A falta de análise de tendências por parte das empresas pode resultar na perda de oportunidades de mercado e na deterioração de seus diferenciais competitivos. No entanto, embora seja essencial, essa análise muitas vezes é um processo exigente e meticuloso.
A forma como as organizações lidam com a gestão de dados continua sendo um dos maiores desafios do mundo corporativo. Mas, se a gestão da empresa reconhece a importância de uma boa análise de tendências, é preciso superar esse obstáculo.
Segundo a Pesquisa Global de Qualidade de Dados realizada pela Experian, 95% das empresas apontam que a má qualidade dos dados em seus negócios impacta negativamente a interação com o consumidor, a reputação e a eficiência das operações.
Para superar a falta de gerenciamento de dados, este guia explicará como funciona uma análise de tendências e por que esse processo é importante. Confira, a seguir, um breve resumo dos pontos explicados mais adiante:
- O que é análise de tendências?
- Qual a importância da análise de tendências para o sucesso organizacional?
- Como analisar tendências?
- Para que serve o gráfico de tendências?
- Como elaborar e utilizar um gráfico de tendências?
- Qual o papel do RH na análise de tendências de uma empresa?
Continue e aprenda a fazer uma análise de tendências!
O que é análise de tendências?
A análise de tendências é um levantamento para prever resultados futuros de produtos ou serviços em um determinado mercado. Em muitos casos, a análise é feita regularmente para acompanhar as mudanças no mercado. No entanto, também pode ser realizada em momentos específicos, como antes de lançar um novo produto ou serviço.
Qual a importância da análise de tendências para o sucesso organizacional?
Tendências são padrões que se manifestam no presente de várias formas, desde aumento da demanda por determinados produtos até mudanças nas preferências dos consumidores, inovações tecnológicas e movimentos culturais. As empresas só podem identificar esses padrões se estiverem atentas ao mercado e aos seus concorrentes.
Um exemplo de tendência antecipada por muitas empresas é a demanda por práticas de negócios sustentáveis. Com a crescente preocupação com as mudanças climáticas, 95% dos brasileiros já preferem adquirir produtos e serviços de empresas sustentáveis, segundo pesquisa encomendada pela Associação Paulista de Supermercados (APAS).
Como analisar tendências?
Entender as tendências do mercado é importante para qualquer negócio, mas é uma tarefa que requer mais do que apenas olhar para os números. A análise é uma atividade constante, mas para fazê-la bem, é preciso estar atento a outros processos. Confira!
Coleta e análise de dados
Diversas fontes podem fornecer os dados para a análise de tendências, como pesquisas de mercado, dados internos da empresa e feedback dos clientes. Uma vez que os dados são coletados, é importante realizar uma análise para identificar padrões emergentes.
Monitoramento de mercado e concorrência
É necessário usar diferentes canais para acompanhar de perto as novidades do setor e dos concorrentes, como análise de mídias sociais, participação em eventos do setor e networking com profissionais da indústria.
Uso de ferramentas de análise
Existem diversas plataformas que podem auxiliar as empresas a coletar, analisar e visualizar dados, desde ferramentas de análise de dados, como o Google Analytics e o Tableau, até ferramentas de inteligência de mercado, como o SEMrush e o Marketo.
Para que serve o gráfico de tendências?
O gráfico de tendências, como o nome já diz, mostra de forma clara e rápida se as tendências estão aumentando, diminuindo ou ficando estáveis. Existem diferentes tipos de gráficos de tendências usados para diferentes situações. Os mais comuns são:
- Gráfico de linhas: este gráfico mostra pontos conectados por uma linha. Cada ponto representa um número em um período, como meses ou anos;
- Gráfico de barras: neste gráfico, barras verticais ou horizontais representam números diferentes;
- Gráfico de pizza: um círculo dividido em fatias, em que cada fatia representa uma parte proporcional do todo.
O gráfico que expressará da maneira mais clara as conclusões de uma análise de tendências depende de vários fatores, como os tipos de dados e o público-alvo.
Como elaborar e utilizar um gráfico de tendências?
A criação de gráficos é considerada a última etapa de uma análise de tendências, pois demanda que os dados já tenham sido coletados e interpretados. Feito isso, existem diversas ferramentas digitais disponíveis para criar gráficos de tendências, desde as mais simples, como o Excel, até as mais avançadas, como Tableau e Power BI.
Qual o papel do RH na análise de tendências de uma empresa?
Os insights obtidos com a análise de tendências podem resultar em mudanças que afetam diretamente a rotina dos funcionários e a dinâmica interna das empresas. Abaixo, estão tarefas que o RH pode colocar em prática para lidar com as mudanças na organização.
Ajuste das políticas internas com base nas tendências
O departamento de RH pode revisar e atualizar as políticas internas da empresa para garantir que estejam alinhadas com as necessidades e expectativas dos funcionários. Isso pode incluir políticas relacionadas a benefícios, remuneração, horários e saúde no trabalho.
Recrutamento e seleção alinhados às tendências
Pode ser que o RH identifique a necessidade de uma revisão dos critérios de seleção de novos funcionários, a introdução de etapas de avaliação, como testes de habilidades ou entrevistas, e até o desenvolvimento de métodos de avaliação mais técnicos.
Desenvolvimento de competências e treinamentos
Cabe ao RH identificar competências e áreas de conhecimento que serão mais valiosas para os funcionários no futuro. Com base nessa análise, o departamento pode formular medidas de treinamento e desenvolvimento para as competências identificadas como essenciais.
Conclusão
Fica claro que a análise de tendências vai além de simplesmente ler e interpretar dados. Envolve diversas etapas, desde a coleta até a organização das informações em gráficos. Nesse processo, o RH cumpre um papel importante.
Com as análises de desempenho, o RH se torna um aliado valioso da gestão da empresa para adaptar a rotina dos funcionários e as dinâmicas internas às tendências identificadas. Assim, o departamento pode auxiliar a organização a se manter preparada para o futuro.
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