muitas organizações ainda enfrentam desafios na gestão de suas rotinas de RH.
A pesquisa revela que, apesar do surgimento de HRtechs e novas ferramentas, cerca de 43% dos business partners (profissionais que conectam o RH com os demais setores da empresa) continuam restritos a operações transacionais.
Essa falta de eficiência tem implicações diretas nos resultados. Menos de 20% das empresas utilizam aplicativos e sistemas de autoatendimento, nos quais líderes e funcionários podem consultar informações e realizar solicitações de forma autônoma.
O resultado é uma sobrecarga de trabalho para a equipe de RH, limitando sua capacidade de se concentrar em atividades estratégicas, como atração e retenção de talentos, desenvolvimento de liderança e planejamento de sucessão.
Uma boa gestão de rotinas de RH é crucial para mudar esse cenário. Ao adotar práticas eficientes de automação, padronização e otimização de processos, o RH pode liberar tempo e recursos preciosos que podem ser direcionados para atividades estratégicas que impulsionam o crescimento da organização.
Como organizar melhor as rotinas de RH?
Existem diversas estratégias para melhorar os processos de RH e garantir que as rotinas estejam alinhadas com os objetivos da organização. Continue lendo para descobrir quais são as melhores práticas!
Estruturação e automação de processos
O ideal é que o RH trabalhe para criar procedimentos bem definidos para cada rotina, desde o recrutamento até a administração de benefícios e a gestão de desempenho. Essa estruturação de processos cria uma base sólida que permite que as tarefas sejam realizadas de maneira consistente.
A automação, por sua vez, é o próximo passo lógico para melhorar as rotinas de RH. Segundo relatório do McKinsey Global Institute, a estimativa é de que cerca de 50% do trabalho das empresas seja automatizado até o ano de 2055, incluindo as atividades de recursos humanos.
Hoje, a automação no RH já pode lidar com tarefas como triagem inicial de currículos, agendamento de entrevistas, gerenciamento de documentos e até mesmo processamento de folha de pagamento.
Ao eliminar essas tarefas manuais, a equipe de RH pode se concentrar em atividades mais estratégicas, como recrutamento de alto nível e desenvolvimento de talentos.
Implementação de KPIs de eficiência
Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são parâmetros que podem ser usados para acompanhar o progresso das rotinas de RH, identificar áreas de melhoria e tomar decisões com base em dados precisos. Alguns exemplos de KPIs incluem:
- Tempo médio de contratação: tempo gasto desde o início do processo de recrutamento até a contratação efetiva de um novo funcionário. Um tempo médio de contratação mais curto pode indicar maior eficiência no processo de seleção;
- Taxa de retenção de funcionários: número de funcionários que permanecem na empresa em um determinado período. Uma alta taxa de retenção pode ser um indicativo de satisfação e engajamento dos colaboradores;
- Custo por contratação: calcula o custo médio para recrutar e contratar um novo funcionário. A redução desse custo pode indicar maior eficiência no recrutamento.
É importante revisar regularmente os KPIs para garantir que estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Treinamento da equipe
Com a evolução das práticas de RH, manter a equipe atualizada com as últimas tendências e ferramentas tem os seus benefícios. Essa é a melhor maneira de permitir que o setor desempenhe um papel mais estratégico nas decisões da empresa.
O treinamento pode abranger várias áreas, desde a utilização de tecnologia, como sistemas de controle de ponto e plataformas de análise de dados, até o desenvolvimento de habilidades interpessoais, como comunicação, liderança e resolução de conflitos.
A formação em questões regulatórias e legais também é fundamental para garantir que a equipe de RH esteja ciente das leis e regulamentações trabalhistas relevantes.
Adoção de software de controle de jornada
Um software de controle de jornada de trabalho automatiza o registro de horas trabalhadas, folgas e licenças. É uma ferramenta que se tornou fundamental para garantir a conformidade do trabalho com regulamentações trabalhistas e simplificar a administração de pessoal.
Com a automatização do controle de jornada, a equipe de RH economiza tempo que, de outra forma, seria gasto em tarefas manuais de registro e cálculo de horas. Além disso, reduz o risco de erros, garantindo que os funcionários sejam pagos conforme as horas trabalhadas e as políticas da empresa.
Qual o melhor software de controle de jornada para ajudar com a rotina de RH?
A plataforma Pontotel é a melhor opção de software de controle de jornada para auxiliar nas rotinas de RH! Ela oferece uma gama de funcionalidades projetadas para simplificar e aprimorar o controle de ponto, atendendo às necessidades das empresas, inclusive aquelas que adotaram o modelo de trabalho remoto.
Uma das características marcantes da nossa plataforma é a sua flexibilidade. Ela oferece múltiplas formas de registro de ponto, permitindo que os funcionários registrem o ponto conforme a sua preferência.
Seja por meio do aplicativo de celular, via web ou até mesmo por QR Code, a Pontotel também se adapta às necessidades individuais dos colaboradores, até mesmo aqueles que estão trabalhando em regime de home office.
A automação é outro ponto forte da nossa ferramenta. O sistema da Pontotel realiza cálculos automatizados segundo as regras definidas pela sua empresa, garantindo que os registros de ponto estejam sempre precisos e em conformidade com a legislação trabalhista.
Além disso, a plataforma Pontotel oferece mais de 30 tipos de relatórios de desempenho para consulta. Esses relatórios fornecem uma visão abrangente das atividades de registro de ponto e permitem um acompanhamento em tempo real dos dados.
Conclusão
Organizar as rotinas de RH não é uma tarefa operacional, mas uma estratégia inteligente para tornar o setor mais relevante na empresa. Como foi visto, quando as operações de RH são bem estruturadas, isso afeta diretamente o desempenho dos funcionários.
Uma das chaves para otimizar essas rotinas é o uso de tecnologias como o software de controle de jornada de trabalho. Nesse aspecto, a Pontotel tem as funcionalidades certas para simplificar o registro de ponto e fornecer dados sobre a rotina dos funcionários.
Com essas informações em mãos, as decisões do RH podem ser baseadas em dados reais e contribuir para uma tomada de decisões mais estratégica.Para conferir outras dicas e sugestões sobre gestão de pessoas e tecnologias para o RH, aproveite para continuar aprendendo com as últimas novidades do blog Pontotel.
