Entre as medidas que uma empresa tem de adotar para alcançar todas as metas definidas no seu planejamento estratégico, está a construção de uma força de trabalho capacitada. Para fazer isso de forma eficiente, é crucial que ela elabore um plano de recursos humanos detalhado e focado em aprimorar o seu capital humano.
Quando o setor de recursos humanos desenvolve esse planejamento com base nas melhores práticas, aspecto que será esclarecido e exemplificado ainda neste conteúdo, a organização ganha vantagem competitiva em relação às concorrentes que negligenciam o uso dessa ferramenta estratégica.
Apesar disso, é importante entender que a criação do plano de recursos humanos exige da empresa conhecimento aprofundado acerca do assunto, incluindo a compreensão das principais ações necessárias para que esse planejamento traga resultados positivos, bem como atenção do time de RH a determinados cuidados.
Assim, visando abranger os pontos essenciais sobre o tema, os seguintes tópicos serão abordados neste conteúdo:
- O que é plano de recursos humanos?
- O que compõe o plano de recursos humanos?
- Qual a importância do planejamento de RH?
- Como elaborar o planejamento de recursos humanos?
- Principais tendências que devem ser incluídas no planejamento de RH
- Quais cuidados o setor deve ter ao realizar o plano de recursos humanos?
Acompanhe o texto e tenha uma boa leitura!
O que é plano de recursos humanos?
O plano de recursos humanos, também chamado de planejamento de RH, refere-se ao processo — contínuo e pautado em dados — por meio do qual é possível identificar todas as necessidades que uma organização possui envolvendo a gestão de pessoal. Com esse planejamento, ela consegue gerenciar o capital humano e, a partir disso, conquistar metas.
Para que serve?
Ao elaborar o plano de recursos humanos, o setor de RH é capaz de identificar e implementar iniciativas para a empresa conquistar, de forma contínua e ágil, os seus objetivos estratégicos. Se identificado que ela está com conflitos internos frequentes, por exemplo, o planejamento conterá medidas que solucionem essas complicações.
Na prática, o plano de recursos humanos auxilia um negócio de diversas maneiras, por exemplo, evitando que ele precise lidar com o excesso de colaboradores, tendo gastos desnecessários, ou com a escassez deles, ocasionando o atraso de demandas.
Por isso, para evitar esses e outros problemas, é preciso que este planejamento seja composto por certas iniciativas, aspecto abordado no tópico a seguir.
O que compõe o plano de recursos humanos?
O plano de recursos humanos é constituído por vários elementos, como o desenvolvimento de funcionários, que auxilia o quadro de pessoal a aprender novas competências, o recrutamento e seleção, encarregado de atrair os melhores profissionais do mercado, e a gestão de carreira, focada em criar oportunidades de crescimento para os funcionários.
Além desses elementos, outros também fazem parte desse planejamento, como o gerenciamento de diversidade e inclusão, mecanismo por meio do qual a equipe de recursos humanos consegue criar um ambiente com colaboradores de origens e orientações sexuais diferentes, por exemplo, e a gestão de mudanças.
Qual a importância do planejamento de RH?
A importância do planejamento de RH está no fato de ele ser a ferramenta responsável por alinhar, de forma precisa, as estratégias do RH com os objetivos gerais de uma empresa. Ou seja, se ela estiver precisando de colaboradores com habilidades técnicas específicas para suprir certas demandas, o RH criará um processo de recrutamento com este foco.
Esse é apenas um dos fatores que demonstram o quão crucial é para qualquer negócio ter um plano de recursos humanos. Outros que também justificam isso são a antecipação de necessidades, o desenvolvimento do quadro de pessoal, o aumento da performance, assim como a criação de um ambiente saudável, motivador e fundamentado na civilidade.
Como elaborar o planejamento de recursos humanos?
A criação do plano de recursos humanos deve ser feita seguindo algumas etapas, pois isso garantirá o seu sucesso no processo de mapeamento das necessidades de uma empresa, bem como na aplicação assertiva de iniciativas para atendê-las. Veja a seguir o passo a passo de como elaborá-lo.
Análise e diagnóstico da empresa
Para que as necessidades de uma organização sejam atendidas de forma ágil e eficiente, o primeiro passo é fazer uma análise do negócio. Com isso, é possível obter um diagnóstico preciso de quais pontos precisam ser melhorados e corrigidos. Ao analisar a força de trabalho, por exemplo, é possível saber se o desempenho dela tem sido ou não satisfatório.
Análise das necessidades do setor
A próxima medida é analisar quais as necessidades mais urgentes que os setores da empresa possuem. Isso auxiliará a equipe de recursos humanos na inclusão das iniciativas mais promissoras no planejamento.
