Atualmente, a diversidade é vista como um diferencial competitivo para as empresas que a adotam. E falar desse assunto é falar também sobre a pluralidade dos funcionários contratados pela organização. Por isso, o recrutamento inclusivo surge como um modelo de seleção de talentos que auxilia as empresas a implementarem práticas e valores para tornarem seus ambientes mais diversos. 

O recrutamento inclusivo é uma alternativa que facilita a seleção de funcionários, pois amplia a possibilidade e a quantidade de pessoas que podem ser contratadas. Além disso, o recrutamento inclusivo é um modelo que possibilita a construção de uma equipe com perspectivas e vivências diversas, o que fomenta a inovação por meio de novos olhares e contribuições de pessoas que antes não ocupavam esses locais. 

Nesse artigo, você entenderá a importância do recrutamento inclusivo e como colocá-lo em prática, por meio dos tópicos abaixo: 

• O que é o recrutamento inclusivo?
• Quais as características de um recrutamento inclusivo?
• Qual a importância de realizar um recrutamento inclusivo?
• Como fazer um processo seletivo inclusivo na prática?
• Principais ações para tornar o recrutamento e seleção inclusivo.
• Como o RH da empresa ajuda a tornar o recrutamento mais inclusivo?

Boa leitura!

O que é o recrutamento inclusivo?

O recrutamento inclusivo é um modelo de processo seletivo que busca eliminar os vieses inconscientes do processo de seleção de talentos, e, com isso, aumentar a pluralidade dos perfis de candidatos e a diversidade da empresa. 

Por que investir na diversidade? 

Uma empresa deve investir em diversidade porque esse investimento aumenta os níveis de inovação de uma companhia. Incluir diversos perfis, visões e vivências em uma empresa é um processo desafiador, mas apresenta ganhos significativos.

Apesar de o objetivo inicial ser o de incentivar a justiça social, a adoção da diversidade nas empresas promove também uma melhoria na percepção da marca, pois os clientes passaram a ver as questões sociais como essenciais para que eles consumam de determinada empresa. Uma melhoria que mostra-se cada vez mais frutífera. 

Outro ponto importante é que, a diversidade como estratégia alinhada a employer branding reduz o custo de contratação em 50%, segundo uma pesquisa do Linkedin. 

Um estudo da empresa Mckinsey & Company mostrou que marcas com equipes que possuem níveis superiores de diversidade étnica e cultural têm até 35% de probabilidade de aumentar seus lucros quando comparadas àquelas sem essas práticas. 

A pesquisa mostra ainda que, para diversidade de gênero nas equipes executivas das marcas, o aumento da probabilidade dos lucros é de 21% comparado às empresas com níveis menores de diversidade.

Quais as características de um recrutamento inclusivo?

Antes de mais nada, o recrutamento inclusivo oferece as mesmas oportunidades para todos os candidatos à vaga, independentemente de quaisquer fatores, como:

• Raça;
• Identidade de gênero;
• Orientação sexual;
• Idade;
• Nacionalidade;
• Ser uma pessoa com deficiência ou não. 

Ou seja, é um modelo de recrutamento que foca nos quesitos que são de fato importantes para a vaga e busca avaliar em seus candidatos apenas as competências necessárias para o cargo, sem levar em consideração quaisquer outros fatores. 

Mas, para além disso, o recrutamento inclusivo deve fazer com que as vagas cheguem até a maior quantidade de candidatos qualificados possíveis, sem se limitar apenas aos canais e locais de divulgação tradicional.

O processo seletivo inclusivo também deve ser acessível para todos e garantir equidade entre os candidatos. O que trás um ponto muito importante, conforme você pode conferir a seguir. 

Igualdade e equidade

Para entender o que é o recrutamento inclusivo, é preciso entender a diferença entre igualdade e equidade. O primeiro termo é um conceito que diz que, por todos serem iguais, devem ser regidos pelas mesmas regras. Já o segundo, reconhece que nem todos possuem as mesmas oportunidades, logo não são iguais, e esse desequilíbrio deve ser balanceado.

No processo seletivo inclusivo todos devem ter oportunidades iguais, portanto o princípio da equidade prevalece, balanceando as chances de todos os candidatos.

