Frequentar a academia antes do expediente, levar os filhos à escola ou comer um doce após o almoço são hábitos comuns na rotina de muitos trabalhadores.
Assim como as pessoas físicas, as empresas também desenvolvem padrões de comportamento, conhecidos como hábitos organizacionais.
No entanto, em vez de comportamentos individuais, essas práticas são coletivas e enraizadas na cultura da empresa. Elas podem ter impactos positivos ou negativos, dependendo do ambiente corporativo, e influenciam diretamente os resultados do negócio.
Este artigo explicará quais os hábitos organizacionais das empresas bem-sucedidas e como incentivar comportamentos positivos nas equipes. Para isso, serão abordados os seguintes tópicos:
- O que são hábitos organizacionais?
- Principais hábitos organizacionais de empresas bem-sucedidas
- Como criar e fortalecer hábitos organizacionais positivos?
Boa leitura!
O que são hábitos organizacionais?
Os hábitos organizacionais são padrões de comportamento e ações que se repetem regularmente entre os colaboradores de uma empresa. Em outras palavras, eles são práticas coletivas que acabam se tornando parte da rotina da equipe e que refletem a cultura do negócio.
Importância para as empresas
Os hábitos organizacionais impactam como a empresa funciona e como os colaboradores se comportam no dia a dia. Isso significa que eles influenciam o clima da organização, a eficiência do negócio e até os seus resultados. Por esse motivo, grandes empresas cultivam esses hábitos de maneira intencional.
Segundo Charles Duhigg, autor do livro “O Poder do Hábito”, líderes de empresas bem-sucedidas, como Jack Welch (General Electric) e Lou Gerstner (IBM), sempre destacaram a relevância dos hábitos para o sucesso organizacional.
Eles reconhecem que os hábitos não surgem por acaso, mas precisam ser planejados e desenvolvidos para alinhar os comportamentos dos colaboradores aos objetivos estratégicos da empresa.
Afinal, quando a empresa se dedica a criar e reforçar bons hábitos, ela obtém diversos benefícios, como o fortalecimento da cultura organizacional, o aumento da eficiência operacional e uma tomada de decisão mais estratégica. Isso indica que essa prática gera vantagens competitivas e pode ser adotada por outros negócios.
Principais hábitos organizacionais de empresas bem-sucedidas
Empresas bem-sucedidas entendem que seus hábitos organizacionais são pilares importantes para alcançar os melhores resultados. Afinal, eles contribuem para um ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e inovador. Conheça a seguir alguns comportamentos comuns entre essas organizações:
Uso de tecnologia e tomada de decisão baseada em dados
Um estudo da TNS Research revelou que empresas que investem em tecnologia aumentam sua receita e crescem cerca de 60% mais em comparação àquelas que não fazem esse tipo de investimento.
Esse dado ajuda a explicar por que negócios bem-sucedidos transformaram o uso da tecnologia em um hábito organizacional. Ferramentas como sistemas de ponto eletrônico e sistemas de gestão, por exemplo, podem ser usadas para integrar e analisar dados.
Afinal, elas permitem a coleta e análise de dados que ajudam a identificar tendências, medir desempenho e corrigir falhas rapidamente. Isso aumenta a eficiência operacional, reduz riscos e melhora os resultados do negócio.
Promoção da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho
As organizações bem-sucedidas entendem que um ambiente de trabalho diversificado, onde as diferentes perspectivas são valorizadas, estimula a inovação e impulsiona o desenvolvimento organizacional. E os estudos comprovam isso.
Segundo um relatório da McKinsey & Company, empresas que investem na diversidade de gênero em cargos executivos, por exemplo, apresentam um desempenho financeiro 25% superior em comparação às demais.
Priorização do bem-estar e da saúde mental dos funcionários
Investir em ações que promovam o bem-estar e a saúde mental dos colaboradores também é uma estratégia utilizada por empresas bem sucedidas para aumentar a produtividade. Segundo Thiago Liguori, médico e diretor de saúde da Pipo Saúde, isso tem um impacto significativo nos resultados dos negócios.
Grandes empresas no Brasil, como o Boticário, têm uma atuação forte em saúde, incluindo saúde mental, saúde das crianças, gestão de doenças crônicas, e times multiprofissionais. Quando uma empresa se propõe a fazer um trabalho sério e comprometido, o resultado aparece. Temos vários cases sólidos no Brasil, explica Thiago.
Flexibilidade e valorização do equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Segundo um estudo da Robert Half, 89% das empresas entendem que bons resultados dependem diretamente da motivação e felicidade dos colaboradores. Além disso, 62% dos profissionais afirmam que um dos fatores essenciais para esse bem-estar é o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Por isso, empresas que promovem esse equilíbrio conseguem aumentar sua produtividade e até fortalecer sua retenção de talentos. Para alcançar esse objetivo, os negócios bem-sucedidos adotam medidas como a jornada de trabalho flexível. Afinal, isso facilita a conciliação entre responsabilidades pessoais e carreira.
