Toda decisão, seja profissional ou pessoal, exige uma avaliação de custo-benefício. No entanto, esse conceito vai além de questões monetárias ou projeções financeiras.
O custo-benefício está ligado à gestão estratégica de projetos e todas as suas economias e benefícios, e isso tem relação com a economia de recursos, a divulgação positiva de ações, a produtividade de colaboradores, ou o uso de um material mais barato, mas de qualidade.
Tudo que represente vantagem, tem um custo-benefício, e para explicar um pouco mais sobre o conceito e a sua utilização nas empresas, reunimos neste conteúdo:
- O que é custo-benefício?
- Como fazer uma análise de custo-benefício?
- Por que a Pontotel tem um bom custo-benefício?
Aproveite a leitura!

O que é custo-benefício?

O custo-benefício representa a melhor escolha econômica para uma pessoa ou empresa.
Explicando ainda melhor, basta relacionar o significado de custo-benefício como a decisão mais vantajosa, considerando o cenário, o valor, as vantagens do produto ou serviço escolhido, e tudo mais que demonstre que a escolha representa o melhor custo-benefício, ou, em outras palavras, vale a pena.
Qual a relação entre custo e benefício?
A relação custo e benefício está na rentabilidade de um projeto, compra ou serviço, e pode estar ligada a redução de custos, ou a garantia de qualidade e funcionamento.
Para entender melhor, considere abaixo as diferentes situações em que o custo-benefício é testado e serve como fator decisivo:
- um item de qualidade é mais caro, mas sabemos que dará um sabor diferente no preparo de uma refeição;
- um produto de marca desconhecida é mais barato, e resulta na mesma qualidade de um produto de marca conhecida;
- dentre outras situações.
O melhor custo-benefício pode estar atrelado a compras, planejamento de viagens, encontros, rentabilidade de investimentos ou então a situação de mensuração de resultados mais vantajosos em uma empresa. E, quando o risco envolvido na ação não valer a pena, o benefício não valerá o custo envolvido.
Como fazer uma análise de custo-benefício?
Ao relacionar custo x benefício a questões monetárias, não há um cálculo específico para essa análise. Contudo, é possível avaliar os resultados atribuindo notas ao produto ou serviço em questão.
Quantificar o benefício de algo que consumimos, com uma escala de notas, de 1 a 10, ou 1 a 5, é uma maneira eficiente de realizar a análise de custo-benefício, dessa forma, basta relacionar as características do produto ou serviço usando outros produtos como referência.
O passo seguinte é atribuir a nota ao item. Se a escala for de 1 a 5, devemos considerar que:
- A nota 1 não atende expectativas;
- A nota 2 atende em algum ponto, mas não tanto;
- A nota 3 atende parcialmente, mas falta algo;
- A nota 4 resolve os problemas e atinge as necessidades;
- E, a nota 5 supera as expectativas.
Índice de Rentabilidade
É possível analisar o custo-benefício somente pela estratégia de escala, acima mencionada, ou, utilizar a fórmula de relação de custo-benefício (RCB), para ter resultados mais específicos de interpretação.
Para isso, alguns negócios utilizam a seguinte fórmula:
(CFe / (1 + i) ^n / (CFi / (1 + i) ^n)
Sendo que:
- CFe = cash flows de exploração;
- CFi + cash flows de investimento;
- i = taxa de atualização;
- n + taxa de vida útil (anos)
Embora amplamente utilizado, esse indicador não considera a escala ou duração de um projeto. Por isso, deve ser aplicado com cautela. Sempre que o IR for maior que 1, o projeto apresenta um bom custo-benefício
Custo de investimento
O custo-benefício em investimentos é o rendimento que qualquer aplicação de capital recebe. Para simplificar o entendimento, basta pensar no valor a mais que seu dinheiro rende quando você aplica em uma poupança, ou conta digital com rendimento.
Esse é o custo-benefício de um investimento de baixo risco, em contraste com o dinheiro guardado na carteira, que não se valoriza, mesmo após anos.
Claro que no que se diz respeito a investimentos, é importante considerar os riscos dessa aplicação, já que existem ações e aplicações de baixo, médio e grande risco, que podem gerar grandes ganhos e custo-benefício, ou também prejuízo, dependendo do andamento das taxas de investimento.
Custo x gasto
É importante diferenciar custos de gastos. Gastos representam dispêndios financeiros para atender a uma necessidade, sem expectativa de retorno. Ou seja, ele é tudo aquilo que não se espera retorno.
Um custo, por outro lado, é realizado com a expectativa de retorno. Pode ser considerado um gasto, mas com a esperança de alcançar um resultado específico.
Por exemplo, ao contratar um serviço de controle de ponto, a empresa espera obter uma análise mais precisa da jornada de seus colaboradores. Assim, essa contratação pode ser considerada um investimento com bom custo-benefício.
Retorno envolvido
O retorno envolvido no custo-benefício não deve estar ligado somente a questões financeiras, principalmente para empresas que adquirem um serviço, pois, como vimos, nem sempre o custo-benefício está ligado a questões aquisitivas.
Os resultados aparecem em qualidade de serviço, lucratividade, novas oportunidades, crescimento da marca, projeção de projetos e outros benefícios.
Exemplos de custo
Sempre que uma empresa pensa em adquirir uma tecnologia, ou implementar um projeto, ou mudança em sua estrutura, ela deve avaliar os custos e benefícios disso. Caso isso ocorra, avalie os custos associados a benefícios, como:
- quanto o processo diminuirá a produtividade;
- quais serão os custos operacionais;
- o tempo necessário para implementação, treinamento e execução;
- as ferramentas que precisarão ser contratadas
- quais os efeitos disso no cotidiano dos colaboradores;
- dentre outros fatores, que quando respondidos simbolizam os custos.
Exemplos de benefício
No que diz respeito aos benefícios, o empreendimento deve considerar:
- qual será a receita gerada;
- se haverá aumento de produtividade com o tempo;
- quais serviços serão melhorados;
- os efeitos positivos na gestão e na vida dos funcionários;
- quanto a fidelização dos consumidores será impactada;
- dentre outros benefícios que serão notados, refletindo o custo-benefício da estratégia adotada.
Por que a Pontotel tem um bom custo-benefício?

