Em um processo seletivo na sua empresa você faz o recrutamento online ou ainda utiliza recursos mais tradicionais para essa função?
Bom, identificar os profissionais mais adequados para cada função em uma organização é um passo necessário para atingir seus objetivos. Afinal, são as pessoas que vão transformar as estratégias em realidade e garantir que sua empresa alcance o sucesso desejado.
Não é por acaso que, nas últimas décadas, o setor de recursos humanos passou a ser considerado uma das áreas estratégicas de sucesso organizacional. Muito dessa condição se deve à importância do processo de recrutamento, bem como ao aprimoramento de suas técnicas.
Quando uma organização busca especialistas, deve divulgar as vagas e atrair candidatos para a seleção. Conhecemos esta etapa do processo como: recrutamento.
Com a revolução nas telecomunicações e os novos recursos tecnológicos, o RH percebeu que pode contar com a tecnologia da informação para aprimorar suas operações. Por isso, o recrutamento online está se desenvolvendo gradativamente e conquistando cada vez mais espaço nas organizações.
Neste texto, apresentaremos um grande panorama desse recrutamento online para que você entenda melhor como ele pode ajudar o seu negócio a crescer. Observe a seguir os tópicos que iremos abordar nesse texto:
- O que é o recrutamento online?
- Recrutamento online devido a pandemia do COVID-19
- Como fazer um recrutamento online?
- Como gerenciar um recrutamento online?
- Etapas do recrutamento online
- RH: como otimizar o recrutamento online?
- Sistemas de recrutamento online: como funcionam?
Vamos lá!
O que é o recrutamento online?
O recrutamento online é um método de seleção de candidatos, em que a maioria das atividades é realizada pela Internet. O anúncio da vaga, a comunicação, as provas e as primeiras entrevistas são todas realizadas à distância, sem contato direto com o candidato. As conversas cara a cara são deixadas para o último estágio.
Para a aplicação adequada deste método, a empresa deve implementar uma série de processos e ferramentas, bem como assegurar a minimização dos efeitos negativos.
Um dos maiores perigos é que o processo é totalmente impessoal. Embora a tecnologia facilite o progresso nos estágios, conversar cara a cara com os candidatos finais é essencial para conhecê-los melhor.
Não saber usar corretamente as ferramentas digitais também é um erro comum em muitas empresas. Antes de usar o recrutamento online, todos os membros do RH devem ser treinados para fazer 100% de uso da plataforma selecionada. Só assim o departamento pode atingir a eficiência desejada.
O recurso técnico mais comumente usado no recrutamento online são as redes sociais, plataformas de divulgação de empregos, software de videochamada e tecnologias online com testes técnicos e de comportamento.
Poucas empresas trabalhavam 100% com recrutamento e seleção online até 2020. No entanto, atualmente esta já é uma realidade e possui algumas vantagens como:
- Mais economia, facilidade, flexibilidade e intuição;
- Respostas em tempo real;
- Alcance mais candidatos;
- Empregando o fortalecimento da marca;
- Maior liberdade geográfica;
- Agilidade na contratação.
Como fazer um recrutamento online?
Muitos são os fatores importantes para a adoção de um processo de recrutamento online em uma organização, por isso é importante determinar o tipo de perfil procurado, onde se encontram os profissionais necessários e quais conteúdos serão avaliados na primeira etapa do processo, o que acontecerá depois do envio da candidatura, etc.
Além disso, quanto melhor for a divulgação da vaga, maiores serão as chances de prospecção de perfis condizentes com as necessidades da empresa.
Muitos profissionais de RH já implantaram essa rotina em seus processos de recrutamento online, o que não só permite maior agilidade no processo, mas também evita que você tenha que se deslocar até a empresa e permite que o entrevistador divulgue o vídeo da entrevista com outros gestores.
As pessoas que trabalham com recursos humanos encontram as soluções necessárias para aprimorar seu trabalho nas plataformas de recrutamento online, filtrando melhor os candidatos e identificando futuros talentos. Confira as vantagens e desvantagens do uso do recrutamento online no próximo tópico.
Quais são as vantagens do recrutamento online?
O recrutamento online tem a vantagem de que o espaço online pode ser usado para muito mais do que apenas publicar o seu currículo. Aqui, o departamento de RH pode fornecer conhecimentos sobre como se comportar durante uma entrevista, conselhos sobre a linguagem corporal e muito mais.
Ao realizar de forma inteligente o recrutamento online e filtrar as principais características dos candidatos pretendidos, o recrutador tem mais possibilidades de encontrar especialistas com os perfis ideais para as vagas disponíveis.
Além disso, as vagas podem ser melhor administradas porque estão em um ambiente virtual onde podem ser modificadas, excluídas ou renovadas. Levando apenas alguns cliques para realizar a ação necessária.
Para mais, o fato de o recrutamento ser online permite a profissionais de diferentes regiões se candidatarem a ofertas de emprego, facilitando a procura do perfil ideal. Mesmo que estejam longe, podem ter todas as qualificações exigidas pela empresa.