Qual a importância de realizar um recrutamento inclusivo?

Uma equipe com diversos perfis possui também um quadro de referências e perspectivas muito mais amplo. Juntas, essas mentes conseguem fazer associações que, com visões mais limitadas de mundo, não seriam possíveis. 

Ou seja, uma equipe inclusiva, cuja pluralidade de membros tenha um espaço seguro e aberto para contribuições, tem maior facilidade em inovar, inclusive na resolução de problemas. 

Os resultados dessa diversidade são projetos mais criativos, crescimento do employee experience, e uma percepção melhor da marca, como comentado anteriormente. 

Uma pesquisa da Fundação Dom Cabral (FDC) aponta todas essas vantagens. Segundo o pesquisador e professor da instituição, Paulo Renato de Sousa:

“Pela percepção dos respondentes, a maior parte das organizações entende a relação entre aprendizagem organizacional e inovação. Os dados indicam que empresas que investem em iniciativas de pesquisa e desenvolvimento têm postura e estruturas favoráveis à inovação e ao compartilhamento de conhecimento.” 

Por fim, sem tantas limitações para encontrar candidatos, existe um crescimento da retenção e da atração de talentos, aumentando consequentemente as chances de uma equipe cada vez mais qualificada.

Como fazer um processo seletivo inclusivo na prática?

Primeiro é preciso investir em treinamentos para a equipe de Recursos Humanos, responsável por implementar o recrutamento inclusivo na empresa. Essas pessoas vão precisar estudar sobre inclusão, pois é necessário haver um processo educativo e de desconstrução. Por exemplo, deve-se levar esse time à palestras sobre o assunto, promover trocas entre a equipe e pessoas com diferentes vivências e locais de fala, entre outras ações que possam orientá-la. 

Outro passo importante é a criação de um setor de diversidade na empresa caso ele ainda não exista, que fique responsável por todas essas questões dentro da corporação, e que possa auxiliar e instruir os Recursos Humanos a fazerem o recrutamento inclusivo da melhor forma. 

Além disso, esse departamento também seria responsável por garantir que, depois de contratadas, as pessoas estejam sendo respeitadas e sintam que estão em um espaço seguro e aberto.

Principais ações para tornar o recrutamento e seleção inclusivo

Claro que, para além disso, existem algumas dicas de boas práticas que podem ajudar a construir um recrutamento inclusivo. Confira a seguir:  

Revise o detalhamento e as exigências da vaga

É necessário ter cuidado com a descrição da vaga. O departamento de diversidade, caso exista, deve juntar-se ao RH para revisar e entender quais requisitos são de fato importantes para o cargo, e a partir disso definir as exigências da vaga. 

Nessa etapa, o olhar do setor de diversidade é importante para barrar exigências desnecessárias e excludentes. Domínio avançado do inglês, por exemplo, é uma exigência para muitas vagas que exclui grande parte da população brasileira e latino-americana. 

Depois disso, juntos, eles devem construir um texto inclusivo, evitando termos capacitistas, racistas, LGBTQIA+fóbicos ou que firam alguma das pluralidades que o processo seletivo inclusivo deve abarcar, e que deixe claro que a vaga é para todos, e que todos terão oportunidades iguais. 

Solicite a identidade do candidato

Durante o processo seletivo, é importante solicitar a identidade do candidato, para identificar se ele faz parte de algum grupo minoritário. 

Esse cuidado é importante para que não sejam cometidos erros que possam constranger o candidato. Mas, principalmente, para que seja planejado um processo seletivo equitativo, levando em consideração as exigências para aquela vaga e os perfis dos candidatos.   

Comunicação e divulgação das vagas em diferentes plataformas

Outro ponto que deve ser revisado no recrutamento inclusivo é o local onde estão sendo divulgadas as vagas. Elas estão de fato chegando na pluralidade de perfis que sua empresa quer alcançar? Se não estão chegando, por que não?

É preciso sair da bolha de divulgação tradicional para encontrar as pessoas que não estão dentro do padrão. E isso é possível, pois, atualmente, existem plataformas e sites de empregos frequentados por esses perfis de profissionais. 

