A alfabetização de dados no RH (Recursos Humanos) é um conceito que reflete a transformação digital das empresas, em especial nas que precisam adotar tecnologias para aumentar sua eficiência e atender as necessidades dos clientes.
No entanto, para garantir o máximo aproveitamento dessas tecnologias, as organizações precisam entender como criar, analisar e aplicar dados.
O problema é que a formação e a atualização de profissionais não acompanham a rápida evolução tecnológica. Como resultado, muitas empresas enfrentam dificuldades para encontrar pessoas capacitadas para utilizar dados de forma eficiente.
Nesse cenário, surge a necessidade de investir na alfabetização de dados, ou seja, na capacitação dos colaboradores para entender e usar os dados coletados pelas tecnologias no seu trabalho.E o RH é um dos setores que mais exigem essa alfabetização, já que suas atividades impactam a gestão de pessoas e o sucesso da organização.
Mas como implementar a alfabetização de dados nesse setor?
Para responder essa pergunta, este artigo explicará os seguintes tópicos:
- O que é alfabetização de dados?
- Benefícios da alfabetização de dados no RH
- Etapas para implementar a alfabetização de dados
- Como a tecnologia pode auxiliar a alfabetização de dados no RH?
- Qual é a melhor plataforma para gerar dados da jornada do trabalhador?
Boa leitura!
O que é alfabetização de dados?
A alfabetização de dados, também conhecida pelo termo em inglês “data literacy”, refere-se à capacidade de ler, criar e comunicar informações de forma eficaz utilizando dados.
Ela também envolve algumas habilidades, chamadas de habilidades do futuro, que, em partes, consistem em analisar e selecionar dados relevantes e transformá-los em pensamentos críticos, argumentos e projetos.
Na prática, esse conceito reflete um mundo cada vez mais orientado por dados, resultante do avanço das tecnologias e da transformação digital das empresas.
Nessa nova realidade, a tomada de decisões assertiva e os investimentos corretos dependem da criação e análise de dados. Por isso, apenas as organizações dispostas a investir em data literacy conseguem adotar melhorias que aumentam seu desempenho.
O que é alfabetização de dados no RH?
A alfabetização de dados no contexto do RH diz respeito à capacidade dos profissionais que atuam nesse setor de compreender, analisar e usar dados relacionados aos funcionários da empresa.
Essas informações fornecem insights que orientam a tomada de decisões estratégica utilizada para melhorar a gestão de pessoas.
Como resultado, o RH pode aprimorar todas as tarefas do setor, desde a gestão de talentos e treinamentos até os processos de recrutamento e seleção.
Assim, a alfabetização de dados no RH pode levar a melhorias significativas no desempenho organizacional e na satisfação dos funcionários.
Benefícios da alfabetização de dados no RH
Apesar da importância da alfabetização de dados nas empresas, ainda existe uma lacuna de informações sobre o tema.
Essa falta de conhecimento dificulta a implementação da cultura de dados nas empresas, especialmente no setor de RH. Para reforçar a necessidade do uso de dados nas organizações, é fundamental conhecer os benefícios que essa prática oferece.
Conheça a seguir as principais vantagens de investir no desenvolvimento de um RH baseado em dados:
Tomada de decisões informada
A alfabetização de dados permite que os profissionais de RH compreendam melhor as tendências, os comportamentos e os fatores que afetam a força de trabalho.
Esse entendimento facilita a definição de estratégias de gestão de pessoas que melhoram a atração e retenção de talentos, aumentam a felicidade no trabalho, entre outros benefícios.
Isso é possível porque as decisões são baseadas em dados objetivos, não em vieses pessoais dos profissionais de RH. Dessa forma, o setor pode fazer escolhas mais justas e imparciais que beneficiam toda a equipe.
Melhorias na eficiência dos processos
A coleta e análise de dados relacionados à gestão de pessoas da empresa facilita a identificação de gargalos e processos ineficientes. Com base nessas informações, o RH pode alocar recursos e adotar melhorias que aumentam a eficiência desses processos.
Aumento da eficácia da gestão de talentos
Melhorar a gestão de talentos é outro benefício importante associado à alfabetização de dados no RH. Afinal, a coleta e a análise de dados permitem criar estratégias que aumentam a atração de talentos para a empresa.
Ao mesmo tempo, o RH entende melhor os fatores que afetam a permanência de funcionários. Assim, ele pode implementar estratégias de retenção de talentos mais eficazes e melhorar o ambiente de trabalho.
Etapas para implementar a alfabetização de dados
A implementação do data literacy é um processo complexo que envolve pessoas, ferramentas e estratégias adequadas. No entanto, esse processo de implementação pode ser mais fácil se a empresa seguir algumas etapas básicas.
Confira a seguir quais são essas etapas e o que fazer em cada uma delas.
Promovendo a conscientização
A primeira etapa de implementação do data literacy envolve a conscientização dos profissionais da empresa. Isso porque o conceito e a necessidade de capacitação para coleta e análise de dados são relativamente recentes no mundo corporativo.