Incentivo à cultura de reconhecimento e recompensas
O estudo da Robert Half também revelou que 44% dos profissionais entrevistados pediram demissão do último emprego por não se sentirem reconhecidos. Isso demonstra que, para reter talentos, é importante construir uma cultura de reconhecimento e recompensar aqueles que apresentam bons resultados.
Além de reduzir a rotatividade, essas iniciativas mantêm os colaboradores motivados, incentivando um desempenho mais produtivo e de qualidade. Por isso, empresas bem-sucedidas fazem questão de valorizar e reconhecer o trabalho de seus profissionais.
Investimento em capacitação e desenvolvimento profissional
Investir no crescimento e na capacitação dos colaboradores significa impulsionar o próprio negócio. Além de melhorar o desempenho individual, essa prática garante que a empresa conte com uma equipe preparada e atualizada com as melhores tendências do mercado.
Por esse motivo, empresas bem-sucedidas oferecem programas de capacitação contínua, treinamentos, workshops e outras oportunidades de aprendizado. Dessa forma, os funcionários melhoram suas habilidades, avançam em suas carreiras e ainda contribuem para o crescimento da organização.
Como criar e fortalecer hábitos organizacionais positivos?
Criar e consolidar hábitos positivos exige planejamento, consistência e engajamento de toda a equipe. Em muitos casos, também é necessário superar desafios ao longo do processo. Conheça a seguir algumas estratégias para facilitar essa transformação.
Estratégias para incentivar mudanças no dia a dia da empresa
Os hábitos se formam pela repetição e são reforçados por recompensas ou pela ausência de punição. Um exemplo disso ocorre quando as equipes começam a comemorar suas conquistas, como o alcance de uma meta. Se essa prática se repetir mais vezes, ela se tornará um hábito e passará a integrar a cultura da empresa.
Uma das estratégias para estimular o desenvolvimento desses comportamentos positivos é envolver os líderes. Segundo Mariá Menezes Boaventura, diretora de pessoas e cultura da Sankhya, os colaboradores se conectam e se sentem pertencentes à empresa principalmente por meio da relação com a liderança.
“Os líderes têm um papel fundamental nisso, pois é a partir deles que virão direcionamentos importantes, inspiração, empoderamento, desafios que vão levar os colaboradores a sentirem-se relevantes e que estão construindo algo que faz sentido”, completa Mariá.
Ou seja, com o incentivo e o exemplo da liderança, o desenvolvimento desses hábitos se torna mais fácil. O ideal é que líderes e gestores reforcem continuamente os comportamentos desejados pela empresa.
Ser transparente quanto à importância desses hábitos, criar sistemas de recompensase usar tecnologias para acompanhar o desempenho dos funcionários são formas eficientes de estimular essas ações.
Erros comuns na implementação de hábitos organizacionais
A implementação de estratégias para desenvolver comportamentos positivos pode esbarrar em vários problemas comuns no ambiente de trabalho, como a falta de alinhamento entre líderes e equipes. Se os gestores não estiverem comprometidos com a mudança, será difícil engajar os colaboradores no novo hábito.
Mesmo quando existe esse compromisso, os líderes ainda podem enfrentar resistência por parte da equipe. Essa resistência pode surgir da falta de compreensão da mudança ou do receio do desconhecido, por exemplo.
Esse cenário geralmente indica falhas na comunicação interna, especialmente quando a empresa não explica claramente os objetivos e benefícios dos novos hábitos. Outro erro comum é não monitorar e ajustar os novos comportamentos conforme a empresa cresce.
Sem esse acompanhamento, a organização arrisca manter práticas desatualizadas ou ineficazes. Portanto, para garantir bons resultados, é importante superar esses desafios e adaptar continuamente as estratégias de desenvolvimento de hábitos.
Como medir o impacto dos hábitos organizacionais
A melhor maneira de avaliar esse impacto é acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados aos hábitos implementados. Se a empresa está incentivando o trabalho em equipe, por exemplo, pode monitorar métricas como produtividade e satisfação dos colaboradores para mensurar os resultados.
Além disso, o setor de Recursos Humanos (RH) pode conduzir pesquisas de clima organizacional, adotar estratégias de feedback contínuo e analisar dados da jornada de trabalho para entender o comportamento dos funcionários. Assim, é possível verificar se eles aderiram às mudanças ou se ainda são necessários ajustes.
Conclusão
Os hábitos organizacionais são comportamentos e ações que os colaboradores de uma empresa realizam com regularidade. Essas atitudes refletem a cultura da organização e influenciam diretamente o clima do negócio.
O ideal é que esses comportamentos sejam estimulados de forma estratégica, garantindo que as ações dos funcionários estejam alinhadas aos interesses e objetivos da empresa. E é exatamente isso que as empresas bem-sucedidas fazem. Elas valorizam hábitos como flexibilidade e reconhecimento dos colaboradores.
Para incentivar o desenvolvimento desses comportamentos positivos, é importante envolver a liderança no processo, corrigir erros que possam comprometer os resultados e medir o impacto das estratégias adotadas.
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