Em uma época onde os colaboradores cada vez mais são considerados como principal recurso das empresas, é imprescindível que eles tenham acesso à saúde física e mental no ambiente de trabalho. Através da ergonomia no trabalho as organizações conseguem oferecer ambientes mais seguros para os seus funcionários.
Garantir que os colaboradores tenham ergonomia no ambiente de trabalho sempre foi um dos grandes desafios para a equipe de Recursos Humanos. E, com a necessidade de migração para modelo home office, estar alinhado com esta preocupação ficou ainda mais desafiador para as empresas.
Neste material, compilamos tudo o que você precisa saber sobre ergonomia. Entenda qual é a sua importância, os seus impactos, e os riscos que as empresas e funcionários correm em caso de não cumprimento desta Norma.
Dá uma olhadinha nos principais tema deste artigo:
- O que é ergonomia?
- O que é ergonomia no trabalho?
- Ergonomia no trabalho é uma exigência legal?
- O que a NR-17 diz sobre ergonomia?
- Principais benefícios da ergonomia no ambiente de trabalho
- Quais os tipos de ergonomia?
- Ergonomia no trabalho home office: como manter e promover para sua empresa?
- Como o RH pode auxiliar para promover a ergonomia no trabalho?
Boa leitura!
O que é ergonomia?
A origem da palavra “ergonomia” vem da soma de duas palavras do grego: ergon (trabalho) e nomos (normas).
Em linhas gerais, ergonomia é uma ciência que visa o entendimento da relação das pessoas com as máquinas, equipamentos e condições de trabalho.
As normas foram criadas para que os colaboradores sejam submetidos a menos riscos no ambiente de trabalho e tenham conforto para executar suas atividades. Isso faz com que as chances do desenvolvimento de doenças ocupacionais, ou seja, transtornos ou problemas de ordem física ou mental, sejam reduzidas.
A ergonomia no trabalho tem como objetivo proporcionar maior bem-estar aos colaboradores, e com isso os ganhos da empresa com a produtividade dos funcionários tendem a ser consideráveis.
O que é ergonomia no trabalho?
A ergonomia no trabalho é a ciência que estuda e desenvolve normas que visam proporcionar aos funcionários um ambiente compatível com as suas necessidades físicas, emocionais e mentais, reduzindo a exposição dos colaboradores a riscos ergonômicos.
É importante que os ergonomistas entendam o perfil dos colaboradores das empresas e as condições de trabalho a que são submetidos. Os especialistas afirmam que essa prática deve ser desenvolvida de maneira personalizada, dado que cada empresa possui suas especificidades.
Aplicada no trabalho, a ergonomia possibilita que os colaboradores utilizem os recursos disponíveis, e o ambiente que estão inseridos a seu favor. Dessa forma os funcionários melhoram suas performances e, ao mesmo tempo, cuidam de sua saúde física e mental.
Ergonomia no trabalho é uma exigência legal?
A ergonomia no ambiente de trabalho é uma exigência legal definida pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), por meio da Norma Regulamentadora nº 17 (NR17).
Essa norma estabelece diretrizes para que as empresas adotem práticas ergonômicas que promovam a saúde, a segurança e a qualidade de vida dos colaboradores.
A criação da NR17 surgiu da necessidade de combater os impactos negativos causados por ambientes de trabalho mal estruturados, que podem afetar os funcionários tanto fisicamente quanto emocionalmente.
Assim, ao aplicar corretamente as orientações ergonômicas, as empresas tornam o ambiente mais seguro e confortável, o que favorece o bem-estar dos trabalhadores e, consequentemente, melhora a produtividade — um fator essencial para os empregadores.
Portanto, investir em ergonomia vai além do cumprimento da legislação: trata-se de uma estratégia que valoriza o capital humano e fortalece os resultados organizacionais.
Para conhecer em detalhes as obrigações previstas, vale a pena consultar o texto completo da NR-17.
