Entendendo a liderança tóxica: sinais, consequências e soluções!
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Time Pontotel 1 de novembro de 2024 Departamento Pessoal

Liderança tóxica: o que é, quais os sinais, consequências e como o RH pode ajudar a lidar com essa situação!

Descubra tudo sobre liderança tóxica, como ela pode afetar o ambiente de trabalho e qual o papel do setor de RH nessa situação.

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Qualquer pessoa que já trabalhou em uma equipe ou foi líder de algum projeto sabe que a liderança é um elemento fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. No entanto, nem todas as lideranças são saudáveis ou benéficas para o ambiente de trabalho, e esse é o caso da liderança tóxica.

A liderança tóxica é aquela que prejudica o bem-estar e o desenvolvimento dos seus liderados, gerando uma série de problemas e desafios para a equipe. Alguns sinais de uma liderança tóxica incluem o descaso com o bem-estar dos funcionários, o abuso de poder, o favoritismo, a falta de comunicação e a falta de apoio.

As consequências da liderança tóxica podem ser graves, e o setor de Recursos Humanos (RH) tem um papel importante a desempenhar na identificação e solução de problemas de liderança tóxica. 

Por isso, este artigo, vai explorar os sinais da liderança tóxica, as consequências que ela pode ter e como o RH pode ajudar a lidar com essa questão. Veja os tópicos que serão abordados:

Boa leitura!

O que é uma liderança tóxica?

Mulher observando um homem

A liderança tóxica é um tipo de liderança prejudicial para os funcionários e para a organização. Os líderes tóxicos costumam ter comportamentos abusivos, e faltarem com respeito, transparência e empatia.

Esses comportamentos podem afetar negativamente o ambiente de trabalho, levando a baixo desempenho e produtividade, taxa de rotatividade alta e dificuldades de comunicação e colaboração.

Por isso, é importante que os setores de RH estejam atentos aos sinais de liderança tóxica e trabalhem para garantir que os funcionários estejam em um ambiente de trabalho saudável e positivo.

Por que é importante entender esse conceito?

Identificar lideranças tóxicas com antecedência é importante para tomar medidas e evitar que esses comportamentos prejudiquem a equipe e o ambiente de trabalho.

Isso porque, líderes tóxicos costumam ter comportamentos manipuladores, autoritários e desrespeitosos. Assim, entender e diagnosticar a liderança tóxica na empresa é essencial para prevenir as consequências negativas que ela gera.

Quais são os sinais de uma liderança tóxica?

Depois de entender o que é uma liderança tóxica, é essencial saber identificar os sinais desse tipo de liderança para poder lidar assim que possível e prevenir as consequências.

Confiras a seguir os principais sinais de uma liderança tóxica.

Comportamento abusivo

Um dos sinais da liderança tóxica é o comportamento abusivo. Isso inclui atitudes agressivas, intimidadoras ou até mesmo violentas por parte do líder. Gritar, humilhar ou agredir fisicamente os outros são exemplos desse tipo de comportamento.

É importante tomar medidas para evitar e combater esses tipos de atitudes, pois elas podem causar danos psicológicos e emocionais aos liderados, além de afetar negativamente a dinâmica do grupo.

Ausência de respeito

Outro sinal da liderança tóxica é a ausência de respeito pelos liderados. Isso pode incluir falar de maneira rude ou desrespeitosa, ignorar as opiniões e necessidades dos outros ou desvalorizar o trabalho da equipe. Essa falta de respeito pode ser evidente em palavras ou atitudes, mas também pode ser mais sutil, como desrespeitar o tempo ou o espaço pessoal dos outros.

No entanto, é válido ressaltar que o respeito é fundamental em qualquer relação, incluindo as relações de liderança e trabalhistas, a fim de evitar graves consequências para a equipe e para a organização.

Falta de transparência

Homem observando o horizonte

A falta de transparência é um sinal comum da liderança tóxica. Os líderes tóxicos podem ser evasivos ou não transparentes em suas ações e decisões. Essa falta de transparência pode afetar negativamente a dinâmica do grupo, pois os liderados podem se sentir desinformados ou desconfiados em relação às decisões tomadas pelo líder. 

Favoritismo

O favoritismo também é um dos sinais comuns em uma liderança tóxica e pode ter graves consequências para a equipe. Quando um líder mostra favoritismo em relação a determinados funcionários, ignorando as habilidades e méritos dos demais, isso pode gerar sentimentos de incapacidade e ressentimento entre os funcionários que são excluídos.

Além disso, o favoritismo pode levar a decisões injustas e desproporcionais, prejudicando a eficiência e a produtividade da equipe.

Falta de empatia

Quando um líder tóxico não tem empatia, ele não consegue se colocar no lugar dos outros e compreender suas necessidades e preocupações. Isso pode levar a uma falta de apoio e compreensão das dificuldades enfrentadas pelos funcionários, comprometendo a relação de confiança e respeito entre os liderados e o líder.

