Você sabe o que é a gestão de mudanças organizacionais?
As mudanças no ambiente de trabalho são sempre bem vindas, só que não…
É muito comum que, quando as empresas necessitam passar por um processo de mudança, seja lá qual for, o impacto seja grande.
E esse impacto pode ser ainda pior caso essa mudança não for gerenciada corretamente. Consequentemente, a empresa estará sujeita a enfrentar outros desafios ocasionados pela mudança.
As práticas da gestão de pessoas estão cada vez mais em alta, principalmente desde que as empresas passaram a valorizar os seus colaboradores.
Ao longo dos anos, a noção de que os funcionários fazem parte do crescimento da organização foi sendo instaurada. E, além de garantir a diminuição do turnover e promover uma série de benefícios aos funcionários, essas práticas também trazem vantagens para a empresa.
Qualquer empresa está sujeita a enfrentar mudanças ao longo dos anos, sendo algo inevitável. No entanto, o grande desafio é estar preparado para superar este período, sem que os negócios sejam afetados.
Se você deseja entender o que é a gestão de mudanças organizacionais e começar a implantar as práticas e processos deste tipo de gerenciamento no seu negócio, está no texto certo!
Antes de começarmos, veja os tópicos que abordaremos ao longo da sua leitura:
- O que é a gestão de mudanças?
- Qual é a importância da gestão de mudanças?
- Benefícios da gestão de mudanças para a empresa
- Como implementar a gestão de mudanças
Boa leitura!
O que é a gestão de mudanças?
A gestão de mudanças envolve práticas que servem para guiar os processos durante os períodos de transição, sem que os colaboradores ou a empresa sejam afetados por tal.
Quando é necessário enfrentar uma mudança, significa que o cenário atual da empresa precisa de alterações com o objetivo de garantir melhores resultados para o seu negócio.
No entanto, para que essas alterações sejam colocadas em prática, existe um período de transição. É durante esse período que a implantação da mudança acontece.
Em vista disso, para que a transição seja bem sucedida, planejamento é a palavra-chave.
Afinal, caso esse período seja conturbado e cause danos para a empresa, ela não dará um passo para o futuro, e sim alguns passos para o passado.
Ao planejar uma mudança organizacional corretamente, você estará apto para prever possíveis empecilhos, podendo se antecipar com soluções para tais situações.
No momento de fazer a implementação da mudança no seu negócio, certifique-se de que o planejamento realizado seja colocado em ação, e monitore todos os processos.
Para que você entenda a gestão de mudanças na prática, confira alguns exemplos a seguir!
Tipos de mudanças na empresa
Quer saber quais são os tipos de mudanças que podem acontecer em uma empresa? Confira os próximos tópicos.
Troca de liderança
A presença de um líder é essencial em qualquer equipe, não só para motivar os integrantes do time, mas também para alinhar os objetivos das empresas, delegar tarefas de forma justa, desenvolver planejamentos de trabalho e compartilhar conhecimento e informação.
No momento em que acontece a troca de liderança, o relacionamento entre os membros da equipe pode ficar abalado, afinal, é comum que os colaboradores fiquem perdidos com essa situação.
Tudo isso pode ocasionar em baixa produtividade e desmotivação. No entanto, se a equipe for orientada, receber um feedback e tiver um acompanhamento ao longo da transição, as chances disso acontecer são bem menores. Essas práticas fazem parte da gestão de mudanças também.
Diversidade na organização
Nos últimos anos, a diversidade passou a ter mais relevância nas empresas. Discutir esse assunto envolve questionar os valores éticos e morais de uma empresa.
Muitas pessoas ainda sofrem preconceito e assédio moral, mesmo no ambiente de trabalho, por sua idade, gênero ou etnia.
Por isso, é de suma importância que o líder do gerenciamento de mudanças – responsável pela inclusão na empresa -, tenha uma conduta ética em relação a esse processo.
Aqui, vale ressaltar que os valores, missão e visão de uma empresa refletem em seu clima organizacional. Portanto, ao admitir comportamentos desrespeitosos e de discriminação, significa que a sua empresa concorda com esse tipo de assédio moral.
