Quando gestores optam por ocultar das equipes informações vitais para a tomada de decisão, mantendo-as restritas a um grupo seleto, os demais colaboradores caminham às cegas, sem entender como seu trabalho contribui para o sucesso da organização. É para se prevenir de um cenário como esse que as empresas adotam a gestão à vista.
Essa metodologia mantém as empresas alinhadas com a dinâmica ágil e transparente do mercado, que exige um ambiente em que todos tenham clareza dos desafios enfrentados e dos resultados alcançados com seus esforços.
Este artigo vai explicar em mais detalhes como funciona a gestão à vista e como aplicá-la à rotina de trabalho dos colaboradores. Antes de continuar com a leitura, confira, logo abaixo, um breve resumo do que está explicado mais adiante:
- O que é gestão à vista?
- Como funciona a gestão à vista?
- Quais as vantagens da gestão à vista?
- Como aplicar a gestão à vista na empresa?
- Controle de ponto na gestão à vista
Aprenda tudo sobre gestão à vista!
O que é gestão à vista?
A gestão à vista é uma metodologia de gerenciamento de equipes que oferece aos colaboradores a oportunidade de acompanhar seus resultados em tempo real. Essa metodologia permite que os principais indicadores de desempenho (KPIs) sejam disponibilizados de forma acessível a toda a equipe de uma empresa.
Os colaboradores têm a oportunidade de visualizar sua contribuição individual e como ela se encaixa no contexto geral da organização.
Como funciona a gestão à vista?
A gestão à vista usa diferentes formatos para apresentar os dados. Pode ser um quadro na parede com gráficos coloridos e números atualizados, uma tela de TV estrategicamente posicionada nos departamentos, um dashboard online compartilhado com os colaboradores ou até mesmo painéis de LED na sala de reuniões.
Além disso, não existe um padrão em relação a quais dados devam ser compartilhados em tempo real com os colaboradores. Essa decisão fica a cargo dos gestores e líderes de departamento. No entanto, é comum o compartilhamento dos principais indicadores-chaves de desempenho, classificados por setor ou apresentados de forma geral.
A empresa pode compartilhar outras informações em tempo real, como metas, resultados ou até feedbacks dos clientes, dependendo do aplicativo ou software utilizado. Porém, é importante saber que muitos números podem acabar causando o efeito contrário: mais confundir do que orientar as equipes. Por isso, a concisão na apresentação é essencial.
As ferramentas criadas para permitir o acesso remoto aos indicadores garantem que todos possam acompanhar o desempenho da empresa, independentemente de sua localização.
Qual o objetivo?
O objetivo central da gestão à vista é permitir que qualquer colaborador possa avaliar rapidamente os resultados e o andamento atual das tarefas do seu setor ou da empresa inteira. Essa solução deve levar o local de trabalho ao ponto em que todos os problemas, anormalidades e desperdícios sejam imediatamente reconhecidos.
Sem uma gestão à vista, problemas internos e na relação com os clientes são percebidos tardiamente, como perda de prazos ou tarefas incompletas. Como consequência, as soluções planejadas tornam-se menos eficazes.
Quais as vantagens da gestão à vista?
Em vez de deixar o levantamento de resultados para uma única reunião no início ou no final da semana, muitas empresas apostam na gestão à vista para acompanhar seus resultados em tempo real e, assim, ganhar tempo para resolver eventuais problemas antes que tragam consequências negativas. Veja, a seguir, mais vantagens dessa metodologia.
Aumento do controle de metas
Ao visualizar o desempenho individual e coletivo, os colaboradores têm uma compreensão mais clara do que é esperado deles e podem direcionar seus esforços para atingir os resultados desejados. A gestão à vista também facilita a identificação de eventuais desvios e permite ações corretivas imediatas, ajudando a manter o foco na conquista das metas.
Melhora no engajamento de colaboradores
Quando os colaboradores têm conhecimento dos resultados obtidos com seus esforços, eles se sentem mais envolvidos e conectados com as atividades da empresa. Eles podem identificar oportunidades de melhoria, compartilhar ideias e buscar soluções em conjunto. Esse senso de participação ativa contribui para um ambiente de trabalho mais colaborativo.
Tomada de decisões favorecida
Os dados fornecidos pela gestão à vista facilitam a análise e interpretação dos resultados da empresa, o que permite aos gestores identificar rapidamente problemas ou oportunidades de negócio. Essa agilidade na tomada de decisões contribui para a eficiência operacional, a adaptação às mudanças do mercado e a obtenção de melhores resultados.
Como aplicar a gestão à vista na empresa?
Existem várias formas de aplicar o quadro de gestão à vista, sendo as mais comuns os painéis online e o método ágil conhecido como Kanban. A seguir, confira como funcionam.
Painéis online
Os painéis online ou dashboards são projetados para apresentar as informações de forma clara e atrativa, utilizando gráficos, tabelas, indicadores e outros elementos visuais. Eles podem ser personalizados de acordo com as necessidades da empresa, exibindo dados específicos de cada departamento, equipe ou projeto.
Existem diversas opções disponíveis no mercado de dashboard, desde soluções personalizáveis até plataformas específicas voltadas para a gestão de projetos ou o acompanhamento de métricas empresariais.
