Os segundos vão passando lentamente e a sexta-feira parece não ter hora para chegar. Você sonha com os finais de semana, com as suas férias, e sente prazer somente na hora de bater o ponto no fim do expediente. Infelizmente, isso tudo acontece porque o trabalho pode ter deixado de ser atrativo para você.
Entretanto, o número de infelicidade com o trabalho é alarmante: 9 em cada dez brasileiros não se sentem felizes no trabalho, segundo pesquisa realizada pela Survey Monkey.
E, para compararmos, quando se investiga sobre saúde mental, o número é bastante similar. Veja, a ISMA Brasil aponta que 9 em cada dez brasileiros apresentam algum sintoma de ansiedade.
Mas, afinal, o que há de errado nas empresas e por que a insatisfação com o trabalho se tornou quase generalizada? Como as organizações podem repensar o seu ambiente de trabalho para a promoção da qualidade de vida? A culpa é toda do trabalho?
Confira dicas de como ter uma boa qualidade de vida no trabalho e como a ciência e a tecnologia podem ajudar nesse processo! A seguir, saiba quais são os tópicos que iremos abordar ao longo da sua leitura:
- O que é a qualidade de vida no trabalho?
- Qual a importância da qualidade de vida no trabalho?
- Quais as vantagens de ter qualidade de vida no trabalho?
- Como medir a qualidade de vida dos meus colaboradores?
Vamos lá?
O que é a qualidade de vida no trabalho?
Qualidade de vida no trabalho significa garantir condições que promovam o bem-estar físico, emocional e psicológico dos colaboradores. Mais do que apenas um ambiente seguro, trata-se de proporcionar equilíbrio entre vida pessoal e profissional, incentivando um clima organizacional saudável e produtivo.
Ao longo da história, o trabalho passou de um fardo para um elemento de dignificação humana. No século XX, estudiosos como Eric Trist e Louis Davis mostraram que ambientes saudáveis impulsionam a produtividade e a satisfação dos profissionais.
A Teoria Z, desenvolvida por William Ouchi, complementou esse pensamento ao defender uma gestão participativa que valoriza o bem-estar e o desenvolvimento integral dos funcionários.
Empresas começaram a entender que a pressão excessiva não gera resultados sustentáveis e que um colaborador motivado entrega mais e melhor.
Hoje, qualidade de vida no trabalho envolve fatores como jornada flexível, benefícios bem estruturados, reconhecimento profissional e um ambiente inclusivo. Organizações que priorizam esses aspectos não apenas melhoram a retenção de talentos, mas também fortalecem sua competitividade, pois funcionários satisfeitos são mais engajados e produtivos.
Qual a importância da qualidade de vida no trabalho?
A qualidade de vida no trabalho é fundamental para o sucesso das empresas, pois funcionários motivados e saudáveis impactam diretamente na produtividade e na satisfação dos clientes. Ambientes de trabalho tóxicos, onde há excesso de pressão e falta de reconhecimento, geram alta rotatividade, absenteísmo e comprometem os resultados da organização.
Por muito tempo, suportar pressão excessiva foi visto como uma habilidade essencial. No entanto, pesquisas mostram que um ambiente equilibrado e estratégias voltadas para o bem-estar geram colaboradores mais engajados e produtivos. O grande desafio do setor de RH é identificar os fatores que causam estresse, ansiedade e outros problemas de saúde, criando medidas para minimizar esses impactos.
Garantir qualidade de vida no trabalho não significa apenas oferecer benefícios superficiais, como espaços de lazer ou horários flexíveis. Trata-se de compreender as necessidades dos colaboradores, proporcionar um ambiente saudável e valorizar cada profissional. Empresas que adotam essa mentalidade não apenas fortalecem sua cultura organizacional, mas também alcançam melhores resultados e se tornam mais competitivas.
Quais as vantagens de ter qualidade de vida no trabalho?