Por exemplo, se há alta rotatividade de funcionários no setor de vendas, o que acaba afetando a saúde financeira da organização, uma das medidas para solucionar esse problema é criar um programa de incentivo e reconhecimento para compensar aqueles vendedores que conquistam alto desempenho.
Desenvolvimento de metas e objetivos
É crucial que sejam definidas as metas e os objetivos que o plano de recursos humanos precisa alcançar, como capacitar os funcionários para torná-los mais eficientes e reduzir a taxa de rotatividade para aumentar a retenção de talentos. Além de alinhados às necessidades da empresa, é vital que esses componentes sejam realistas e tenham prazos.
Desenvolvimento de plano de ação
Após definir as metas e os objetivos, a equipe de RH deve criar o plano de ação estratégico, pois é essa ferramenta que irá detalhar todas as atividades específicas a serem executadas para conquistá-los, como a criação de um cronograma. Ou seja, trata-se do roteiro responsável por guiar a aplicação das iniciativas contidas no plano de recursos humanos.
Monitoramento e controle das metas estabelecidas
Por último, a elaboração do plano de recursos humanos envolve o monitoramento e controle das metas definidas. Nesta etapa, o time de RH consegue saber, mediante coleta de dados e avaliação de desempenho, qual o progresso desses objetivos. É uma fase crítica do processo que assegura se o plano está indo na direção certa ou se precisa de ajustes.
Principais tendências que devem ser incluídas no planejamento de RH
O plano de recursos humanos, além de precisar ser criado com base nas necessidades que os setores de uma organização possuem, também tem de considerar determinadas tendências. Conheça as principais a seguir.
RH estratégico
O RH estratégico deve ser incluído no planejamento de recursos humanos porque é uma abordagem no gerenciamento do quadro de pessoal com um propósito promissor: alinhar, ao máximo, todas as atividades do setor de recursos humanos com as metas de uma empresa.
Ou seja, ele não foca só em realizar tarefas administrativas e burocráticas, mas também em contribuir no processo de tomada de decisões de forma ativa, inovando na implantação de tendências de RH, como uso de tecnologias, identificação de lacunas de habilidades e antecipação de necessidades dos recursos humanos com base na previsão de talentos.
Uso de dados e inteligência artificial
Ao incluir no plano de recursos humanos o uso de inteligência artificial e dados, a equipe de RH consegue realizar atividades de forma ágil e com menor chance de erros.
A exemplo disso, estão a aplicação de testes de personalidade para avaliar, em conjunto com o Big Five (modelo psicológico focado na análise de personalidade), se os candidatos do processo de seleção estão alinhados à determinada vaga. Há, ainda, o uso de dados históricos para prever demandas futuras de novos colaboradores.
Treinamentos online
Os treinamentos online, também chamados de e-learning, são outra tendência que tem de estar no planejamento de RH. Eles contribuem para o desenvolvimento profissional de forma prática por meio da internet, além de serem econômicos por proporcionar a educação continuada do quadro de funcionários, evitando custos com a locação de espaços físicos.
Employee experience
Employee experience é uma abordagem que o setor de RH usa para criar um ambiente de trabalho que, além de produtivo, seja motivador e positivo. Por isso, essa iniciativa deve estar no plano de recursos humanos para os colaboradores serem capazes de conquistar alta produtividade, ao passo que se sentem mais realizados e satisfeitos profissionalmente.
Softwares de RH para otimização do setor
Assim como nos outros setores de uma empresa, o uso de certos softwares otimiza todas as atividades do RH. Afinal, mediante a automatização de processos, essas tecnologias diminuem os erros humanos, aumentando a produtividade da equipe. As plataformas de treinamento e softwares de controle de ponto são exemplos disso.
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Quais cuidados o setor deve ter ao realizar o plano de recursos humanos?
Ao criar um plano de recursos humanos, o setor de RH deve atentar-se a certos cuidados, como o de incluir medidas alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa, assegurando harmonia.
Também é importante avaliar se existe a possibilidade de dar oportunidades para os colaboradores aprenderem novas habilidades antes de criar um processo de recrutamento, que requer o investimento de tempo, dedicação e, sobretudo, recursos financeiros.
Conclusão
Como visto ao longo deste conteúdo, ao elaborar um plano de recursos humanos corretamente, uma organização consegue ter, no momento certo e com as habilidades profissionais adequadas, uma força de trabalho capaz de realizar os processos empresariais com alta performance.
Afinal, este planejamento auxilia a equipe de RH na identificação de tendências promissoras para a empresa, como o uso de inteligência artificial, e na antecipação de mudanças, processo fundamental para evitar complicações com quadro de funcionários insuficiente em períodos de grande volume de projetos e atividades, por exemplo.
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