Já pensou em ter um setor dedicado exclusivamente ao bem-estar e desenvolvimento dos funcionários?
O setor de gente e gestão faz exatamente isso e, diferente do tradicional RH, ele busca humanizar os processos corporativos, oferecendo suporte, bonificações, e melhoria na qualidade de vida dos colaboradores.
Embora algumas empresas confundam com o RH, o setor de gente e gestão foca no desenvolvimento contínuo da equipe, garantindo engajamento e alta performance.
Esse setor é responsável apenas pelo direcionamento do funcionário, funcionando como uma espécie de SAC diferenciado, focado no público interno.
Ademais, empresas como a Ambev foram pioneiras na adoção desse modelo e ao decorrer dos anos outras empresas também adotaram esse método, segundo uma pesquisa pelo Endeavor Brasil, em 2019 cerca de 90% das organizações no Brasil adotaram o novo setor de Gente e Gestão após os seus 20 anos de criação.
Nesse artigo você verá:
- O que é a área de gente e gestão?
- Quais as principais atribuições do setor de gente e gestão?
- Quais profissionais são requisitados na área de gente e gestão?
- Qual a importância desse setor em uma organização?
Boa leitura!
O que é a área de gente e gestão?
A área de gente e gestão é o setor que avalia o caminho necessário que o funcionário terá que percorrer para atingir os objetivos que a empresa tem como meta.
Seu trabalho começa desde o processo seletivo, sendo uma das portas de entrada do colaborador, até a retenção do colaborador, caracterizado como o suporte dos funcionários na empresa.
Esta área é responsável por captar as pessoas certas para o trabalho certo, esse setor mantém todos os funcionários mais engajados, intensificando o foco das pessoas que trabalham no setor.
Gente e gestão é a mesma área de gestão de pessoas?
O setor de gente é gestão é similar ao de gestão de pessoas, porém o recurso de gestão de pessoas é voltado para quem faz a estratégia da empresa.
Atuando com as técnicas já utilizadas pelo RH, atuando em prol de benefício para ambos, tanto para a empresa e para os colaboradores, pensando de forma específica nos resultados financeiros da organização.
Já o setor de gente e gestão é voltado para captar e proporcionar garantia para o colaborador, proporcionando a cultura do reconhecimento profissional
Embora sejam setores interligados diretamente com o mesmo propósito, seus objetivos são similares, porém o setor de gente e gestão possui foco direto no funcionário, proporcionando benefícios, suporte e até mesmo treinamentos.
Quais as principais atribuições do setor de gente e gestão?
As principais atribuições do setor de gente e gestão é a garantia de todo o processo estratégico, bem similar ao sistema das rotinas administrativas.
O setor de gente e gestão é responsável por manter e analisar o desempenho de cada processo da equipe e elaborá-lo da melhor forma.
Criando, até mesmo, alguns planos para os funcionários com baixo desenvolvimento, ajudando na melhora de performance.
Assim como ao longo do tempo, o profissional responsável está apto a diagnosticar cada perfil de funcionário e saber se de fato ele realmente contribuiu para o crescimento da corporação. Abaixo, discutiremos um pouco mais sobre cada atribuição desse setor.
Desenvolvimento de Equipes e Capacitação
O setor de gente e gestão é responsável por promover o desenvolvimento contínuo das equipes, identificando lacunas de habilidades e organizando treinamentos para aprimorá-las
Através de programas de capacitação, é possível elevar as qualificações dos colaboradores, assegurando que estejam sempre alinhados com as demandas do mercado e preparados para novos desafios.
Esse processo não só melhora a performance individual, mas também fortalece o trabalho em equipe, criando uma sinergia que contribui para o sucesso organizacional.
Monitoramento e Análise de Desempenho
Outra função importantíssima desse setor é o monitoramento constante do desempenho dos colaboradores. Através de avaliações periódicas, o setor identifica pontos fortes e áreas de melhoria para cada funcionário.
Com base nesses dados, são elaborados planos de ação personalizados, que ajudam a impulsionar a produtividade e a motivação, garantindo que todos estejam contribuindo de forma eficaz para os objetivos da empresa.
Suporte ao Clima Organizacional
Manter um ambiente de trabalho saudável e motivador é uma das atribuições centrais do setor de gente e gestão. Esse setor atua ativamente na identificação e resolução de conflitos, promovendo a comunicação aberta e o bem-estar dos colaboradores.
Ademais, ele desempenha um papel vital na criação e manutenção de uma cultura organizacional positiva, que valoriza e reconhece o esforço de cada membro da equipe, contribuindo para a retenção de talentos e o fortalecimento do espírito de equipe.
