Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, é essencial que as empresas valorizem o papel estratégico do setor de Recursos Humanos (RH). O primeiro passo para alcançar isso é compreender o que é um RH ideal e como desenvolvê-lo.
Com esse entendimento, empregadores e profissionais da área podem identificar as melhores práticas a serem adotadas para tornar o setor mais estratégico e eficiente. Mas como construir um RH ideal? Para responder essa pergunta, este artigo abordará os seguintes tópicos:
- O que define um RH ideal?
- Quais as competências essenciais para um RH ideal?
- Como desenvolver as competências de um RH ideal?
- Tecnologias ideais para um RH estratégico
Boa leitura!
O que define um RH ideal?
O RH ideal é um setor que atua de forma estratégica e totalmente alinhada aos objetivos do negócio. Isso significa que suas funções vão além das atividades tradicionais de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção.
O trabalho do setor também deve incluir ações que incentivem o desenvolvimento humano e organizacional, contribuindo diretamente para o alcance das metas da empresa.
Quais as competências essenciais para um RH ideal?
O RH ideal é composto por profissionais capacitados para realizar tarefas operacionais com uma visão estratégica do setor e da empresa. Isso permite que eles definam processos e adotem práticas que impulsionam o desenvolvimento das pessoas e o crescimento do negócio.
Para isso, é fundamental que esses profissionais possuam um conjunto de competências que os prepare para lidar com as complexidades do mundo corporativo. Confira a seguir algumas delas:
Gestão estratégica de talentos
Os profissionais da área precisam estar preparados para implementar medidas que melhorem a gestão de talentos, como a criação de planos de carreira personalizados e recrutamento humanizado.
“Considerando o contexto de muitas mudanças no mercado e uma competição acirrada, as empresas estão constantemente buscando se diferenciar. Na minha opinião, a chave para essa diferenciação reside na capacidade das empresas de atrair e manter as melhores pessoas engajadas em seus negócios, que são altamente relevantes”, completa Mariá Menezes Boaventura, diretora de pessoas e cultura da Sankhya.
Capacidade de adaptação e inovação
O surgimento de novas tecnologias aliado às mudanças comportamentais está transformando as relações sociais e o mundo corporativo. O resultado desse processo é a transformação cada vez mais rápida do mercado de trabalho, assim como das exigências dos consumidores.
Nesse cenário, as empresas precisam aumentar sua capacidade de inovação e adaptação para permanecerem competitivas. E isso pressiona o RH a ser mais ágil e inovador.
Por esse motivo, os profissionais da área devem ser criativos, flexíveis e ter uma visão orientada para o futuro. Dessa forma, eles conseguirão propor práticas que ajudem a construir uma empresa mais inovadora e competitiva.
Conhecimento em tecnologia e análise de dados
O uso de tecnologia não é mais uma tendência, mas uma realidade. Adotar softwares e ferramentas de gestão de pessoas é cada dia mais necessário para automatizar processos, analisar dados e tomar decisões estratégicas. Por esse motivo, medidas associadas ao people analytics, por exemplo, estão em alta.
Lara Avelino, analista de RH, psicóloga organizacional e recrutadora, reforça que os profissionais do setor não precisam enxergar a tecnologia como uma ameaça, mas, sim, como uma ferramenta estratégica.
“Eu acho que já passou da época em que falávamos sobre a tecnologia como uma ameaça, não é mesmo? Infelizmente, ainda vejo muitos amigos do RH receosos em relação à tecnologia tirar nossas oportunidades. Na verdade, eu vejo a tecnologia como uma grande aliada, pois ela me ajuda muito a otimizar meus processos, seja através de testes de recrutamento, seleção e outros”, completa Lara.
Foco em diversidade e inclusão
As pesquisas mostram que a diversidade e a inclusão são temas que não podem ser mais ignorados no ambiente de trabalho. Um estudo da McKinsey & Company, por exemplo, revela que empresas que investem na diversidade de gênero em cargos executivos aumentam seu desempenho financeiro em 25%.
Da mesma forma, organizações que promovem a diversidade étnica na liderança conseguem melhorar seus resultados em 36%. Outra pesquisa da EY aponta que adotar medidas que incentivem a diversidade e a inclusão é essencial para atrair e reter profissionais jovens, especialmente da Geração Z.
Esses dados reforçam a importância de contar com profissionais do RH capazes de criar políticas inclusivas, que sigam os princípios de DEIB para criar um ambiente de trabalho acolhedor para todos os colaboradores.
Como desenvolver as competências de um RH ideal?
A formação de um RH ideal exige a contratação de profissionais que possuam as competências mencionadas anteriormente. No entanto, contratar mão de obra qualificada e alinhada à cultura e às necessidades da empresa não é uma tarefa simples.
Para superar esse desafio, as organizações podem adotar medidas que estimulem o desenvolvimento dos colaboradores que já atuam no setor ou que serão contratados. Confira a seguir algumas dessas medidas.
Investimento em educação e desenvolvimento
Uma das ações mais eficazes para construir um RH estratégico é investir na capacitação contínua dos profissionais da área. Isso pode ser feito por meio de programas que incentivem o lifelong learning, parcerias com instituições de ensino e organização de treinamentos corporativos, entre outras iniciativas.
Networking e participação em eventos do setor
Outra ação importante é promover a participação dos profissionais de RH em congressos, encontros, grupos de discussão e perfis de redes sociais voltados para a área de recursos humanos.
O objetivo é estimular o networking e a troca de experiências com outros profissionais e especialistas do setor. Isso cria oportunidades para o compartilhamento de dicas e informações que podem ser aplicadas estrategicamente na empresa.
Presença em workshops e webinars
Incentivar a participação dos colaboradores em workshops e webinars voltados para a área de recursos humanos é outra estratégia importante. Esses eventos, geralmente realizados online e conduzidos por profissionais experientes, oferecem valiosas oportunidades de aprendizado.
Um exemplo disso é o webinar Papo de Gente e Gestão, organizado pela Pontotel. No oitavo episódio desse encontro virtual, os profissionais recebem dicas valiosas para transformar o RH em um parceiro estratégico para o sucesso do negócio. Assista abaixo:
Tecnologias ideais para um RH estratégico
O investimento contínuo no desenvolvimento de tecnologias do RH permitiu o lançamento e a popularização de várias soluções que ajudam a tornar o setor mais estratégico. Confira a seguir algumas das mais importantes:
- Software de ponto eletrônico;
- Sistemas de gestão de talentos (ATS — Applicant Tracking System);
- Plataformas de avaliação de desempenho;
- Softwares de treinamento e desenvolvimento (LMS — Learning Management System);
- Ferramentas de análise de dados (people analytics);
- Ferramentas de gestão de projetos.
Conclusão
O RH ideal é um setor que atua de forma estratégica, alinhado aos objetivos da empresa. Por isso, ele vai além das tarefas operacionais e promove o desenvolvimento das pessoas e da organização.
Para construir esse tipo de setor, é importante que o RH seja formado por profissionais com competências específicas, como gestão estratégica de talentos, capacidade de adaptação e inovação e domínio de tecnologias.
Essas e outras habilidades podem ser desenvolvidas por meio do investimento em aprendizado contínuo e em eventos que estimulam o networking e a atualização dos funcionários. Além disso, é fundamental adotar tecnologias estratégicas, como sistemas de ponto eletrônico, para tornar o RH mais ágil e eficaz.
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