Conhecer boas práticas quando se trata de escrever uma mensagem de agradecimento profissional é indispensável para garantir sua eficiência. Afinal, quando enviada, ela traz vários benefícios, como o aumento de motivação por parte de um time que recebeu uma mensagem de gratidão do líder após lhe fazer a entrega de um projeto.
Nesse sentido, é importante citar que a ausência de reconhecimento no trabalho — como quando gestores não demonstram nenhum tipo de gratidão pelos seus liderados — é um dos principais motivadores das demissões voluntárias, segundo estudo da Robert Half.
Assim, saber em qual momento e como agradecer é essencial. Quando essa apreciação não ocorre, “os trabalhadores tenderão a ficar desanimados, sentindo que ‘Sempre há mais a fazer e ninguém aprecia o que estou fazendo’”, como destacam os autores Gary Chapman e Paulo Branco no livro “As 5 linguagens de apreciação no local de trabalho”.
O cenário da mensagem de gratidão enviado por um líder ao seu time é somente um dos vários que existem. Por isso, para tratar do assunto com mais detalhes, apresentando modelos , este texto abordará os seguintes tópicos:
- O que é uma mensagem de agradecimento profissional?
- Modelos adaptáveis de mensagens de agradecimento no ambiente corporativo
- Dicas para evitar erros comuns em mensagens de agradecimento
Tenha uma excelente leitura!
O que é uma mensagem de agradecimento profissional?
Uma mensagem de agradecimento profissional é um tipo de comunicação adotado para expressar o sentimento de apreço no contexto empresarial, como o de reconhecimento de um líder por um liderado que entregou uma tarefa de qualidade e no prazo.
Ou seja, trata-se de um mecanismo usado para valorizar as contribuições de um alguém no contexto empresarial. Em linhas gerais, esse tipo de mensagem pode ser enviada tanto para funcionários quanto para parceiros de negócio, fornecedores e investidores. Em cada um desses casos, deve-se adotar tom e estrutura de mensagem específicos.
Ainda, é necessário compreender em quais situações a mensagem é necessária. Veja:
- Após uma entrevista de emprego;
- Ao finalizar reunião importante, como as feitas com investidores ou fornecedores;
- Após o encerramento de um projeto ou parceria com outra empresa;
- Ao receber um feedback ou auxílio;
- Após a equipe entregar um projeto;
- Após receber uma promoção;
- Ao fechar uma nova parceria comercial;
- Após um evento.
Modelos adaptáveis de mensagens de agradecimento no ambiente corporativo
A mensagem de agradecimento profissional, ainda que adotada em situações e por profissionais diferentes, contém a mesma essência: expressar apreço e reconhecimento no contexto corporativo.
Nos modelos a seguir, é possível entender as características dessa mensagem de gratidão. Use-os como guia, personalizando as mensagens conforme suas preferências de tom e palavras. Confira:
Agradecimento para equipe
Essa mensagem visa agradecer coletivamente todo o desempenho de um time, como o de vendas, RH ou marketing. Ela serve para motivá-lo a sempre entregar bons resultados.
Inclusive, a falta de reconhecimento por parte de um líder é prejudicial na relação com os liderados. Como pontua Bruno Rodrigues, CEO e cofundador da GoGood: “Grande parte das pessoas, estou falando de cerca de 70% delas, que saem voluntariamente do trabalho, o fazem por causa da dinâmica direta com seu líder direto”.
Uma forma de evitar isso é adotar uma cultura de agradecimento. Veja este exemplo de mensagem de gratidão:
“Olá, equipe!
Quero agradecer a todos pela energia e compromisso que cada um trouxe para o nosso recente projeto. Foi inspirador ver como vocês se dedicaram para superar os desafios e alcançar nossos objetivos. Esse resultado é fruto do esforço de todos.
Agradeço muito a colaboração de cada um!
Abraços,
[Inserir nome do gestor ou CEO, por exemplo]”
Agradecimento após uma reunião ou evento
Quando a empresa faz reuniões mensais, eventos ou reuniões de acompanhamento, por exemplo, tem-se uma oportunidade para enviar uma mensagem de gratidão ao colaborador. Veja estes dois modelos.
- Modelo 1:
“Prezado(a) [inserir nome do funcionário],
Agradeço por sua presença e contribuições na reunião de [citar reunião específica]. As discussões e ideias compartilhadas foram fundamentais para construirmos um plano mais sólido e alinhado com nossos objetivos.
Fico à disposição para os próximos passos.
Atenciosamente,
[inserir nome do líder, por exemplo]”
- Modelo 2:
“Olá, [inserir nome do funcionário].
Gostaria de agradecer por sua participação e envolvimento no evento [nome do evento]. Sua presença e insights ajudaram a enriquecer as discussões e direcionar as próximas ações.
Conte comigo para continuarmos avançando juntos.
Com os melhores cumprimentos,
[inserir nome de quem está enviando a mensagem]”
Agradecimento para o gestor
Assim como reconhecer e agradecer os liderados por suas contribuições é importante, o mesmo vale para os gestores, que também precisam desse tipo de mensagem. Veja este exemplo de mensagem de agradecimento profissional:
“Olá, [inserir nome do gestor].
Agradeço pela confiança e apoio no desenvolvimento do projeto [nome do projeto]. Sua liderança nos ajudou a alcançar resultados sólidos e aprendi muito ao longo do processo.
Obrigado(a) pela parceria.
Com apreço,
[inserir nome do liderado]”
Agradecimento após uma promoção
Uma forma de reconhecer que se está feliz pela promoção recebida é enviando uma mensagem para o líder. Afinal, a promoção só acontece quando há uma forte relação de confiança. Confira este exemplo de mensagem de agradecimento profissional:
“Olá, [inserir nome do gestor].