O que a NR-17 diz sobre ergonomia?
A Norma Regulamentadora nº 17 (NR-17), criada em 1978 pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), define diretrizes para que as empresas ajustem as condições de trabalho às características físicas e psicológicas dos colaboradores.
Para atender às exigências da norma, o primeiro passo é realizar uma Avaliação Ergonômica Preliminar. Essa etapa permite identificar possíveis riscos relacionados à ergonomia e serve como base para implementar medidas preventivas.
Caso essa avaliação inicial aponte a necessidade de uma investigação mais detalhada, deve-se realizar a Análise Ergonômica do Trabalho (AET), que aprofunda o diagnóstico das condições laborais e propõe recomendações específicas para reduzir ou eliminar os riscos identificados.
Após a implementação das medidas corretivas e o registro das informações na AET, a empresa passa a ter uma compreensão mais clara das relações entre o ambiente de trabalho e os acidentes ocupacionais.
Esse monitoramento contínuo é fundamental para diminuir a incidência de doenças relacionadas ao trabalho, além de contribuir para um ambiente mais seguro e melhorar indicadores de engajamento e cultura organizacional — fatores essenciais para a área de Recursos Humanos.
Em resumo, a NR-17 estabelece parâmetros que permitem adaptar o trabalho às necessidades dos trabalhadores, promovendo conforto, segurança e melhor desempenho.
No entanto, o não cumprimento da norma pode gerar consequências para ambos os lados. As empresas que não realizarem as adequações necessárias podem ser notificadas e terão um prazo de 60 dias para se adequar. Se não cumprirem, estão sujeitas a multas e processos judiciais.
Por outro lado, os colaboradores que se recusarem a seguir as diretrizes podem ser dispensados por justa causa.
Quais os principais aspectos abordados pela NR-17?
- Avaliação das situações de trabalho: Exige a realização de avaliações ergonômicas para adaptar o ambiente às características dos trabalhadores, promovendo saúde e segurança.
- Organização do trabalho: Leva em conta fatores como normas de produção, ritmo, tempo de execução e conteúdo das tarefas, com o objetivo de evitar sobrecargas físicas e mentais.
- Manuseio manual de cargas: Estabelece regras para o levantamento, transporte e descarga de materiais, a fim de garantir a integridade física dos trabalhadores.
- Mobiliário dos postos de trabalho: Determina que os móveis devem ser compatíveis com a estrutura física dos trabalhadores e com a natureza das atividades realizadas.
- Uso de máquinas, equipamentos e ferramentas manuais: Exige que esses itens permitam uma operação segura e eficiente, minimizando o risco de falhas e acidentes.
Principais benefícios da ergonomia no ambiente de trabalho
A implementação da ergonomia no ambiente de trabalho traz vantagens significativas tanto para os colaboradores quanto para as empresas. A seguir, destacam-se os principais benefícios:
Para os colaboradores:
- Fortalecimento do trabalho em equipe: Ambientes ergonomicamente adequados promovem conforto e bem-estar, facilitando a colaboração entre os membros da equipe;
- Maior bem-estar e qualidade de vida: A adaptação do ambiente às necessidades dos trabalhadores contribui para a melhoria da saúde física e mental, resultando em maior satisfação no trabalho;
- Redução do estresse: Condições laborais adequadas diminuem fatores estressantes, promovendo um ambiente mais tranquilo e produtivo;
- Prevenção de distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT) e lesões por esforço repetitivo (LER): A ergonomia ajuda a prevenir lesões no ambiente de trabalho, como a Lesão por Esforço Repetitivo (LER/DORT), reduzindo o número de afastamentos e os custos associados;
- Redução das chances de desenvolvimento de doenças psicossociais: Um ambiente de trabalho ergonomicamente projetado minimiza riscos de problemas emocionais, como estresse e ansiedade;
Para as empresas:
