Contratar um novo funcionário é uma missão muito importante no dia a dia de qualquer empresa. E para que a contratação seja feita de forma eficiente, algumas práticas devem ser adotadas pelo RH. Uma delas é fazer um roteiro de entrevista de emprego.
A estruturação de uma entrevista é capaz de tornar todo o processo mais ágil e certeiro. Com estratégia, é possível alcançar resultados com mais rapidez e eficiência.
Neste artigo, será possível saber tudo sobre um roteiro, desde a sua importância até quais são os passos para fazê-lo. Para melhor entendimento, o assunto está dividido nos seguintes tópicos:
- O que é um roteiro de entrevista de emprego?
- Como funciona um roteiro de entrevista de emprego?
- Por que criar um roteiro de entrevista de emprego?
- Vantagens de um roteiro de entrevista de emprego
- Como criar um roteiro de entrevista de emprego?
- Quais boas práticas incluir em um roteiro de entrevista de emprego?
Boa leitura!
O que é um roteiro de entrevista de emprego?
Um roteiro de entrevista de emprego é um passo muito importante que deve ser usado na hora do recrutamento. Ele funciona como um guia para que o trabalho seja otimizado e feito com assertividade.
Por meio dos roteiros, todo o processo fica mais organizado e as perguntas são feitas com mais propósito durante a entrevista. Ele também colabora para um processo mais igualitário, já que todos os candidatos receberão o mesmo tratamento.
Como funciona um roteiro de entrevista de emprego?
Um roteiro de entrevista de emprego é feito de uma forma bem simples. O departamento de RH, junto à área da vaga, define quais são as informações que se pretende levantar e, então, são escolhidas as perguntas e a ordem que elas serão feitas.
Também devem ser especificados os momentos em que haverá uma explicação sobre a empresa, sobre a vaga, descrição do cargo e o alinhamento de algumas expectativas. Além disso, no roteiro devem estar a duração pretendida da conversa, o formato da entrevista, o momento que será dita a pretensão salarial e se haverá ou não uma proposta a ser feita.
Por que criar um roteiro de entrevista de emprego?
Criar um roteiro de entrevista de emprego é uma forma muito interessante de trazer agilidade ao processo de recrutamento e seleção. Além disso, a prática deixa o trabalho mais efetivo e direcionado.
Um roteiro também padroniza a interação e ajuda o recrutador a não esquecer nenhum detalhe do que deve ser perguntado e falado. O profissional de RH consegue também entender com mais precisão qual é o nível de alinhamento do candidato com a empresa.
Vantagens de um roteiro de entrevista de emprego
As vantagens de criar um roteiro de entrevista de emprego são inúmeras. O maior preparo do entrevistador, conquistado por meio de um roteiro, faz com que os resultados sejam alcançados em menor tempo e de forma mais eficiente.
Além disso, o candidato ideal também é contratado com mais rapidez e a entrevista é feita com mais direcionamento. Ao ter um roteiro de entrevista de emprego como referência, fica mais fácil entender se todas as intenções da entrevista foram contempladas.
Um roteiro de entrevista de emprego feito da forma ideal presume ainda que o entrevistador separe um momento para que todos os envolvidos na dinâmica da entrevista, tanto o entrevistador quanto o entrevistado, possam falar e ser escutados.
Observa-se, ainda, que aquelas empresas que costumam usar roteiro para realizar entrevistas apresentam indicadores de recrutamento e seleção melhores. A retenção de talentos também costuma ser beneficiada, pois ela é reflexo de que a contratação foi feita corretamente.
Como criar um roteiro de entrevista de emprego?
Apesar de ser muito importante, criar um roteiro de entrevista de emprego pode ser mais simples do que se imagina. É preciso, antes de qualquer coisa, saber qual é o perfil de candidato que se espera contratar.
Por isso, examinar todas as informações da vaga e o briefing do departamento que está demandando a contratação é um bom ponto de partida para começar a desenhar o roteiro da entrevista.
Também devem ser previstos no roteiro os momentos em que a empresa se apresentará e o profissional falará sobre a vaga. Depois, abre-se o espaço para que o candidato se apresente. Seguinte a isso, são feitas as perguntas, tiradas as dúvidas principais e explicados os próximos passos do processo de recrutamento e seleção.
Faça um planejamento
Por isso, em primeiro lugar, é preciso planejar, isto é, entender em qual momento será feita a apresentação da empresa e quais informações sobre ela serão enfatizadas. É importante entender também que cada profissional é atraído por uma característica da empresa e pela imagem corporativa que a mesma passa.
