Não há mais dúvidas de que as empresas que desejam se consolidar e crescer no mercado precisam investir na chamada convergência tecnológica.
Basicamente, essa convergência se refere a uma tendência que acelera a transformação digital dos negócios e impulsiona o alinhamento da empresa com as demandas do mercado.
Mas isso é apenas um breve resumo. Para que você entenda melhor o conceito de convergência tecnológica e como implantar essa tendência na sua empresa, neste artigo trataremos os seguintes pontos:
- Convergência: conceito
- O que é convergência tecnológica?
- Qual a importância da convergência tecnológica atualmente?
- Em quais situações podemos encontrar uma convergência tecnológica?
- Como a convergência tecnológica pode ser benéfica para as empresas?
- Por onde começar a convergência tecnológica em uma empresa?
Boa leitura!
Convergência: Conceito
A convergência tecnológica é um termo utilizado para se referir a tendência de utilizar uma mesma estrutura tecnológica para aproveitar serviços e produtos que, antigamente, eram usados apenas de forma independente.
Assim, o usuário pode utilizar a interface de um único dispositivo para acessar diferentes sistemas e canais de comunicação. O smartphone, por exemplo, é resultado desse processo de convergência tecnológica.
O que é convergência tecnológica?
A convergência tecnológica pode ser resumida como o uso de uma estrutura tecnológica capaz de realizar diferentes serviços e substituir diferentes produtos.
Na prática, sempre que um dispositivo ou recurso tecnológico se torna capaz de completar mais de uma tarefa, ele se torna um produto desse processo de convergência.
Como o investimento em tecnologia não deve parar, a tendência é que a união desses serviços que compartilham a mesma infraestrutura se torne cada vez mais comum.
Como funciona essa convergência?
No mundo corporativo, o foco da convergência tecnológica é simplificar as soluções de Tecnologia da Informação (TI).
Além disso, ela também deve ser utilizada para melhorar a flexibilidade dos recursos tecnológicos usados na empresa, reduzir custos operacionais e automatizar atividades.
Dessa forma, é possível reduzir o número de erros, evitar retrabalhos e otimizar processos.
Qual a importância da convergência tecnológica atualmente?
A convergência de tecnologias é importante por facilitar o dia a dia das pessoas e permitir que as empresas, independentemente do seu porte, acelerem sua transformação digital. Além disso, o investimento em convergência também torna o negócio mais flexível e escalável, expandindo sua influência no mercado.
Como consequência, a empresa ganha uma vantagem competitiva através do uso de soluções inovadoras e disruptivas.
Diante dessa nova realidade digital, hoje a convergência tecnológica é considerada uma aliada indispensável para ajudar a empresa a atingir seus objetivos.
O que ela impacta no dia a dia?
Na prática, a convergência tecnológica impacta em diversos processos e setores da empresa, tais como:
- Digitalização de processos;
- Retenção de profissionais qualificados;
- Análise de dados e produção de relatórios;
- Gestão estratégica;
- Segurança da informação;
- Comunicação corporativa;
- Marketing e publicidade;
- Controle de ponto eletrônico.
Em quais situações podemos encontrar uma convergência tecnológica?
A convergência tecnológica transforma o dia a dia de pessoas e empresas de diversas maneiras, otimizando processos e tornando tarefas mais práticas e eficientes.
Pense em todas as funcionalidades de um smartphone. Ele é um exemplo claro de convergência tecnológica.
Com um único dispositivo, é possível acessar redes sociais, ler e-mails, tirar fotos, gravar vídeos e muito mais, tudo além das tradicionais ligações. Antes, seria necessário um conjunto de aparelhos para desempenhar essas funções. Hoje, o smartphone centraliza todas essas necessidades, trazendo mais praticidade e agilidade para o usuário.
E esse é exatamente o propósito da convergência tecnológica: integrar recursos para simplificar processos e facilitar a rotina.
Agora, pense nas vantagens de um sistema de controle de ponto eletrônico.
Mais do que registrar a entrada e saída dos colaboradores, essa solução pode gerar relatórios de desempenho, calcular folhas de pagamento e gerenciar benefícios trabalhistas de forma automatizada.
Com isso, a equipe de RH ganha mais eficiência, reduz erros e fraudes e acompanha o dia a dia dos funcionários de maneira mais estratégica.
A convergência tecnológica não apenas melhora a experiência do usuário, mas também impulsiona a produtividade e a inovação dentro das empresas.