- Diminuição do absenteísmo e dos atestados médicos: Ambientes ergonomicamente projetados resultam em menos afastamentos por problemas de saúde, aumentando a produtividade e reduzindo os custos associados. De acordo com uma uma nova pesquisa da Revista Cipa, a implementação de práticas ergonômicas pode reduzir o absenteísmo em até 40% [1];
- Fortalecimento da cultura organizacional: Investir em ergonomia demonstra preocupação com o bem-estar dos funcionários, reforçando valores positivos na empresa;
- Ambiente de trabalho mais engajador e motivador: Condições adequadas elevam a satisfação dos colaboradores, promovendo um clima organizacional favorável;
- Redução do turnover: A valorização do bem-estar dos funcionários contribui para a retenção de talentos, diminuindo a rotatividade;
- Melhoria na performance das equipes: Colaboradores saudáveis e satisfeitos tendem a ser mais produtivos e engajados em suas funções;
- Criação de uma mentalidade voltada para a saúde e prevenção na organização: A implementação da ergonomia incentiva práticas preventivas, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e saudável;
Agora que você conhece os principais benefícios da ergonomia para empresas e funcionários, podemos aprofundar como implementá-la efetivamente no ambiente de trabalho.
Quais os tipos de ergonomia?
A ergonomia é um tema cada vez mais relevante no ambiente corporativo. E é fundamental que as empresas considerem diversos aspectos ergonômicos para proporcionar condições adequadas aos funcionários, conforme suas funções.
Isso permite que eles desempenhem suas atividades de maneira segura e eficiente. A seguir, apresentamos os principais tipos de ergonomia:
- Ergonomia física
- Ergonomia organizacional
- Ergonomia cognitiva
- Ergonomia ambiental
- Ergonomia de correção
- Ergonomia de conscientização
- Ergonomia participativa
- Ergonomia operacional
Vamos explorar cada um deles em detalhes.
Ergonomia física
A ergonomia física estuda a relação entre a anatomia humana e o ambiente de trabalho, focando em como o corpo se adapta às condições às quais é submetido.
Seu objetivo é garantir posturas adequadas, reduzir movimentos repetitivos e ajustar o ambiente às necessidades individuais dos colaboradores. Suas principais aplicações incluem:
- Implementação de pausas para minimizar a fadiga muscular.
- Ajuste da altura de mesas e cadeiras para promover uma postura correta.
- Posicionamento adequado de monitores para evitar tensão no pescoço.
Ergonomia organizacional
Relacionada à cultura, clima, valores e políticas da empresa, a ergonomia organizacional considera as pessoas como parte integral do sistema.
Ela promove o trabalho em equipe, aprimora a comunicação, implementa projetos participativos e gerencia o tempo de trabalho de forma eficaz. Entre suas principais aplicações, podemos citar:
- Implementação de feedbacks regulares entre líderes e equipes;
- Estímulo ao trabalho colaborativo entre departamentos;
- Melhoria nos processos de comunicação interna;
Ergonomia cognitiva
Focada nos processos mentais, como memória e raciocínio, a ergonomia cognitiva analisa como os funcionários realizam suas funções e como isso impacta fatores como confiabilidade humana, tomada de decisão, interação homem-máquina, estresse profissional e carga mental.
Entre os contextos em que costuma ser utilizada, estão:
- Desenvolvimento de interfaces de software intuitivas;
- Gestão da carga de trabalho para evitar sobrecarga mental;
- Implementação de treinamentos que aprimoram a tomada de decisão;
Ergonomia ambiental
A ergonomia ambiental se dedica à adaptação do ambiente físico de trabalho, considerando fatores como ventilação, iluminação e acústica.
Seu objetivo é criar um ambiente saudável e seguro, reduzindo riscos associados a condições que possam afetar a saúde dos trabalhadores. Entre seus principais efeitos práticos, podemos observar:
- Ajuste dos níveis de iluminação para reduzir a fadiga ocular;
- Controle da temperatura e umidade para garantir conforto térmico;
- Redução de ruídos no ambiente para minimizar distrações e estresse;
Ergonomia de correção
A ergonomia de correção foca na adequação do ambiente de trabalho às necessidades dos colaboradores.