Algumas empresas realizam mutirões semestrais de saúde, oferecendo atendimento com profissionais de diversas áreas para orientar os colaboradores sobre hábitos mais saudáveis. Outras investem na comunicação interna e no feedback contínuo, criando um ambiente colaborativo onde as informações são compartilhadas, os objetivos são construídos em conjunto e os resultados são alcançados com mais eficiência.
Independentemente da estratégia adotada, cuidar da saúde dos colaboradores deve ser um pilar essencial em qualquer processo de gestão. Isso inclui não apenas a qualidade de vida no trabalho, mas também o bem-estar pessoal de cada profissional.
Embora a percepção de qualidade de vida seja subjetiva, as empresas podem estabelecer parâmetros claros de excelência, desempenho e desenvolvimento. A partir de uma gestão eficiente das expectativas organizacionais, é possível compreender como os colaboradores reagem e se adaptam a essas diretrizes, garantindo um ambiente mais equilibrado e produtivo.
Veja os principais benefícios:
Retenção de talentos
Alguma vez você já se deparou com um colega muito talentoso, que executava bem o seu trabalho, e que por conta do clima organizacional, falta de processos definidos ou até mesmo problemas de relacionamento, acabou pedindo demissão?
Existe a ideia de que “todos somos substituíveis”, porém, se você é um profissional de RH, sabe mais do que ninguém o quão difícil é encontrar um verdadeiro talento.
A retenção de talentos é um dos grandes desafios das empresas, e proporcionar um ambiente saudável e estruturado faz toda a diferença. Colaboradores engajados e satisfeitos tendem a permanecer por mais tempo, reduzindo a taxa de turnover e fortalecendo a cultura organizacional.
Controle de absenteísmo
O absenteísmo é pode ser um grande problema para o RH se ele não possui ferramentas para ajudar a identificar os motivos de faltas e atrasos injustificados. Pressionar o colaborador para que ele cumpra seu horário não basta.
As empresas invertem a situação do absenteísmo ao considerar que se trata de uma causa, sendo assim, uma falta. Porém, o absenteísmo é uma consequência de algum problema pré existente.
Atrasos constantes são sinais de alerta de que o colaborador não está com sua saúde em pleno estado ou existem problemas internos que precisam ser resolvidos. A mera substituição não resolverá essa questão, a menos que o RH e os gestores investiguem e tomem providências.
Redução da taxa de turnover
Assim como citado anteriormente, o cuidado com a saúde e qualidade de vida do colaborador é imprescindível para a redução da taxa de turnover, ou taxa de rotatividade.
Empresas que demitem e contratam vários funcionários todos os dias sem motivo consistente não cumprem seu papel de gerenciamento de pessoas, tampouco de talento. E, mais uma vez, revela a debilidade da qualidade de vida dos colaboradores.
A gestão de competências, de benefícios, de promoção à saúde e bem-estar, assim como uma boa comunicação e cultura organizacional que conta com perfis diferentes para construir a solução coletivamente é uma das maneiras de se reduzir a taxa de turnover.
Produtividade
A produtividade vai muito além da cobrança de metas. Um ambiente que respeita os limites dos funcionários e oferece boas condições estimula naturalmente o desempenho.
A neuroprodutividade, ciência que trata da produtividade, mostra que neurotransmissores como dopamina e noradrenalina influenciam diretamente no foco e na motivação. Pequenos ajustes no ambiente e na rotina podem fazer toda a diferença.
Colaboradores mais saudáveis
Doenças ocupacionais, estresse e esgotamento impactam diretamente o desempenho. Empresas que investem no bem-estar mental e físico de seus funcionários reduzem afastamentos e promovem um ambiente de trabalho mais saudável.
Grandes empresas já adotam conceitos como design biofílico, trazendo elementos da natureza para o escritório e ajudando a reduzir o estresse e aumentar a concentração.
Desenvolvimento da empresa
A boa gestão é o que torna uma empresa bem sucedida. Seja com processos ou com pessoas, os colaboradores são os recursos mais importantes de qualquer empresa.
No tratamento sobre qualidade de vida no trabalho, as empresas têm o papel de garantir que os colaboradores estejam bem e prover todos os recursos necessários para um bom desempenho das atividades propostas.