Como falamos, a diversidade é um assunto recentemente adotado pelas organizações e precisa de bastante conscientização para que seja um tema bem recebido por todos.
Treinamentos, palestras e condutas também fazem parte da gestão de mudanças.
Implementação de um novo controle de ponto
Realizar o controle da jornada dos colaboradores é um processo que envolve muita dedicação e um olhar analítico na hora de fazer o fechamento da folha.
Nos últimos anos, diversas soluções para otimizar essas tarefas do RH surgiram, e uma forma simplificada e moderna de gestão de ponto foi a melhor solução para que os gestores possam fazer um monitoramento eficaz.
Todo final de mês a mesma história se repete nas empresas que utilizam modalidades de controle de ponto ultrapassadas, como o REP ou livro de ponto.
Horas extras excessivas fazem parte da rotina dos responsáveis por fazer todo o tratamento de ponto e garantir que tudo ocorra corretamente.
Apenas uma falha durante essa atividade pode ocasionar em consequências, como erros na folha de pagamento, riscos de processos trabalhistas ou gastos desnecessários. E nenhuma empresa quer passar por isso, não é mesmo?
Em vista de resolver e evitar que esses problemas se repitam, muitas empresas estão adotando um controle de ponto online.
Esse sistema faz todo o acompanhamento de jornada dos colaboradores, armazenando todos os registros de entrada, pausas e saída em um único sistema.
Além disso, possui diferentes formas de marcação de ponto, que podem ser realizadas utilizando um celular, tablet, computador, QR Code, entre outros.
Qual é a importância da gestão de mudanças?
Planejamento é importante para empresas de qualquer setor e pode ser considerado a base da gestão de mudanças. Em vista disso, ao realizar esse tipo de gerenciamento corretamente, é possível notar um menor impacto nos colaboradores em relação a mudança.
Funciona como um treinamento. Se você prepara os seus funcionários para enfrentar a mudança sem impactos, estes indivíduos sentirão menos consequências com o processo.
Implementar uma mudança em qualquer área da empresa não é uma tarefa simples e nem barata. Para isso, a mudança a ser feita deve, de fato, trazer benefícios e atender as necessidades da empresa.
Para que você entenda melhor, vamos usar um controle de ponto como exemplo.
Suponhamos que a sua empresa utilize um livro de ponto para fazer o controle da jornada dos colaboradores. O ruim é que esse livro tem causado diversos problemas para a empresa.
Diversas vezes o RH se depara com fraudes na marcação, ponto britânico ou faltas injustificadas, tendo pouco controle sobre a folha de ponto dos trabalhadores. Tudo isso, tem causado prejuízos para a empresa.
Pensando nisso, o gestor de RH decide por escolher o PontoTel, controle de ponto online, solução moderna e completa, que resolve todos os problemas e ainda ajuda em outras tarefas.
Na hora da implantação, para que a empresa não sofra um grande impacto com a troca de controle de jornada, o PontoTel oferece um treinamento para a empresa. Dessa forma, os impactos com a mudança são menores.
Como o nosso sistema possui uma navegação simples e intuitiva, a mudança é pouco sentida e só proporciona vantagens para os nossos clientes.
Viu só a importância da gestão de mudanças? Esse gerenciamento pode ser simples quando se tem parceiros como a gente.
Benefícios da gestão de mudanças para a empresa
Agora, a seguir separamos alguns benefícios que a gestão de mudanças promove em uma organização. Acompanhe!
Retorno sobre o investimento da mudança
Se a mudança foi concluída com sucesso, significa que a decisão de atualizar a sua empresa foi correta e o investimento feito trará retorno financeiro para o seu negócio.
Alinhamento estratégico
A comunicação entre a empresa e seus funcionários é essencial e deve sempre estar bem estabelecida.
Quando todos entendem a necessidade da mudança e conseguem visualizar os próximos passos e estratégias, todos caminham lado a lado para uma organização melhor. Além disso, entendem quais são as novas metas e objetivos da empresa.
Alta produtividade e performance dos colaboradores
Com um gerenciamento de mudanças correto, os seus colaboradores não vão mais ser afetados com o período de transição.