Como a convergência tecnológica pode ser benéfica para as empresas?
A convergência tecnológica tem sido essencial para a evolução das empresas, trazendo diversos benefícios para o crescimento dos negócios. Confira algumas dessas vantagens:
Transformação digital
A convergência acelera a transformação digital, impulsionando o uso de soluções avançadas. Isso permite substituir tarefas manuais por tecnologias que automatizam processos e aumentam o desempenho da empresa.
Agilidade nos processos
Com a centralização de serviços e a conexão entre diferentes canais, a convergência torna o trabalho mais ágil e facilita a coleta e interpretação de dados. Isso dá a gestores e colaboradores uma visão mais ampla do fluxo de trabalho, ajudando na análise de resultados e na tomada de decisões.
Mobilidade
A convergência permite que gestores e equipes acessem remotamente os sistemas da empresa com segurança. Isso é essencial para modelos híbridos e home office, garantindo comunicação eficiente e execução de tarefas com mais flexibilidade.
Redução de custos
Ao centralizar dados e processos, a convergência reduz a necessidade de grandes investimentos em infraestrutura e manutenção. Isso diminui burocracias e custos operacionais, tornando-se um investimento de ótimo custo-benefício.
Aumento da produtividade
Com a automação e otimização de tarefas, os profissionais reduzem o tempo gasto em cada atividade, melhorando a gestão do tempo e o foco em demandas estratégicas.
Segurança de dados
A convergência fortalece a proteção digital, com protocolos de segurança, criptografia e barreiras contra ataques cibernéticos e vazamentos de dados. Isso garante um ambiente digital mais seguro para a empresa.
Por onde começar a convergência tecnológica em uma empresa?
Quer aproveitar os benefícios da convergência tecnológica, mas não sabe por onde começar?
Confira algumas ações essenciais para transformar seu negócio com essa estratégia!
Acompanhe tendências e inovações
Ficar por dentro das novidades tecnológicas é fundamental para gestores e profissionais de TI. Com esse conhecimento, é possível implementar soluções inovadoras, otimizar processos e impulsionar a competitividade da empresa.
Além disso, acompanhar tendências ajuda na adaptação ao mercado e no atendimento às necessidades do cliente, garantindo uma experiência mais moderna e eficiente.
Para facilitar esse processo, listamos abaixo as principais inovações tecnológicas que estão revolucionando o mundo corporativo:
- Inteligência artificial (IA): importante ferramenta para evitar fraudes, analisar clientes, otimizar processos, melhorar o atendimento e monitorar as demandas do público.
- Big Data: banco de dados poderoso capaz de armazenar e analisar milhares de informações sobre, por exemplo, a relação entre oferta e demanda de produtos e serviços de diferentes áreas;
- Business Intelligence (BI): considerada a ferramenta responsável por tratar os dados do Big Data. Por isso, ela ajuda a identificar tendências e variações de mercado;
- Internet of Things (IoT): a Internet das Coisas é um tipo de tecnologia que interliga equipamentos, pessoas e negócios de forma rápida e simples, o que permite o cruzamento de dados e a realização de tarefas em questão de segundos.
Mapeie o que pode ser convergido
Não adianta acompanhar as tendências se você não sabe o que sua empresa precisa para passar por um processo de transformação digital. Por isso, é essencial criar um inventário completo da infraestrutura de TI disponível na organização.
Além disso, é importante verificar o perfil e as habilidades técnicas de cada trabalhador do setor.
Assim, você evita que aquisições desnecessárias sejam feitas e ainda investe em dispositivos e softwares utilizados nos quais os colaboradores são capazes de utilizar.
Conte com a ajuda de especialistas
Apesar de proporcionar vários benefícios, o processo de transformação digital e convergência tecnológica pode ser desafiador. Por isso, pode ser necessário confiar esse processo a uma empresa especializada em soluções em TI.
Dessa forma, a organização pode focar no que realmente importa, ou seja, na produção de qualidade, atendimento eficiente, ambiente de trabalho saudável e experiência de consumo humanizada.
Conclusão
A transformação digital das empresas deixou de ser uma tendência e se tornou uma exigência para se manter competitivo no mercado. Nesse contexto, a convergência tecnológica é a melhor saída para ajudar seu negócio a se adaptar a esse novo cenário, otimizando seus processos e melhorando seus resultados.
Por isso, se a sua empresa ainda não investe nesse processo de convergência, está na hora de começar a mudar.
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