Se algum aspecto do ambiente causa desconforto ou dores, é responsabilidade da empresa implementar ajustes necessários para garantir um espaço funcional e apropriado para a execução das tarefas. Suas principais contribuições estão relacionadas a:
- Implementação de equipamentos ergonômicos, como suportes para os pés;
- Substituição de mobiliário inadequado que cause desconforto;
- Reconfiguração de estações de trabalho para melhorar a postura;
Ergonomia de conscientização
Desenvolvida com o objetivo de engajar os colaboradores no tema da ergonomia, essa abordagem visa conscientizá-los sobre a importância da ergonomia e os impactos positivos de sua implementação no ambiente de trabalho. Ela exerce papel fundamental em áreas como:
- Criação de campanhas de conscientização que incentivam práticas ergonômicas;
- Realização de workshops e palestras educativas sobre práticas ergonômicas;
- Distribuição de materiais informativos sobre postura e saúde ocupacional;
Ergonomia participativa
A ergonomia participativa busca envolver os colaboradores no processo de implementação e fiscalização das práticas ergonômicas.
Os funcionários atuam em benefício próprio, fortalecendo a cultura organizacional e solicitando melhorias quando necessário. Alguns dos principais campos de atuação incluem:
- Encorajamento dos colaboradores a reportarem problemas ergonômicos;
- Formação de comitês de ergonomia com participação ativa dos funcionários;
- Realização de reuniões periódicas para discutir melhorias ergonômicas;
Ergonomia operacional
Focada em oferecer boas condições de trabalho, a ergonomia operacional busca evitar a sobrecarga dos colaboradores.
Ela projeta estruturas necessárias para aumentar a performance das equipes, garantindo qualidade no trabalho mesmo com o aumento das demandas. A ergonomia operacional costuma ser integrada em processos como:
- Monitoramento contínuo da carga de trabalho para prevenir a fadiga;
- Desenvolvimento de processos de trabalho eficientes que minimizam esforços desnecessários;
- Implementação de ferramentas que facilitam a execução das tarefas;
Ergonomia no trabalho home office: como manter e promover para sua empresa?
A implementação da ergonomia no ambiente de trabalho é um grande desafio para as empresas. Garantir que os colaboradores estejam trabalhando seguindo a NR17 no modelo home office é um desafio ainda maior.
Com a pandemia, muitos profissionais passaram a trabalhar de casa e as organizações começaram a olhar com ainda mais cuidado para a saúde física e mental de seus colaboradores.
Na tentativa de proporcionar maior conforto para seus funcionários, algumas empresas adotaram medidas como envio de cadeiras de escritório, implementação de programas de saúde e bem-estar, além de treinamentos e conscientização sobre ergonomia.
Veja, no detalhe, algumas medidas que podem ser tomadas pelas organizações a fim de amenizar os impactos de se trabalhar de casa:
Investimento em programas de saúde: Colaboradores que possuem, com frequência, problemas de saúde relacionados às condições de trabalho acabam causando alguns malefícios para a organização. Como forma de demonstração de cuidado com os seus funcionários, as empresas oferecem programas de saúde.
Treinamento e conscientização sobre ergonomia: Isso parece simples, mas muitas empresas não tomam esse cuidado. O investimento em treinamentos é uma das principais formas de reduzir as chances de riscos ergonômicos no ambiente de trabalho. Profissionais treinados sabem como devem se portar em situações as quais são submetidos a riscos ergonômicos.
O entendimento destes riscos é super importante, e os impactos de uma boa implementação desta ferramenta pode ser bem positivo para as organizações e seus respectivos funcionários.