Isso, principalmente, pois saberão lidar com os empecilhos que virão. Por consequência, a produtividade e performance destes funcionários não será abalada.
Facilidade na hora de implementar novas mudanças na organização
Ao realizar a gestão de mudanças, a tendência é que todos estejam cada vez mais preparados e acostumados para eventuais novidades no mercado para a implementação de novas ferramentas e serviços na empresa.
Dessa forma, quando a necessidade de realizar uma nova mudança surgir, a situação a ser enfrentada será simples, sem novos desafios.
Alta competitividade de mercado
O que qualquer empresa almeja é estar à frente de seus concorrentes, não é mesmo?
Se a sua empresa estiver sempre atualizada e incluindo processos modernos, pode ter certeza que isso levará o seu negócio cada vez mais longe.
Como implementar a gestão de mudanças
Se você chegou até aqui, certamente compreendeu a importância de estabelecer a gestão de mudanças na sua empresa.
As dicas que vamos apresentar a seguir são essenciais para implementar esse tipo de gerenciamento na sua empresa. Por isso, atente-se!
Dicas para implementar a gestão de mudanças
Se a mudança deve ser feita, o responsável por gerenciar o processo precisa deixar isso claro para os seus colaboradores.
Crie um senso de urgência e explique os porquês dessa mudança e como ela será feita. Explique quais são as estratégias. Com isso garantido, o período será recebido tranquilamente por seus funcionários, que são fundamentais para colocar todo o planejamento feito em prática.
É bastante comum que algumas pessoas sejam resistentes a aderir às mudanças. Por isso, além de criar um senso de urgência é importante estabelecer um plano de comunicação, para que todos estejam a par e engajados com a mudança a ser feita.
A comunicação transparente entre os colaboradores e a empresa não é importante somente nessas situações.
Garantir a comunicação integrada entre ambas as partes fortalece o engajamento dos funcionários com as metas e prazos de suas atividades profissionais, promovendo também o alto desempenho e produtividade.
Agora, durante a transição da mudança, uma dica importante é a criação de metas de curto prazo. Mas, como assim?
Bom, as metas de curto prazo são sempre mais realistas. Durante a realização de qualquer projeto organizacional é importante manter os pés no chão.
Outro ponto é que, quando as metas possuem um longo prazo de conclusão, as chances do engajamento dos funcionários em relação a mudança diminuírem é bem maior.
Valorize as pessoas que fazem parte da mudança e estabeleça metas possíveis. Assim que a meta for cumprida, parabenize o funcionário, e faça-o sentir parte do time.
Por fim, algo de suma importância é consolidar as mudanças depois do fim do processo. Nada adianta passar por uma mudança longa e trabalhosa, sem que ela seja de fato funcional para as necessidades do seu negócio.
Ao finalizar a transição, certifique-se de que tudo está conforme os planos e mostre para os responsáveis como o processo cansativo de implementação valeu a pena, e que sem eles aquilo não seria possível.
Como decidir o responsável por essa tarefa
Não pense que qualquer profissional pode aplicar as práticas da gestão de mudanças na empresa. Para isso, um líder com voz ativa deve ser o responsável por tal tarefa.
Afinal, para guiar os colaboradores com eficácia é necessário que alguém experiente esteja a frente disso.
Com isso, os funcionários irão se sentir incluídos no processo de mudança e saberão que alguém que podem confiar está no controle da situação.
Este líder, além de ter a afeição dos colaboradores, deve receber o apoio da empresa.
Quando a empresa não investe em seus líderes e não oferecem um treinamento de liderança para que se desenvolverem cada vez mais e estarem a par das mudanças do mercado, as chances deste profissional se sentir inseguro para a posição são altas.
Para tanto, investir nos líderes é necessário na mesma medida em que é importante investir nos demais funcionários. Garantir a motivação e qualidade de vida desse profissional, só irá trazer benefícios para a empresa, como alta produtividade e satisfação com a sua posição.
Conclusão
Nesse texto, você entendeu o que é a gestão de mudanças e como implementá-la na sua empresa seguindo as dicas apresentadas.
Aqui, também falamos sobre alguns tipos de mudanças que podem ocorrer numa organização, além de quais são os principais benefícios dessas práticas.
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