Com a ferramenta selecionada, os dados devem ser integrados ao painel online. Isso pode ser feito por meio da conexão com sistemas internos da empresa, como um software de gestão ou banco de dados, ou por meio de integrações com outras ferramentas e serviços que armazenem os dados relevantes.
Com o painel online implementado, ele deve ser disponibilizado em um local acessível para a equipe, seja por meio de um link compartilhado, um aplicativo dedicado ou uma área específica em uma intranet corporativa. Todos os colaboradores devem ser orientados sobre como acessar e utilizar o painel, além de serem incentivados ao uso frequente e ativo.
Kanban
Originário do sistema de produção da Toyota, o Kanban é uma metodologia visual desenvolvida no Japão na década de 1940. Ele se tornou amplamente adotado em todo o mundo como uma abordagem de gestão de fluxo de trabalho.
O termo Kanban significa “cartão visual” em japonês. A metodologia utiliza cartões ou quadros visuais para representar tarefas, processos ou etapas de produção. Cada cartão representa uma unidade de trabalho, seja um projeto, uma demanda do cliente, uma tarefa a ser realizada ou qualquer outra atividade relevante.
A ideia principal por trás do Kanban é criar um sistema visual que mostre o fluxo de trabalho de forma clara, permitindo que os colaboradores visualizem o status de cada tarefa em tempo real. O quadro Kanban é dividido em colunas, que representam as etapas do processo, como A fazer, Em andamento e Concluído.
Conforme as tarefas são realizadas, os colaboradores movem os cartões de colunas. Isso permite que todos vejam instantaneamente o status atual de cada tarefa e identifiquem possíveis gargalos ou atrasos.
Existem painéis online para a gestão à vista que adotam o Kanban para permitir que os gestores e líderes de departamento movimentem, de forma automática, as tarefas de colunas até que elas sejam finalizadas.
Controle de ponto na gestão à vista
O controle de ponto é uma tecnologia usada para registrar a entrada e a saída dos colaboradores, mas pode ir além. Quando utilizado de forma integrada com a gestão à vista, o controle de ponto se torna um aliado poderoso das empresas que buscam mais transparência e engajamento da equipe à rotina de trabalho.
Com um sistema de controle de ponto, é possível capturar informações precisas sobre a frequência e a jornada de trabalho de cada colaborador. Esses dados podem ser disponibilizados em tempo real em um painel, permitindo que a equipe tenha uma visão clara do cumprimento dos horários e da disponibilidade de cada membro.
A integração do controle de ponto com a gestão à vista oferece diversos benefícios. Em primeiro lugar, proporciona transparência no que diz respeito à presença e à pontualidade dos colaboradores. Todos podem ver quem está presente, quem está atrasado ou ausente, garantindo uma visão em tempo real da disponibilidade da equipe em determinado momento.
O controle de ponto integrado ao painel de gestão à vista também pode fornecer indicadores relacionados ao cumprimento de horários e à assiduidade. Por exemplo, é possível visualizar a quantidade de horas extras realizadas, os índices de pontualidade, o uso de banco de horas, entre outros dados relevantes.
Conheça o PontoTel: o controle de ponto que auxilia na gestão à vista
Como já foi visto neste artigo, quando integrado à gestão à vista, o controle de ponto torna-se um aliado poderoso para fornecer informações claras e atualizadas sobre a presença e a disponibilidade dos colaboradores. Nesse sentido, o PontoTel se sobressai como uma ferramenta confiável para auxiliar na gestão à vista.
O PontoTel se destaca no mercado de ponto eletrônico por oferecer um software completo e versátil, que funciona tanto online quanto offline. Essa característica é indispensável para garantir a operação contínua e segura do controle de ponto, independentemente da disponibilidade de conexão com a internet.
Outra vantagem do PontoTel é a gama de opções para captação de horários. O sistema se adapta às necessidades específicas de cada empresa, seja em relação a cálculos e regras próprias, seja em relação às diversas formas de registro de ponto. É uma solução ideal para diversos modelos de trabalhos.
O PontoTel também se destaca por unir registro, tratamento e gestão do ponto em um só lugar. Todas as etapas do processo, desde a coleta dos dados até a análise e gestão dos registros, são realizadas de forma integrada na plataforma. Dessa forma, a empresa ganha em eficiência e evita retrabalhos.
Ao utilizar o PontoTel para realizar o controle de ponto, uma empresa tem a garantia de obter dados confiáveis e atualizados, fundamentais para a eficácia da gestão à vista.
Conclusão
De modo geral, pode-se concluir que a gestão à vista se mostra uma abordagem útil para melhorar a transparência de dados e o engajamento das equipes de uma empresa.
Um ponto importante a ser ressaltado é o papel fundamental de um sistema de controle de ponto eletrônico, como o PontoTel, no suporte à gestão à vista. Esse sistema fornece dados precisos e confiáveis que podem ser integrados aos painéis e dashboards de gestão à vista, oferecendo um panorama completo do desempenho da equipe.
Com o PontoTel usado de forma integrada à gestão à vista, os colaboradores têm acesso transparente às próprias informações de registro de ponto, o que contribui para uma maior responsabilidade e comprometimento com a gestão do tempo.
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