Estímulo para que os colaboradores se exercitem com maior frequência: A “falta de tempo” deixou de ser uma desculpa para que os colaboradores de determinadas empresas deixassem de fazer exercícios físicos. Muitas organizações estão implementando boas práticas como aulas de ginástica laboral, alongamentos e exercícios leves. O impacto de ações como esta é muito positivo, tanto para os colaboradores quanto para as empresas.
Principais dicas para manter a ergonomia no home office
Agora acompanhe algumas dicas que podem melhorar a qualidade de vida de pessoas que trabalham no modelo home office:
- Mantenha uma postura ereta;
- Tome cuidado com a repetição de movimentos;
- Busque por uma iluminação eficiente;
- Não passe dos limites: Tenha um ritmo de trabalho saudável;
- Permita-se ter mais dinamismo em sua agenda;
- Tente não exceder sua carga horária.
Quais os riscos de não promover ergonomia para os colaboradores?
Como vimos até aqui, são muitos os benefícios da aplicação da ergonomia no trabalho para as empresas e colaboradores. Mas o que a falta dessa ferramenta pode causar para os funcionários? Veja quais são os principais pontos abaixo:
- Níveis de estresse elevados;
- Dores no corpo;
- Queda na produtividade;
- Insegurança;
- Crises de ansiedade;
- Depressão;
- Aposentadoria precoce por invalidez;
- Piora na qualidade de vida.
Como o RH pode auxiliar para promover a ergonomia no trabalho?
A área de Recursos Humanos pode elaborar as medidas de prevenção de doenças ocupacionais. Para que isso aconteça de forma organizada, deve-se fazer um plano de ação, por isso a importância de conhecer quais são os riscos ergonômicos a que os funcionários são expostos.
Quanto melhor a empresa conhecer seus colaboradores e os riscos a que eles estão expostos, maior será a eficiência destes programas de prevenção.
Acompanhar todo o processo após a sua implementação é primordial para o sucesso desses projetos.
Agora veja algumas dicas rápidas de como o RH pode promover a ergonomia no ambiente de trabalho:
- Comunicação interna clara e acolhedora;
- Programas de treinamentos sobre Ergonomia;
- Estimular o trabalho em equipe;
- Gamificação;
- Valorização dos colaboradores.
Como o controle de ponto móvel auxilia na ergonomia?
Através do controle de ponto online fica mais fácil para a empresa acompanhar como está sendo a jornada de trabalho dos colaboradores. Quando os funcionários estão trabalhando mais horas do que deveriam, é papel da empresa notificá-lo, pois ambas as partes podem ser prejudicadas no caso de não cumprimento da norma regulamentadora.
E isso pode ser acompanhado por meio do ponto móvel, ele ajuda com que os colaboradores não ultrapassem os limites de sua jornada no home office, se atente as pausas obrigatórias e saibam a hora de iniciar e finalizar seu trabalho.
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Conclusão
Em suma, pudemos observar que a ergonomia é uma ciência que melhora a relação das máquinas com os seres humanos e os benefícios de sua aplicação impactam tanto as empresas quanto os colaboradores.
Ela é garantida aos funcionários por meio de uma Norma Regulamentadora, a de número 17, e a falta de seu cumprimento pode gerar consequências negativas tanto para os empregados quanto para os empregadores.
Passamos rapidamente sobre os tipos de ergonomia, onde entendemos as diferenças e a aplicabilidade de cada um deles.
Sabemos que os desafios de manter a ergonomia no home office são muito grandes, mas ferramentas de controle de ponto, por exemplo, podem contribuir com o acompanhamento desse indicador.
O profissional de recursos humanos é um dos principais recursos na implementação e manutenção dessa ferramenta. É importante que todos sejam treinados sobre a pauta e acompanhados de perto para que a ergonomia seja garantida.
Esperamos que você tenha solucionado todas as suas dúvidas em relação ao tema do artigo. Continue acompanhando o nosso blog para ter acesso a outros materiais como este!