Colaboradores felizes, motivados e engajados são o combustível para qualquer empresa crescer. Mas, para isso, é preciso que as empresas invistam em qualidade de vida.
Esse aspecto deve estar previsto no planejamento estratégico da empresa, bem como orçamento para a promoção de atividades e treinamentos que tenham impacto positivo nas pessoas da empresa.
Seja na parte estrutural ou corporativa, os investimentos corretos podem salvar a empresa financeiramente em tempos de crise externa. Por conta de medidas efetivas para melhorar sua qualidade de vida no trabalho, seus colaboradores não irão abandonar a empresa nos períodos turbulentos.
Fortalecimento da cultura organizacional
A cultura organizacional é responsável por nortear processos e pessoas através de crenças, propósito, missão, visão e valores de uma empresa.
Esse conjunto complexo e interdependente funciona quando a empresa o coloca em prática. Todos os motivos pelos quais a empresa está aberta definem de que maneira a organização é capaz de conduzir e gerenciar o negócio.
As pessoas são movidas pelo motivo. Sendo assim, por que a sua empresa – ou a empresa que você trabalha – existe? Se você não souber, quem dirá seus subordinados ou clientes.
Ter uma cultura definida na empresa não é seguir um calendário comemorativo ou realizar convenções habituais. Os processos e a forma de execução do dia a dia é o reflexo dos valores da empresa.
Os colaboradores precisam acreditar e confiar na empresa em que trabalham, no produto que vendem ou no serviço que entregam. Uma grande falha das empresas é querer que o colaborador decore as frases de missão e valores da empresa, mas não fazem acompanhamento para garantir que a cultura está sendo seguida.
Por outro lado, o clima de uma organização é o termômetro perfeito para identificar o grau de comprometimento dos colaboradores em relação à cultura organizacional.
Nesse ponto, a qualidade de vida dentro das empresas pode ser preservada a partir das estratégias e ações promovidas pela cultura organizacional.
A qualidade de vida depende da cultura e da organização e de um bom clima para ser mantido. De nada adianta as empresas realizarem eventos ou ações periódicas se não conseguem manter um bom clima para preservar as relações interpessoais.
As empresas podem repensar sua cultura ao considerarem:
- Um ambiente mais colaborativo;
- A promoção da empatia entre colaboradores e gestores;
- Comprometimento coletivo;
- Liderança inteligente;
- Índices de desempenho constante;
- Boa gestão de processos, pessoas e competências.
Como medir a qualidade de vida dos meus colaboradores?
Por que é tão difícil ter um ambiente agradável no trabalho? E, por que é tão necessário ter um bom ambiente de trabalho?
Pontuar as dificuldades das pessoas e criar mecanismos para melhorar o ambiente é tarefa do RH e dos gestores. É necessário que ambos utilizem estratégias e recursos tecnológicos para mensurar o nível de qualidade de vida dos colaboradores através de pesquisas internas e indicadores de desempenho, por exemplo.
Pesquisa interna:
Para começar, a empresa deve promover uma reunião entre o RH com os gestores para eleger os principais problemas da empresa ou as principais impressões sobre o tema.
Cada líder de equipe deve promover a cultura do feedback e ter a sensibilidade para perceber algumas das principais dificuldades das empresas como:
- Problemas com superiores;
- Dificuldade de se relacionar com colegas;
- Falta de comprometimento alheio que impacta o trabalho;
- Problema com processos e gestão de expectativas x realidade da empresa.
O primeiro passo é gerenciar pontualmente os problemas para não tomarem proporções maiores. Contudo, é necessário realizar uma análise aprofundada para compreender a causa dos problemas e agir com medidas de correção.
Líderes – ou chefes – também precisam ser avaliados para evitar falhas na gestão de pessoas, processos, metas, objetivos, como também na cultura organizacional.
A pesquisa interna, sendo ela anônima ou não, é capaz de ditar exatamente quais são os problemas enfrentados pelos colaboradores. Muitos já compreendem a causa e já sugerem melhorias.