Quais profissionais são requisitados na área de gente e gestão?
Os profissionais deverão estar focados nas necessidades reais da empresa, é necessário também que esteja atento às capacidades de cada um e como isso será útil para a sua equipe.
O profissional também deverá entender boa parte dos processos do setor de RH e quais as metodologias ativas que o setor usa para a avaliação das contratações. Estar apto ao fornecimento de avaliações dos departamentos e possuir uma boa visão estratégica para garantir bons resultados, além de proporcionar suporte para os funcionários.
Os profissionais que atuam na área de gente e gestão devem possuir uma boa capacidade de relacionamento com todos os funcionários, impulsionando e dando efeito para as estratégias do setor. Além de pensar sempre em bons resultados empresariais e capacitar pessoas com esse mindset.
O time de gente e gestão é composto por uma diversidade de colaboradores especializados para cada etapa do processo que envolvam a corporação, entre ele estão:
Analista de Recursos Humanos
O analista de recursos humanos tem o papel direto em estratégias para as empresas, como capacitação de funcionários, promoções, treinamentos e até mesmo admissão.
Assistente de Recursos Humanos
O assistente de recursos humanos é responsável por auxiliar e participar das atividades nas rotinas do recrutamento, seleção e até mesmo no desenvolvimento dos colaboradores.
Analista de Gente e Gestão
O analista de gente e gestão é responsável pela análise do recrutamento, treinamento e a avaliação do desempenho de cada funcionário.
Qual a importância desse setor em uma organização?
A importância do setor de gente e gestão para a organização empresarial é um dos melhores recursos para evitar a escassez de bons funcionários e rotatividade de profissionais.
O setor de gente e gestão funciona como um investimento empresarial que a empresa faz para o profissional.
Esse setor é responsável pelo apoio técnico e motivacional, feedbacks, atenção múltipla à saúde mental e ao desenvolvimento corporativo.
O setor também é responsável por manter um bom clima organizacional, mantendo o foco em produtividade, motivação e qualidade para todos os colaboradores.
Tendo em vista que algumas corporações possuem lideranças de baixa qualidade e gestores cansativos que mantêm o funcionário desmotivado, o setor de gestão e gente é responsável por dar suporte àquela situação para que o problema seja sancionado.
Assim como o desenvolvimento de lideranças, o setor de gente e gestão é responsável por capacitar líderes para o foco em gente, assim como eles, pensando sempre no próximo de forma mais humana.
Auxiliando o mesmo a promover crescimento pessoal e, em simultâneo, da equipe, treinando também aspectos relacionados à inteligência emocional, para tomada de decisões e gerenciamento de possíveis conflitos, estimulando também outra cultura de liderança.
Algumas equipes possuem opiniões distintas da qual o líder proporciona, por isso, é importante que o profissional do setor de gente e gestão seja capacitado para lidar com situações de divergências entre pessoas da equipe, proporcionando estabilidade e um bom ambiente para que o trabalho ocorra.
Outra parte bem importante na qual o setor de gente e gestão atua é a motivação de equipes.
Embora seja um trabalho ligado indiretamente com o papel do gestor de equipes, o setor de gente e gestão serve como refúgio para motivação e até mesmo novas ideias e tendências dos profissionais.
O setor é responsável por verificar de fato se a produtividade e o clima organizacional da corporação estão sendo alcançados pelos funcionários.
Também é responsável pela interação de novos colaboradores, reforçando as ações da empresa, fortalecendo o onboarding entre as equipes, além de ser responsável pela boa adaptação de novos colaboradores, atuando com a solução de dúvidas e apresentação de projetos já elaborados.
Em alguns casos, esse setor atua com o preparo dos funcionários em aviso prévio e alguns colaboradores em processo de recolocação na empresa.
E também realizam atividades de integração com treinamentos para que o novo colaborador possa acelerar e traçar o seu desenvolvimento perante a corporação, auxiliando também em possíveis processos para outros cargos na corporação.
Conclusão
Como vimos acima, o profissional que atua no setor de gente e gestão proporciona um impacto essencial para que a corporação possa atingir bons resultados e que todos cresçam profissionalmente, criando ambiente de trabalho cada vez mais promissor.
O setor de gente e gestão está ligado diretamente ao reconhecimento profissional, ele de certa forma é responsável por todas as etapas do crescimento profissional, fornecendo aos setores, bonificações, atividades, recursos e até mesmo suporte emocional para todos.
Nesse texto podemos ver o impacto que o bom gerenciamento traz para a empresa, e até mesmo a importância de ter uma boa equipe para dar suporte aos funcionários, fazendo com que a corporação seja diferenciada.
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