Também é de extrema importância divulgar na vaga informações sobre ações de inclusão da empresa que mostrem para esse público a seriedade do comprometimento da corporação com a causa. Assim, eles terão mais confiança em participar do processo seletivo.

Se existem vagas específicas para um grupo minoritário, isso também deve ser promovido, e com o mesmo propósito: transmitir o comprometimento da organização com a diversidade, e mostrar que aquele é um espaço seguro para o candidato.  

Mostre o espaço aos profissionais

Um dos indicativos de que uma empresa é inclusiva é sua estrutura. Portanto, um dos tópicos que devem ser abordados no processo de recrutamento inclusivo é o espaço em que os profissionais vão trabalhar. 

Mostre aos candidatos o ambiente, caso ele seja adaptado, demonstrando que aquele é um local que pensa na pluralidade. Isso é muito importante, especialmente para as pessoas com deficiência de mobilidade, que precisam de espaços adaptados para se locomoverem.

Caso o ambiente não seja adaptado, é preciso fazer reformas no local para garantir que futuramente ele poderá ser utilizado por todas as pessoas, e que isso não será um empecilho para contratar alguém.  

Aplique diferentes formatos de entrevistas

Por fim, a última dica: testar diferentes formatos de entrevista. 

A entrevista online, por exemplo, diminui algumas barreiras, dando oportunidades para candidatos de outros estados. 

Na entrevista às cegas, o recrutador não têm acesso ao nome do candidato, substituído pelo do seu país, nem à imagem, que é substituída por uma animação. A voz é distorcida, e o gênero e a orientação também não são divulgados. Mas ainda é uma entrevista com o recrutador.

 Já no recrutamento às cegas, nas primeiras etapas o recrutador não têm acesso ao nome, idade, localidade, gênero, instituição de ensino onde esse indivíduo se formou nem às empresas em que trabalhou anteriormente. Esse método não é feito de forma pessoal como a entrevista às cegas, sendo realizado por um software de seleção contratado.

Como o RH da empresa ajuda a tornar o recrutamento mais inclusivo?

O Recursos Humanos da empresa participa de todo o processo que torna o recrutamento mais inclusivo, e passa por todos os tópicos abordados até então, porque é o departamento responsável pela atração e pela retenção de talentos. Mas pode ainda promover ações que não foram citadas até agora, essenciais durante o momento da seleção e da adaptação desse profissional. São elas:

• Pesquisa e sugestão de plataformas que aumentam a acessibilidade do processo seletivo; 
• Elaboração de planos de carreira que não exclua nenhum membro de nenhuma atividade, e não façam distinções salariais por vieses inconscientes;
• Fomentação de uma cultura organizacional que preza pela diversidade e pela inclusão. 

Para além disso, o Recursos Humanos pode ser o setor responsável por começar a plantar desde o início o questionamento de por que não transformar o processo seletivo em algo mais inclusivo, questionar, junto às suas lideranças, a diversidade da organização, e mostrar quais são os ganhos que esse valor social leva para uma empresa por meio dos dados. 

Conclusão

Pode-se concluir que o recrutamento inclusivo é um modelo de processo seletivo que busca diminuir os preconceitos no momento de contratar pessoas, e, dessa forma, garantir empresas mais diversas e equipes plurais, com profissionais de diferentes perfis. 

Com melhoria na percepção da marca, facilitação do processo de recrutamento, crescimento dos níveis de inovação, e  promoção de uma equipe mais qualificada, é de se esperar que as empresas estejam querendo aderir à diversidade e ao recrutamento inclusivo o quanto antes.  

Todos só têm a ganhar com isso. As equipes ganham espaços para outras vivências. Os processos de recrutamento são facilitados e ganham um número maior de talentos, além de várias outras vantagens já mencionadas no texto.

Entretanto, o recrutamento inclusivo deve ser bem planejado. Faz-se necessário que os recrutadores estudem sobre os assuntos, tracem estratégias e, acima de tudo, tenham muita sensibilidade para com as minorias. É um processo desafiador e que demanda cuidado, mas que apresenta resultados surpreendentes.

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