Taxa de absenteísmo
A taxa de absenteísmo lida com as questões de engajamento do colaborador, como o controle de ponto, atrasos, faltas, saídas antecipadas e até mesmo o número de atestados médicos.
Além de ser um indicador da saúde física ou emocional do colaborador, o índice de absenteísmo é capaz de medir a satisfação dos colaboradores perante ao clima organizacional da empresa.
Por lei, existe uma tolerância de 10 minutos para atrasos. No entanto, atrasos excessivos e faltas constantes e injustificadas são motivos para advertências e suspensões de colaboradores, e até mesmo demissão por justa causa.
O controle de absenteísmo a partir de uma plataforma tecnológica pode dar aos gestores o conhecimento das atitudes dos colaboradores e um acompanhamento inteligente para a tomada de decisão estratégica.
Avaliação de desempenho
As avaliações de desempenho permitem que líderes e gestores identifiquem o nível de engajamento e desenvolvimento de seus colaboradores.
Além de proporcionarem uma visão geral sobre os pontos fortes e os pontos a serem melhorados dos colaboradores, a empresa e o próprio colaborador passam a ter clareza sobre seu desempenho e de que maneira podem melhorar.
Toda empresa tem o seu processo para realizar tal avaliação, mas basicamente é necessário traçar um objetivo, escolher um método, reunir informações de engajamento, coletar feedbacks das pessoas da equipe ou com quem se relaciona, e dar início aos processos.
Algumas empresas adotam questionários para avaliar semestralmente seus colaboradores, já outras preferem realizar feedbacks pessoais para absorver melhor todas as informações preciosas que o colaborador tem a explanar.
A avaliação de desempenho é importante para validar ou reavaliar a estratégia tomada para o fortalecimento da cultura organizacional ou até mesmo da própria qualidade de vida no trabalho.
Software de controle de jornada
Com dados da jornada de trabalho e do controle de ponto eletrônico é possível que a empresa saiba se o colaborador está com problemas pessoais, psicológicos, emocionais, originados dentro ou fora da empresa.
Cabe aos gestores e líderes verificar o ponto dos funcionários com frequência e ter uma comunicação ativa com o colaborador para evitar absenteísmo, falta de produtividade ou até mesmo falta de engajamento com a empresa.
Pode parecer uma simples burocracia, mas o controle de ponto pode revelar se existe alguma questão pessoal ou profissional que a empresa possa intervir ou auxiliar.
Através de softwares inteligentes como o sistema de controle de jornada da Pontotel os gestores têm acesso a uma vasta análise de dados e relatórios para acompanhar o desempenho e engajamento de seus colaboradores.
Agende gratuitamente uma reunião e saiba como a sua empresa pode se tornar mais estratégica com uma plataforma de gestão de ponto.
Conclusão
A qualidade de vida dos colaboradores é fundamental para o desempenho da empresa. Já que as organizações são feitas de pessoas, é natural que se pense em maneiras para melhorar a vida e as relações interpessoais dos colaboradores.
No entanto, existem empresas que ignoram o bem-estar de seus colaboradores e focam apenas na redução de custos e gastos desnecessários. Investir na saúde dos colaboradores, benefícios ou em estrutura física das empresas pode garantir uma melhor produtividade e eficiência das pessoas.
A saúde é importante para as pessoas e para que a empresa continue ativa e em operação. A falta de cuidado com esse assunto pode acarretar perdas financeiras para a empresa, já que podem existir desfalques de colaboradores ou doenças adquiridas no ambiente de trabalho que dificultam a conclusão dos processos empresariais.
As empresas e o RH podem contar com plataformas que analisam indicadores que possam alertar a empresa sobre possíveis doenças ou a falta de qualidade de vida dos colaboradores.
A Pontotel é uma plataforma inteligente que garante às empresas uma análise profunda e inteligente sobre o controle de ponto, controle de jornada, absenteísmo e diversos fatores que podem auxiliar que os gestores tenham uma tomada de decisão rápida, eficaz e assertiva.
