Fazer o recrutamento e seleção de profissionais de TI (tecnologia da informação) é um desafio para os profissionais de recursos humanos das empresas.
Isso acontece porque essa é uma área que possui muitas particularidades no modelo de trabalho, sendo necessário encontrar quem esteja de acordo com os objetivos do negócio.
Outro ponto importante é que é necessário encontrar colaboradores que tenham fit cultural. Além disso, por ser um segmento em expansão, existe uma concorrência grande na busca pelos melhores talentos.
Neste artigo, você irá saber quais são os principais desafios no recrutamento e seleção de profissionais da tecnologia, como funciona o setor de TI, o que deve ser avaliado na escolha do novo colaborador, como fazer a retenção desse talento e outras dicas sobre o tema. Será abordado:
- Como funciona o mercado de trabalho dos profissionais de TI?
- O que considerar ao fazer o recrutamento e seleção de profissionais de TI?
- Quem deve fazer o recrutamento e seleção de profissionais de TI?
- Quais os benefícios mais atrativos para o recrutamento e seleção de profissionais de TI?
- O que buscar no profissional de TI?
- Próximos passos: como reter profissionais de TI?
Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura!
Como funciona o mercado de trabalho dos profissionais de TI?
O avanço da tecnologia e a constante atualização das ferramentas à disposição do mercado fazem com que a área da tecnologia da informação esteja sempre aquecida. A Pesquisa de Mercado de TI 2022 da Advance Consulting aponta que, só em 2022, o segmento deve crescer 23,4% em comparação com o ano anterior.
A mesma pesquisa apontou que, em 2021, as empresas brasileiras investiram mais de 45,5 milhões de dólares em tecnologias da informação. Por isso, é um setor que tem atraído o interesse de muitos profissionais, que dificilmente ficam sem um emprego.
Dentro da área de TI, existem diversas possibilidades de atuação, sendo que algumas delas são mais requisitadas e melhor remuneradas pelas empresas.
Entre as principais especialidades de tecnologia da informação, é possível elencar:
- Business Intelligence;
- Segurança da Informação;
- Administração de banco de dados;
- Infraestrutura de redes e sistemas;
- Suporte técnico;
- Desenvolvimento de sistemas.
Cada uma dessas ocupações exige conhecimentos específicos, já que, apesar de pertencerem ao mesmo setor, são bem distintas entre si. Logo, quem deseja ingressar no mundo do TI precisa entender as diferenças e saber onde melhor se encaixa.
Quando o assunto é contratação, o principal desafio é encontrar profissionais qualificados, pois nem todos disponíveis no mercado possuem as habilidades e competências desejadas pelas empresas.
Além de tudo, acredita-se que existem mais vagas disponíveis em TI do que profissionais para preenchê-las.
O que considerar ao fazer o recrutamento e seleção de profissionais de TI?
Primeiro de tudo, é claro que para fazer o recrutamento e seleção de profissionais de TI é preciso entender quais são as necessidades da empresa. Para isso, é importante que os gestores técnicos atuem de perto com a equipe de RH que será responsável pela contratação.
Deve-se definir ainda qual é o nível da vaga: estagiário, trainee, júnior, pleno, sênior ou cargos de liderança. É indicado ainda que a vaga não possua muitos pré-requisitos, pois certamente nem todos serão necessários para as demandas exercidas.
Outro problema na seleção de potenciais candidatos é a dificuldade que os recrutadores têm em entender as diferenças de cada cargo. Quando isso acontece, muitas vezes, o processo costuma demorar mais, pois o RH acaba abordando e entrevistando profissionais que não se encaixam na vaga disponível.
Sendo assim, uma dica para os recrutadores é procurar informações sobre a área da tecnologia da informação para que entrevistas com os candidatos sejam mais aprofundadas.
Além das skills técnicas, o processo de recrutamento e seleção de profissionais de TI também deve considerar o mindset da empresa e verificar se há fit cultural entre o candidato e a companhia.
Assim, a descrição das vagas será a mais detalhada e assertiva possível. Desta forma, tanto o recrutador quanto o candidato terão mais insumos para compreender se há adequação para cada uma das oportunidades ofertadas.
Por fim, deve-se divulgar as vagas nos canais mais adequados, como redes sociais para profissionais, como o LinkedIn, sites de vagas e os próprios canais da empresa, pois os atuais colaboradores podem indicar conhecidos do mercado de TI.
Quem deve fazer o recrutamento e seleção de profissionais de TI?