A Pontotel é uma plataforma completa de gestão e controle de ponto, que apresenta inúmeras vantagens de custo-benefício para as empresas que utilizam o serviço.
A ferramenta permite que os empreendimentos realizem o registro de ponto de seus colaboradores por meio de celulares, tablets, telefone, QR Code, de maneira fácil e segura, cumprindo todos os requisitos legais da CLT e da Portaria 671 do MTE.
Além disso, com a Pontotel as empresas podem realizar uma gestão inteligente no controle de frequência, graças ao acesso em tempo real de diversos relatórios e indicadores para uma gestão de RH.
Ferramenta robusta focada em operações complexas
A Pontotel simplifica o cálculo de diversas regras de convenções coletivas, permitindo que os negócios aproveitem várias ferramentas oferecidas pela plataforma, como:
- um suporte de atendimento incrível, com SLA de respostas em chamadas via e-mail de uma hora;
- implantação do sistema planejada;
- integração de webservices, banco de dados intermediários, leitura e exportação de arquivos, de maneira flexível;
- e mais de 30 relatórios para gestores.
Sistema completo com registro, tratamento e gestão
O sistema da Pontotel, totalmente automatizado e inteligente, ajuda as empresas a embarcar na transformação digital do RH, oferecendo as seguintes vantagens:
- uma análise completa da folha de ponto, bem como seus custos com horas extras;
- a redução no uso de papéis, diminuindo custos operacionais;
- a economia de tempo, já que o sistema otimiza o processo de controle de ponto em até 80%;
- a utilização de uma tecnologia de ponta, que garante a transparência dos processos.
Eficácia comprovada
Diversas empresas já utilizam o controle de ponto da Pontotel, e comprovam o custo-benefício da ferramenta, Veja alguns casos:
- Bruno Galvão, diretor da Samhi, percebeu uma otimização de 90% dos processos operacionais da empresa, e uma redução de custos com benefícios de até 4%;
- Ismael Carneiro de Sousa, diretor de operações do Grupo Intersept, notou uma redução de 83% em custos operacionais, menos 45% de processos trabalhistas, e 2,15% da folha de pagamentos.
E esses são somente alguns casos da eficácia comprovada da Pontotel.
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Conclusão
Como notamos, o custo-benefício está diretamente relacionado a questões ligadas à economia geral de recursos e as ações positivas que isso pode causar, e esses resultados podem ter ligação com investimentos, e também com motivos comportamentais, resultando não só em lucro, mas também em produtividade e engajamento.
Avaliar o custo-benefício de um produto, serviço, ou ação, pode gerar inúmeros insights para os negócios, os ajudando a entender quais medidas mais motivam benefícios para o empreendimento.
Além disso, mensurar o custo-benefício de maneira estratégica, auxilia que os negócios tomem as melhores decisões em suas ações, garantindo que o empreendimento sempre invista nos riscos que mais se mostrarem benéficos para o crescimento da empresa.
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