Sendo assim, se o recrutador conseguir ler qual é o perfil de cada candidato, ele estará na frente. Por exemplo, se a empresa oferece trabalho híbrido e o candidato dá pistas de gostar dessa flexibilidade, então, ao começar a entrevista, é interessante já contar sobre essa caraterística da empresa.
Cada passo do roteiro de entrevista de emprego deve ser estratégico, e cada pergunta deve possuir uma finalidade específica. É preciso entender quais delas trarão informações sobre as hard skills, quais trarão indícios sobre as soft skills, e se tudo o que é necessário saber sobre o candidato será contemplado na entrevista.
Escreva perguntas para praticar
Escrever as perguntas que serão feitas ao candidato e praticá-las ajuda a fazer com que a entrevista seja executada com fluidez. É importante entender também quanto tempo será levado para fazer a pergunta e para o candidato respondê-la.
Essas informações são importantes para que a entrevista não seja curta nem demore demais, que haja tempo hábil para ser estabelecida uma conversa frutífera, com boas oportunidades de diálogos entre os participantes.
Ao escrever as perguntas, também se torna mais fácil visualizar se elas estão repetitivas, se estão claras e assertivas e se conseguirão extrair do candidato todas as informações necessárias.
Quais boas práticas incluir em um roteiro de entrevista de emprego?
Uma entrevista é uma troca entre candidatos e recrutadores. Nela, deve-se imperar um diálogo saudável. Logo, o profissional de RH envolvido no processo precisa dar oportunidade para que todos os envolvidos se expressem.
Algumas das boas práticas mais importantes para incluir em um roteiro de entrevista de emprego serão exploradas a seguir. São elas:
Escute o candidato
Em um mundo que valoriza a expressão por meio da fala, praticar a escuta ativa é uma habilidade muito rara no mercado. Por isso, durante uma entrevista de emprego, escutar ativamente o candidato fará muita diferença.
Além de demonstrar o respeito àquele profissional que está disponibilizando seu tempo para participar de um processo seletivo da empresa, é nesse momento que serão colhidas as informações mais valiosas sobre ele.
A escuta ativa presume-se ouvir tudo o que o candidato tem a dizer e compreender até o que não foi dito por ele. Ela também possibilita a real interação em uma conversa, tornando-a mais eficiente e frutífera.
Assim, ao escutar o candidato a empresa torna a entrevista um momento mais agradável, sem ansiedade, e melhor a experiência do candidato.
Faça perguntas sobre suas experiências
Muito mais do que entender a cronologia da trajetória do candidato, já que essa informação pode ser facilmente conferida no currículo, é necessário estarem previstas em um roteiro de entrevista perguntas sobre cada uma das experiências que ele teve.
As perguntas sobre experiências trazem informações sobre como o candidato se comporta diante das mais diferentes situações, bem como trazem exemplos práticos de quais são seus valores e características.
Se, por um acaso, aparecer alguma experiência pessoal em meio às respostas dos candidatos, elas também podem ser consideradas, pois podem carregar insights sobre eles. O importante é que o entrevistador não seja invasivo e mantenha sua postura profissional.
Mantenha a humanização durante o processo
A escuta ativa e a abertura para ouvir sobre as experiências do candidato são importantes fatores capazes de humanizar qualquer entrevista. Esses dois pontos devem estar, sempre que possível, presentes em um roteiro de entrevista.
Também proporcionar um ambiente agradável, em que o candidato se sinta confortável para contar sobre si e sobre suas experiências, é um dever do entrevistador, contribuindo para a humanização do processo.
Dar status sobre as etapas do processo, retorno ao entrevistado no tempo combinado e feedbacks sempre que possível também são formas de deixar toda essa trajetória de contratação mais transparente e humana.
Um roteiro de entrevista de emprego, neste sentido, fará com que o entrevistador não esqueça de nenhum desses detalhes que deixam qualquer experiência de entrevista mais agradável e produtiva.
Conclusão
Neste artigo, foi possível entender a importância de fazer um roteiro de entrevista para garantir que todas as informações necessárias para a triagem do candidato serão colhidas. Essa prática torna o trabalho mais assertivo, organizado e produtivo.
Um roteiro de entrevista de emprego também ajuda a fazer com que o entrevistador não esqueça nada do que deve ser perguntado e tenha tranquilidade na hora de desempenhar seu trabalho.
A importância da humanização do processo também foi abordada ao longo do texto. Um diálogo aberto e saudável é capaz de trazer bons resultados para todos os envolvidos na seleção, criando conexões poderosas.
Ficou também claro que escolher as perguntas com cuidado e de modo estratégico é um trabalho que deve ser feito com cuidado. Não apenas o entrevistado deve se preparar, como também o entrevistador.
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