No formato digital, a prática é mais fácil de ser gerenciada e atualizada em um banco de dados virtual do que em uma pilha de currículos impressos. A cada treinamento ou experiência adquirida, o candidato pode entrar em sua área de recrutamento virtual e atualizar essas informações
A área de recursos humanos também pode terceirizar parte ou a totalidade desse tipo de recrutamento. As empresas especializadas em contratação podem selecionar os candidatos com mais rigor e redirecionar para o RH apenas aqueles que atendem a um conjunto de necessidades predeterminadas.
Por fim, os profissionais de RH podem contar com a inovação tecnológica para facilitar seu trabalho diário. Esse recrutamento online pode automatizar vários processos, como o envio de e-mails a candidatos que não passaram no processo seletivo.
Quais são as desvantagens do recrutamento?
Por mais avançada que seja a tecnologia utilizada no recrutamento online, ele ainda não permite que os profissionais de RH identifiquem alguns dos detalhes do comportamento dos profissionais que seriam mais evidentes em uma entrevista pessoal.
Por isso, é importante que em algum momento desse recrutamento a entrevista deixe de ser virtual.
Além disso, como a seleção de candidatos pode ser mais extensa e demorada, a divulgação excessiva e a abrangência das vagas podem prejudicar o trabalho de recursos humanos.
Para evitar deficiências na seleção dos candidatos, os profissionais de RH devem ser capazes de estabelecer os critérios de seleção corretos na plataforma de recrutamento online. São esses filtros que distinguem as características necessárias das indesejadas.
Como gerenciar um recrutamento online?
Mas, afinal, como recrutar online? Em primeiro lugar, lembre-se que a maior vantagem deste método é que as principais etapas podem ser realizadas pela Internet sem a necessidade de um encontro presencial.
Porém, o uso da tecnologia começa antes mesmo do processo de recrutamento, por exemplo, com softwares adequados, os gerentes podem solicitar vagas de emprego por meio do sistema e dispensar o uso da tradicional requisição de pessoal impressa.
Além disso, o sucesso da implementação de ferramentas digitais está diretamente relacionado ao domínio do usuário. Portanto, se uma solução for obtida sem o devido preparo da equipe, a solução pode perder funcionalidade e potencial, resultando em resultados frustrantes e abaixo do esperado.
Essas ferramentas facilitam o trabalho, a exploração e a análise dos dados. Portanto, é necessário que os gestores tenham essa visão crítica e saibam mensurar corretamente os resultados apresentados pela ferramenta.
No entanto, essas etapas não param por aí. Antes de contratar profissionais qualificados para a empresa, verifique as operações que podem ser realizadas remotamente.
Etapas do recrutamento online
É fundamental considerar todo o processo e imprimir a operação mais adequada antes da execução. Desta forma, preparamos um pequeno guia passo a passo que contém as etapas mais importantes para um recrutamento online bem-sucedido. Veja:
Planejamento
Em primeiro lugar, é importante que os recursos humanos sejam responsáveis por planejar todas as etapas a serem executadas. Aqui, a premissa é que o recrutamento tenha características da empresa e DNA digital.
Além disso, é importante que, nesta etapa, sejam gerados todos os dados da vaga, em relação aos benefícios, horário de trabalho e flexibilidade, bem como os critérios necessários para se candidatar.
Antes de fazer a divulgação, é muito importante descrever a vaga ou projeto da forma mais clara possível, pois a pessoa que estará lendo não conhece a rotina de trabalho da empresa ou mesmo o que ela significa. Portanto, não pule muitos detalhes e dê uma boa explicação detalhada das tarefas que os profissionais deverão realizar.
Porém, se a vaga em questão for muito específica e exigir candidatos de alta qualidade, como acontece com algumas empresas que buscam engenheiros, programadores, etc, você pode gerar a aplicação de algum tipo de certificação ou teste online e, e somente depois, ir para a análise do currículo.
Triagem
Qual método escolher para a primeira triagem dos candidatos é uma etapa que só pode ser realizada por meio de uma análise do currículo e da carta de apresentação do candidato.
É importante lembrar que a utilização de plataformas de recrutamento e sistemas online para realização de todas as etapas do processo reduzirá a chance de erros que podem dificultar o desenvolvimento da seleção.
Isso ocorre porque o sistema online reduz as escolhas baseadas em suposições e aumenta a taxa de sucesso, o que traz mais benefícios ao processo.
Análise dos candidatos
Durante o processo seletivo, deve ser considerada a análise das informações disponíveis online dos candidatos. A rede social se tornou uma vitrine em que as empresas podem acompanhar o comportamento dos concorrentes à vaga. Portanto, a introdução nesses perfis costuma ser uma das definições de contratação de pessoal.
Por meio da mídia social, os recrutadores podem analisar se os candidatos são pessoas instáveis no trabalho, se têm um bom desempenho online ou se prejudicam a imagem da empresa na plataforma. Além disso, verificar a experiência e sugestões dos candidatos também é um bom aliado. Isso otimiza o tempo de seleção e simplifica as etapas subsequentes.