Quero agradecer pela oportunidade de crescimento e confiança em meu trabalho. Essa promoção significa muito para mim! A propósito, estou muito animado(a) para encarar os novos desafios que vêm com essa responsabilidade.
Obrigado(a) por todo o suporte e incentivo.
Com gratidão,
[inserir nome de quem foi promovido]”
Agradecimento por uma oportunidade ou parceria
Relacionamentos em um contexto empresarial não se constroem rapidamente. É necessário tempo e boas práticas. Por isso, em caso de oportunidade ou parceria comercial, ser grato por isso por meio de uma mensagem de agradecimento é essencial. Confira este modelo :
“Prezado(a) [inserir nome],
Gostaria de agradecer pela oportunidade de colaborar com [nome da empresa ou projeto]. Estou honrado(a) em poder trabalhar ao seu lado e contribuir com essa parceria.
Espero que possamos alcançar grandes resultados juntos.
Cordialmente,
[inserir nome do novo parceiro, por exemplo]”
Há outros trechos que é possível usar para variar a mensagem. Tudo depende do que se deseja expressar. Veja:
- “Muito obrigado(a) por considerar nossa empresa para essa parceria. Estamos comprometidos(a) em entregar resultados excelentes e fortalecer nossa relação para benefício mútuo. Estou ansioso(a) para ver o que podemos alcançar juntos.”;
- “Agradeço pela oportunidade de trabalhar em parceria e explorar novas possibilidades. Estou ansioso(a) para combinar nossas habilidades e recursos para criar algo inovador e valioso.”.
Agradecimento por ajuda em um projeto ou tarefa
Mensalmente, tarefas e projetos são iniciados e concluídos nas empresas e, por vezes, acabam se tornando processos rotineiros que exigiram muito esforço, mas que não tiveram o devido reconhecimento.
Enviar uma mensagem de agradecimento profissional nesses casos, sobretudo em tarefas e projetos complexos, é estratégico e empático por parte do líder. Veja este exemplo para usar como modelo:
“Prezado(a) [inserir nome do funcionário],
Muito obrigado(a) pela ajuda no projeto [inserir nome do projeto]. Sua experiência e dedicação fizeram uma grande diferença. E mais: foi com sua colaboração que conseguimos superar os desafios com mais facilidade.
Agradeço muito pelo apoio!
Atenciosamente,
[inserir nome do líder]”
Uma opção de mensagem mais curta é esta:
“Agradeço pela ajuda no projeto [nome do projeto]. Sua contribuição foi crucial para o sucesso e sua capacidade de resolver problemas foi impressionante.”
Agradecimento após uma entrevista de emprego
Especificamente para os profissionais que acabaram de passar por uma entrevista de emprego, enviar uma mensagem de agradecimento profissional é visto com bons olhos pelos recrutadores. Dois modelos para utilizar e personalizar são:
- Exemplo 1:
“Prezado(a) [inserir nome do recrutador],
Agradeço de coração pela oportunidade de conversar sobre a posição de [nome do cargo] na [nome da empresa]. Foi muito interessante conhecer mais sobre a equipe e os desafios da função — e você foi muito empático(a) durante todo o papo.
Fico à disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
[inserir nome do candidato]”
- Modelo 2:
“Olá, [inserir nome do recrutador].
Envio essa mensagem para agradecer pela atenção durante nossa entrevista para a posição de [cargo]. Estou ainda mais motivado(a) com a possibilidade de fazer parte da [nome da empresa] e contribuir com a equipe.
Obrigado(a) — de verdade — pela oportunidade!
Cordialmente,
[inserir nome do candidato]”
Dicas para evitar erros comuns em mensagens de agradecimento
Anteriormente, foi possível conferir uma variedade de mensagens de agradecimento profissional. Elas podem ser customizadas de várias formas, com tons de voz variados e outras palavras.
Apesar disso, há erros que se deve evitar em uma mensagem de agradecimento profissional. Fazer isso é uma forma de manter esse tipo de mensagem eficaz e garantir que ela seja bem recebida pelo líder, recrutador ou parceiro de negócio, por exemplo.
Adote as dicas a seguir para manter sua mensagem de gratidão longe de erros:
Mantenha o tom adequado ao contexto
Se é uma mensagem de agradecimento para um parceiro, em geral, recomenda-se usar um tom mais formal. Isso não ocorre quando se envia essa mensagem para um colega de trabalho com quem se tem mais proximidade.
Revise a ortografia e gramática
Erros de português na mensagem de agradecimento profissional podem tanto comprometer o seu sentido quanto causar má impressão. Imagine a sensação que um recrutador terá ao ler uma mensagem repleta de erros grotescos, por exemplo. Por isso, é necessário revisar o texto antes de enviá-lo.
Personalize com base no contexto e no destinatário
Deve-se personalizar a mensagem ao máximo; afinal, quanto mais genérica ela for, maiores as chances de a outra pessoa achar que a gratidão não foi sincera. Algumas maneiras de personalizar a mensagem são citar nomes (do evento, por exemplo) e detalhes específicos.
Conclusão
Uma mensagem de agradecimento profissional é um mecanismo que os profissionais podem usar em diversos momentos. É, essencialmente, um jeito de eles fortalecerem seus relacionamentos, como o caso de um líder com sua equipe.
Como visto ao longo deste conteúdo, todas as mensagens de agradecimento expressam a gratidão de uma pessoa em relação a algo. Apesar disso, é importante evitar erros na escrita desse tipo de texto — excesso de formalidade ou de informalidade, por exemplo.
Ainda, é necessário reforçar a importância dessa prática de agradecimento no local de trabalho, pois ela traz vários pontos positivos, como o ganho de motivação, o fortalecimento de relações profissionais e o aumento de engajamento.
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