Quais são as consequências da liderança tóxica?

Até aqui, deu para entender que a liderança tóxica afeta negativamente o ambiente de trabalho e o desempenho da equipe. Mas para além disso, há outras consequências geradas pela liderança tóxica. Confira a seguir. 

Baixo desempenho e produtividade

Uma das consequências da liderança tóxica é o baixo desempenho e produtividade da equipe. Isso ocorre porque esse tipo de liderança pode criar um ambiente de trabalho estressante e pouco motivador, o que afeta diretamente toda a  equipe.

Além disso, a liderança tóxica pode causar sentimentos de insegurança, ansiedade, estresse e falta de confiança entre os liderados, o que pode levar a uma diminuição do rendimento e da eficiência. 

Essa insegurança no trabalho gera um ambiente hostil e desrespeitoso, podendo levar ao afastamento de funcionários talentosos, como você verá a seguir. 

Aumento da taxa de rotatividade

Homem segurando uma caixa

O aumento da taxa de rotatividade de funcionários é uma outra consequência da liderança tóxica. Isso ocorre porque a liderança tóxica pode levar a um ambiente de trabalho insalubre e desagradável, o que leva os funcionários a procurarem empregos em outros lugares.

Nesse aspecto, a taxa de rotatividade alta pode ser prejudicial para a organização, pois demanda tempo e recursos para o recrutamento, seleção e onboarding de novos funcionários.

Além disso, a rotatividade frequente pode afetar negativamente a dinâmica do grupo e a produtividade da equipe, pois ocorre uma constante perda de experiência e conhecimento.

Dificuldades de comunicação

A liderança tóxica pode levar a barreiras na comunicação entre os membros da equipe, pois eles podem ter medo de expressar suas opiniões ou compartilhar suas ideias com um líder tóxico, temendo represálias ou desvalorização. Além disso, um líder tóxico pode não ser aberto ao diálogo ou colaboração, o que dificulta a resolução de problemas.

No trabalho híbrido e home office, realidade de muitas empresas, essas barreiras na comunicação podem ser ainda mais prejudiciais, pois o trabalho remoto exige uma comunicação clara e eficiente para garantir a coordenação e o sucesso dos projetos.

Sem uma comunicação eficaz, os membros da equipe podem ter dificuldade em entender suas responsabilidades, manter-se atualizados sobre o progresso do projeto e trabalhar em conjunto de maneira eficiente.

Como o RH pode ajudar a lidar com uma liderança tóxica?

O RH (Recursos Humanos) pode desempenhar um papel importante na identificação e gerenciamento de liderança tóxica dentro da empresa. Algumas formas em que este setor pode ajudar a lidar com uma liderança tóxica incluem:

  1. Promover a cultura da empresa: O RH pode trabalhar para estabelecer uma cultura de respeito, colaboração e inclusão na empresa, o que pode ajudar a evitar comportamentos tóxicos entre os líderes.
  2. Oferecer treinamento e desenvolvimento: O RH pode oferecer treinamentos e programas de desenvolvimento para ajudar os líderes a gerenciar suas equipes de maneira mais eficaz e saudável.
  3. Receber e investigar reclamações: O RH deve ser o ponto de contato para os funcionários que tenham queixas sobre comportamentos tóxicos de líderes e tomar medidas para investigar essas reclamações, além de ações apropriadas se necessário.
  4. Implementar políticas de conduta: O RH deve ter políticas claras e bem definidas que estabeleçam o comportamento esperado dos líderes e funcionários e as consequências para quem não cumprir essas políticas.
  5. Oferecer suporte aos funcionários afetados: O RH deve ser sensível às necessidades dos funcionários que foram afetados por comportamentos tóxicos de líderes e oferecer-lhes suporte adequado, incluindo aconselhamento e recursos para gerenciar o estresse.

Ou seja, o RH ajuda nessa identificação da liderança tóxica, tendo um papel-chave para a prevenção de uma cultura que possa causar mal-estar na equipe de trabalho.

“Se temos pessoas que não são ativamente envolvidas no bem-estar, há uma maior probabilidade de descuido, que pode ocorrer se a empresa não assumir as rédeas de falar sobre esse tema e mostrar sua importância.” Bruno Rodrigues – CEO e cofundador da GoGood

Conclusão

Neste artigo, foi possível entender que a liderança tóxica é um problema sério que afeta o ambiente de trabalho e o bem-estar dos funcionários. Ela pode ser identificada por sinais como descaso com o bem-estar dos funcionários, falta de comunicação e falta de apoio.

As consequências da liderança tóxica são várias e podem até afetar a saúde mental dos colaboradores. Por isso, o setor de RH tem um papel fundamental de ajudar a lidar com essa situação.

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