Em outras palavras, muitos profissionais não sabem como usar os dados para favorecer e facilitar seu trabalho. Por esse motivo, a empresa precisa explicar aos funcionários o que é e qual a importância da coleta e da análise de dados para o seu cargo.
Mostrar os benefícios e explicar como essas atividades podem melhorar sua rotina de trabalho são algumas das formas de despertar o interesse dos colaboradores para esse assunto.
Adquirindo habilidades em análise
O processo de conscientização dos funcionários também exige que a empresa invista na capacitação para a alfabetização de dados.
Essa capacitação pode envolver treinamentos, cursos presenciais ou online, workshops, incentivos em formação continuada, entre outras estratégias.
Utilizando ferramentas de análise de dados
A definição das estratégias de capacitação para a alfabetização de dados deve estar alinhada às ferramentas de análise de dados utilizadas na empresa.
No caso do RH, por exemplo, essas ferramentas podem envolver software de gestão de RH, sistemas de tratamento de ponto e softwares de ponto eletrônico, por exemplo.
Em resumo, é fundamental se certificar que os funcionários sejam treinados no uso das ferramentas que eles vão utilizar no seu dia a dia.
Integrando dados nos processos de RH
A última etapa consiste na integração dos dados na rotina do setor. Isso significa que os dados coletados devem, de fato, ser analisados e utilizados para orientar decisões do departamento.
No caso do RH, os profissionais devem desenvolver e padronizar processos que envolvam as ferramentas de análise de dados utilizadas pelo departamento.
Isso pode envolver a automatização de tarefas, a análise de indicadores de RH, o acompanhamento do desempenho de funcionários, entre outras atividades. Dessa forma, é possível implementar melhorias que facilitam a gestão de pessoas e criar um RH estratégico.
Como a tecnologia pode auxiliar a alfabetização de dados no RH?
As tecnologias são essenciais para coletar, analisar e comunicar dados de maneira eficaz. No contexto da alfabetização de dados no RH, essas tecnologias estão associadas à capacidade de planejar ações de forma mais precisa e segura.
Afinal, desse modo, todas as atividades se apoiam em números e evidências, não apenas em inferências pessoais. Uma das estratégias que apoiam essas práticas envolve a implementação de uma gestão por análise de dados.
Também conhecida como RH Data Driven, ela utiliza o big data para gerenciar as atividades do setor de forma mais eficiente. Isso facilita a criação de um RH estratégico, capaz de tomar decisões mais inteligentes e assertivas.
Os princípios do RH Data Driven podem ser aplicados em diferentes frentes do RH, como processos de recrutamento, planejamento estratégico e até controle de ponto eletrônico.
Por meio de um sistema de ponto completo, o RH consegue até mesmo gerar relatórios que consolidam dados sobre a jornada de cada colaborador.
Dessa forma, esses documentos fornecem informações importantes sobre seu desempenho e dificuldades dos funcionários, orientando o RH a gerenciar a equipe de forma mais eficiente e precisa.
Diante disso, tecnologias como Data Driven e ponto eletrônico são essenciais para que os profissionais do RH consigam implementar uma cultura de dados e tornar o setor mais estratégico.
Qual é a melhor plataforma para gerar dados da jornada do trabalhador?
A Pontotel é a melhor solução para implementar o RH Data Driven, estratégia essencial para o setor de recursos humanos tomar decisões baseadas em dados. Isso porque nossa plataforma consiste em uma tecnologia completa de registro, gestão e tratamento de ponto.
Nossa solução oferece recursos avançados para facilitar a coleta e análise de dados da jornada de trabalho dos funcionários. Por exemplo, cálculos automatizados, fechamento otimizado da folha de ponto, integração com outros sistemas, entre outras funcionalidades.
Além disso, a Pontotel se diferencia por permitir o acompanhamento da jornada em tempo real, oferecer um painel com apontamentos e ainda gerar mais de 30 tipos de relatórios.
Tudo isso é feito por um sistema 100% adequado à Portaria 671 e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Conclusão
Investir na alfabetização de dados é essencial para criar um RH estratégico, que auxilia a empresa a melhorar sua gestão de pessoas e aumentar o desempenho de suas equipes.
No entanto, essa estratégia precisa ser implementada em etapas para gerar bons resultados. Conforme explicado, tudo deve começar com a conscientização dos funcionários, a capacitação das equipes e a adoção de tecnologias de análise de dados no RH.
Uma dessas tecnologias é o big data, que embasa o chamado RH Data Driven ou gestão por análise de dados. Para ter acesso a essa tecnologia, a empresa precisa investir em recursos como a Pontotel, um controle de ponto eletrônico avançado.
Dessa forma, o RH adquire dados precisos para otimizar suas atividades, obter insights e criar estratégias eficientes para construir um negócio de sucesso.
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