Como citado no item anterior, a área de tecnologia da informação é muito ampla e possui diversas funções diferentes. Por isso, não é indicado que o recrutamento e seleção de profissionais de TI seja realizado apenas por especialistas em recursos humanos.
Por exigir muitas competências técnicas, é essencial que um gestor técnico esteja envolvido no processo seletivo. Desta forma, o RH pode ficar responsável por avaliar o currículo e o perfil comportamental do candidato, enquanto o gestor poderá considerar se o profissional possui a capacidade técnica necessária para exercer a função.
Durante a seleção, os recrutadores podem utilizar algumas metodologias bem comuns na contratação de profissionais de TI:
- Triagem: análise do currículo para entender e selecionar os candidatos com as melhores experiências (se for uma vaga que exige um nível maior de senioridade);
- Entrevista por competência: esse método deve ser realizado por profissionais de seleção em RH especialistas em tecnologia, pois irá avaliar habilidades técnicas, além das comportamentais;
- Prova técnica: os testes práticos são um bom caminho para avaliar as competências técnicas de cada um dos candidatos;
Entrevista técnica: nessa fase, os profissionais são entrevistados por especialistas em tecnologia da informação, que devem analisar quais candidatos estão tecnicamente aptos para exercer a função da vaga disponível. Caso a prova técnica tenha sido realizada, este também é o momento de dar um feedback sobre o desempenho.
Quais os benefícios mais atrativos para o recrutamento e seleção de profissionais de TI?
A concorrência na atração de talentos de tecnologia da informação é grande, visto que há mais vagas do que especialistas disponíveis. Sendo assim, para atrair os melhores talentos, é necessário ser uma empresa que tenha uma boa reputação entre os profissionais (employer branding), remunerar de acordo com o mercado e oferecer benefícios aos colaboradores.
Neste segmento, algumas vantagens se destacam, entre elas: a promoção de um ambiente agradável, ou seja, o clima organizacional costuma ser um ponto importante para que um profissional de TI escolha uma empresa para trabalhar; o oferecimento de uma infraestrutura completa para a realização das demandas; e ainda ser uma empresa com propósito e que promove a colaboração entre os profissionais.
O que buscar no profissional de TI?
Mas, o que exatamente os responsáveis pelo recrutamento e seleção de profissionais de TI devem avaliar? É o que será explicado a seguir:
Hard skills
É essencial fazer a avaliação de hard skills, ou seja, as habilidades e competências técnicas para a realização das funções do cargo em aberto. Alguns exemplos na área de TI são: conhecimentos em inteligência artificial, raciocínio analítico, manejo de dados da nuvem, design da experiência do usuário, entre outros. Cada especialidade irá exigir um conjunto diferentes de hard skills.
Soft skills
Além do conhecimento técnico, é imprescindível avaliar as soft skills, que nada mais são que as características comportamentais dos candidatos. Aqui, deve ser analisado se o profissional se encaixa na cultura organizacional da empresa e se acredita no propósito do negócio.
Isso é importante, pois, se o colaborador não tiver um perfil que compartilhe os objetivos da empresa, é provável que ele fique rapidamente desmotivado e busque novas oportunidades.
Próximos passos: como reter profissionais de TI?
Depois de encontrar um talento que preencha a vaga disponível, o próximo desafio é manter esse colaborador na empresa, já que os melhores estão sendo sempre disputados no mercado de trabalho.
Algumas dicas para fazer a retenção de profissionais de TI são: ter um bom plano de carreira, no qual o colaborador reconheça sua valorização e seu potencial de crescimento na empresa; investir no desenvolvimento profissional dos colaboradores, por meio de programas de treinamentos; e, principalmente, flexibilização.
Nos últimos anos, especialmente após a pandemia, o modelo home office se tornou muito comum para os profissionais de tecnologia e, para muitos deles, é até uma condição indispensável. Por isso, considere avaliar a possibilidade de flexibilização da jornada de trabalho, oferecendo o teletrabalho ou o formato híbrido.
Conclusão
O recrutamento e seleção de profissionais de TI é um desafio para os especialistas em recursos humanos das empresas brasileiras. Com o mercado em expansão, a disputa pelos melhores talentos é grande, pois há maior oferta de vagas do que profissionais disponíveis para contratação.
Por isso, é indicado que haja uma integração entre os recrutadores e os gestores técnicos, para que o processo seletivo seja mais assertivo e rápido, com descrições de vagas detalhadas e análises de candidatos que mesclam avaliações técnicas e comportamentais.
Além disso, oferecer um salário competitivo com o mercado de trabalho e benefícios atrativos pode ser um diferencial na busca por talentos de tecnologia da informação.
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