Entrevista
Nesta fase, o número de profissionais deve ter diminuído muito. Aqui é possível conhecer mais sobre o candidato selecionado antes de passar para a entrevista final com o gestor responsável e/ou departamento de pessoal.
Em muitos casos, a melhor opção é enviar um e-mail parabenizando pela sua escolha e pedindo que respondam a algumas perguntas novas sobre o projeto, trabalho concluído, experiência profissional ou pessoal, etc.
Também é possível usar um software online moderno para criar um teste de perfil comportamental. Esses testes podem mapear o comportamento das pessoas e gerar relatórios muito interessantes sobre as características pessoais e as habilidades profissionais dos candidatos.
No fim, ficarão apenas profissionais verdadeiramente relevantes para o preenchimento das vagas em questão. Algumas empresas optam por realizar entrevistas cara a cara, porque acreditam que é necessário entender os candidatos de perto.
Se este não for o seu caso, ou se você não puder conduzir entrevistas presenciais, fique tranquilo, pois há muitas opções para chamadas de vídeo online.
RH: como otimizar o recrutamento online?
Com todo o potencial, o recrutamento online já se tornou uma realidade em organizações de diferentes segmentos de mercado e portes, podendo ser utilizado para otimizar processos de recursos humanos. Para ajudá-lo com o recrutamento online, separamos as dicas a seguir.
A seleção por vídeo é uma forte tendência de recrutamento e seleção em 2021. Mas ganha ainda mais popularidade quando as pessoas precisam de isolamento social para combater a pandemia causada pela COVID-19.
Para usar esse recurso para recrutamento online, é importante:
- Prepare o ambiente e garanta que ele não seja interrompido;
- Leve o currículo do candidato e a descrição do cargo com você;
- Use roupas adequadas, afinal, você é o representante da empresa;
- Teste antes os equipamentos (áudio, vídeo, internet, iluminação);
- Preste atenção no delay (tempo de espera para a transmissão do áudio) e fale devagar;
- Ofereça segurança aos entrevistados de forma natural.
Seguindo essas dicas, além de reduzir a chance de reprovação, você também pode melhorar a qualidade do processo seletivo e reduzir custos.
Além disso, embora a disponibilidade de vídeos na plataforma tenha tornado essa opção obsoleta, ainda é possível usar o telefone para realizar entrevistas.
Mas, para isso, é preciso ficar atento a alguns pontos. Como:
- Elaborar questões estratégicas;
- Prestar atenção aos argumentos dos candidatos e avaliar bem as respostas;
- Escrever tudo que você acha que é relevante.
As entrevistas por telefone também podem ser utilizadas para verificar outras informações transmitidas na videoconferência e esclarecer dúvidas sobre o currículo do candidato.
Sistemas de recrutamento online: como funcionam?
Normalmente, quando um profissional que deseja se lançar no mercado preenche um formulário de emprego pela Internet ou envia um currículo por meio de uma plataforma virtual, ele já está em contato com o software.
A partir daí, o programa irá organizar e analisar o banco de dados, coletando os padrões definidos pela empresa. As informações fornecidas pelo candidato no momento do envio do currículo serão inseridas diretamente no banco de dados.
A próxima etapa é aplicar palavras-chave para filtrar os currículos recebidos. O filtro seleciona candidatos que atendem aos requisitos do recrutador entre todos os candidatos.
Vale ressaltar que cada software possui funções próprias, mas em geral as opções de busca estão relacionadas ao salário médio, cargos anteriores, experiência, etc.
O funcionamento desse tipo de programa ainda é muito simples e apresenta vantagens. Basicamente, o recrutamento online elimina a necessidade de usar métodos convencionais de triagem para encontrar novos funcionários.
Outro ponto positivo: o plano de recrutamento online mantém organizado o banco de talentos e simplifica o processo de recrutamento. Além disso, ele permite anunciar vagas em diferentes plataformas, aceitar novas admissões, estabelecer processos, agendar horários e muitas outras coisas.
Portanto, contar com essa tecnologia pode proporcionar maior agilidade no processo de recrutamento e seleção, redução do uso de papel, mensuração de resultados, integração de dados e valorização da marca/empresa empregada.
Conclusão
O recrutamento online é uma estratégia cada vez mais importante na área de RH, aliás, as empresas devem se atualizar com essa operação.
Este recurso pode alcançar mais sustentabilidade, agilidade, redução de custos, praticidade no processamento das informações, segurança e minimização de erros.
Cada vez mais organizações estão adotando este sistema para aproveitar suas vantagens, mas você deve ter cuidado ao usar esta tecnologia. Assim a modernização pode trazer resultados efetivos e assertividade no recrutamento e seleção.
As vantagens da digitalização de rotinas internas de Recursos Humanos são inúmeras e as organizações passam a contar com soluções não só de recrutamento online, mas também de controle de ponto online, por exemplo, como é o caso da Pontotel.
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